Mô tả công việc
- Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng tới Trung tâm dịch vụ thông báo sự cố thang máy, thang cuốn.
- Chuyển tiếp cuộc gọi đến Kỹ thuật viên, gửi email thông báo cho người phụ trách.
- Cập nhật thông tin yêu cầu của khách hàng vào phần mềm quản lý chuyên dụng.
- Nhập các dữ liệu liên quan đến bảo trì thang máy, thang cuốn lên phần mềm quản lý chuyên dụng.
- Kết xuất các báo cáo từ phần mềm chuyên dụng gửi các phòng ban liên quan.
- Lưu giữ các tài liệu liên quan đúng nơi quy định.
Yêu cầu
- Giọng nói tốt (ấm áp, truyền cảm).
- Tính tình vui vẻ, hòa đồng, nhiệt tình.
- Giao tiếp tốt.
- Thông minh xử lý nhanh các tình huống.
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.
- Ưu tiên các ứng viên đã từng làm vị trí tương đương như lễ tân,
tổng đài viên,
nhân viên dịch vụ khách hàng, hành chính.
- Có thể trực đêm ở văn phòng
Quyền lợi:
- Lương hấp dẫn, thưởng KPI, phụ cấp trực ca
- Chế độ phúc lợi rõ ràng, cạnh tranh: làm việc 40h/tuần, đi du lịch hàng năm, tiệc cuối năm
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, cơ hội học tập không ngừng để phát triển bản thân
Quyền lợi
Thưởng
Thưởng KPI
Chăm sóc sức khoẻ
Chế độ phúc lợi rõ ràng, cạnh tranh: làm việc 40h/tuần, đi du lịch hàng năm, tiệc cuối năm
Máy tính xách tay
Môi trường làm việc năng động, thân thiện, cơ hội học tập không ngừng để phát triển bản thân
Thông tin khác
Xem thêm
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Số 198 Trường Chinh, Phường Kim Liên, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 22/06/2026
