Mô tả công việc
Quản lý và điều hành các hoạt động hàng ngày của sàn thương mại điện tử, bao gồm: quản lý sản phẩm, quản lý đơn hàng, quản lý kho, và quản lý vận chuyển.
Đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ trên sàn, đồng thời kiểm soát và giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, đơn hàng, hoặc dịch vụ.
Phân tích dữ liệu bán hàng, theo dõi các chỉ số hiệu suất (KPIs) và đề xuất các giải pháp để cải thiện hiệu quả hoạt động.
Lên kế hoạch và triển khai các chương trình khuyến mãi, sự kiện, hoặc chiến dịch marketing để tăng doanh số và thu hút khách hàng.
Tương tác và làm việc với các đối tác, bao gồm nhà cung cấp, đối tác vận chuyển, và các bộ phận khác trong công ty.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, giải quyết khiếu nại và cung cấp
hỗ trợ khách hàng.
Nghiên cứu thị trường và xu hướng tiêu dùng để đưa ra các đề xuất về phát triển sản phẩm, dịch vụ và chiến lược kinh doanh.
Theo dõi và đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật liên quan đến hoạt động thương mại điện tử.
Lên camp ADS, tối ưu ADS
Yêu cầu
Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành Kinh doanh, Quản trị Kinh doanh, Marketing hoặc các ngành liên quan.
Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận hành sàn thương mại điện tử, bao gồm các mảng:
quản lý sản phẩm, quản lý đơn hàng, marketing,
chăm sóc khách hàng.
Có kinh nghiệm về ADS TIKTOK, SHOPEE
Có kiến thức sâu rộng về các nền tảng thương mại điện tử (Shopee, Lazada, Tiki,...).
Có kinh nghiệm quản lý và điều hành các hoạt động trên sàn, bao gồm: quản lý sản phẩm, quản lý kho, quản lý đơn hàng.
Có khả năng phân tích dữ liệu, đánh giá hiệu quả hoạt động và đưa ra các đề xuất cải tiến.
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và giải quyết vấn đề tốt.
Kỹ năng làm việc nhóm và phối hợp với các bộ phận liên quan.
Có khả năng làm việc độc lập và chịu áp lực cao.
Có kiến thức về các công cụ marketing online, SEO/SEM, quảng cáo trực tuyến.
Quyền lợi
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và có nhiều cơ hội phát triển.
Cơ hội được đào tạo và nâng cao kiến thức, kỹ năng trong lĩnh vực thương mại điện tử.
Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
Các hoạt động sự kiện nội bộ khác.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:30)
thứ 7 xen kẽ
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: 94B Ngõ 5, TDP Phú Minh, Phường Đông Ngạc (quận Bắc Từ Liêm cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 30/06/2026
