Nhân Viên Tư Vấn/ Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Anh - Tuyển Nữ - Đào Tạo Từ A-Z - Thu Nhập 14 - 22 Triệu - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
Hạn nộp hồ sơ: 02/12/2026 (Còn 24 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Công ty TNHH Servio International là một công ty BPO uy tín, cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng và giải pháp hỗ trợ chuyên nghiệp cho nhiều đối tác toàn cầu.
Chúng tôi đồng hành cùng doanh nghiệp trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ, cải thiện trải nghiệm và xây dựng sự tin tưởng của khách hàng.- Tiếp nhận, nắm bắt nhu cầu của khách hàng, tư vấn và hỗ trợ kịp thời để đảm bảo quá trình xử lý đơn hàng diễn ra thuận lợi.
Công việc chính gồm:
• Tiếp nhận và xử lý yêu cầu từ khách hàng hoặc đối tác thông qua chat.
• Theo dõi quy trình xử lý đơn hàng, sự cố kỹ thuật, hoặc các yêu cầu vận hành liên quan.
• Đối chiếu dữ liệu, cập nhật thông tin lên hệ thống và đảm bảo báo cáo chính xác, đúng hạn.
• Đề xuất các cải tiến giúp quy trình vận hành hiệu quả và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
• Tham gia đào tạo định kỳ về sản phẩm, quy trình và kỹ năng CSKH chuyên nghiệp.
Chúng tôi đồng hành cùng doanh nghiệp trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ, cải thiện trải nghiệm và xây dựng sự tin tưởng của khách hàng.- Tiếp nhận, nắm bắt nhu cầu của khách hàng, tư vấn và hỗ trợ kịp thời để đảm bảo quá trình xử lý đơn hàng diễn ra thuận lợi.
Công việc chính gồm:
• Tiếp nhận và xử lý yêu cầu từ khách hàng hoặc đối tác thông qua chat.
• Theo dõi quy trình xử lý đơn hàng, sự cố kỹ thuật, hoặc các yêu cầu vận hành liên quan.
• Đối chiếu dữ liệu, cập nhật thông tin lên hệ thống và đảm bảo báo cáo chính xác, đúng hạn.
• Đề xuất các cải tiến giúp quy trình vận hành hiệu quả và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
• Tham gia đào tạo định kỳ về sản phẩm, quy trình và kỹ năng CSKH chuyên nghiệp.
Yêu cầu
• Yêu cầu NỮ - Sinh năm 1999 - 2003
• Có khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt (tương đương IELTS 5.0+/B1).
• Có thể làm việc theo ca, luân phiên theo tháng. (Luân ca 1 lần/tháng)
• Có tinh thần trách nhiệm, chịu được áp lực, chủ động trong công việc.
• Sử dụng Excel cơ bản.
• Có khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt (tương đương IELTS 5.0+/B1).
• Có thể làm việc theo ca, luân phiên theo tháng. (Luân ca 1 lần/tháng)
• Có tinh thần trách nhiệm, chịu được áp lực, chủ động trong công việc.
• Sử dụng Excel cơ bản.
Quyền lợi
- Thu nhập: 14.000.000 - 20.000.000 VND/tháng
- Phụ cấp ca đêm 250.000 VND/ngày (lên đến 6.000.000 VND/tháng)
- Thưởng chuyên cần: 1.000.000 VND/tháng
- Được tham gia các khóa đào tạo từ cơ bản đến nâng cao.
- Lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng: Nhân viên → Người đào tạo → Tổ trưởng → Trưởng nhóm → Quản lý
- Chế độ đầy đủ: BHXH, BHYT, BHTN.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, thường xuyên tổ chức team-building hằng tháng. Tiền ăn vặt 100.000k/tháng.
- Chế độ lương thưởng đa dạng: lương tháng 13, thưởng hiệu suất, thưởng chuyên cần.
Thời gian làm việc: Luân phiên ca sáng và ca đêm 1 lần 1 tháng (dịch vụ 24/7)
• Ca sáng: 8:00 - 20:00
• Ca đêm: 20:00 - 8:00 sáng hôm sau
• Nghỉ 1 tiếng trong ca làm việc.
Lịch nghỉ: 8 ngày/tháng, có thể linh hoạt sắp xếp theo nhu cầu cá nhân (Cần thông báo trước cho quản lý).
- Phụ cấp ca đêm 250.000 VND/ngày (lên đến 6.000.000 VND/tháng)
- Thưởng chuyên cần: 1.000.000 VND/tháng
- Được tham gia các khóa đào tạo từ cơ bản đến nâng cao.
- Lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng: Nhân viên → Người đào tạo → Tổ trưởng → Trưởng nhóm → Quản lý
- Chế độ đầy đủ: BHXH, BHYT, BHTN.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, thường xuyên tổ chức team-building hằng tháng. Tiền ăn vặt 100.000k/tháng.
- Chế độ lương thưởng đa dạng: lương tháng 13, thưởng hiệu suất, thưởng chuyên cần.
Thời gian làm việc: Luân phiên ca sáng và ca đêm 1 lần 1 tháng (dịch vụ 24/7)
• Ca sáng: 8:00 - 20:00
• Ca đêm: 20:00 - 8:00 sáng hôm sau
• Nghỉ 1 tiếng trong ca làm việc.
Lịch nghỉ: 8 ngày/tháng, có thể linh hoạt sắp xếp theo nhu cầu cá nhân (Cần thông báo trước cho quản lý).
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 08:00 đến 20:00)
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 20:00 đến 08:00)
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 08:00 đến 20:00)
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 20:00 đến 08:00)
Thông tin chung
- Thu nhập: 14 - 20 triệu
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Số 4, ngõ 1 Dịch Vọng Hậu, phường Cầu Giấy, Cầu Giấy
Việc làm tương tự khác
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
8 - 10 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hà Nội, Hồ Chí Minh
VND 15,000,000 - 17,000,000
Công ty Cổ phần Vinschool
Hà Nội, Khác
Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng
Công ty TNHH Thiết kế Xây dựng Giải pháp xanh IVILA
Hà Nội
12 - 20 triệu VNĐ
Công ty CP Công nghệ và Dịch vụ Y tế One Doctor
Hà Nội
9 - 11 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH SERVIO INTERNATIONAL
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Số 4, Ngõ 1 Phố Dịch Vọng Hậu, Phường Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[Hải Phòng/Hà Nội] Nhân Viên Kinh Doanh/Telesales | Trên 6 Tháng Kinh Nghiệm | Thu Nhập Đến 50 Triệu
Công ty TNHH Thương Mại Phong Thủy Đại Nam
Hà Nội, Hải Phòng
15 - 50 triệu VND
[HN] Phiên Dịch Viên Tiếng Anh Ngành Y Tế - Lương Đến 20M
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ Y TẾ VIỆT NHẬT - CHI NHÁNH HÀ NỘI
Hà Nội
15 - 20 triệu VND
Nhân Viên Kinh Doanh B2B - Vật Liệu Nội Thất - Thu Nhập Không Giới Hạn
Công ty Cổ phần Tập đoàn Gỗ Minh Long
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hưng Yên, Nghệ An
Upto 15 triệu VND + Thưởng Doanh Số
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
