Mô tả công việc
Đón tiếp, hướng dẫn cư dân, khách hàng và đối tác tại quầy lễ tân
Tiếp nhận, giải đáp thông tin và
hỗ trợ khách hàng trực tiếp hoặc qua điện thoại
Hỗ trợ các thủ tục liên quan đến thẻ cư dân, user/password và các yêu cầu cơ bản của tòa nhà
Tiếp nhận và xử lý các phản ánh, khiếu nại đơn giản; báo cáo cấp trên các trường hợp vượt thẩm quyền
Cập nhật và quản lý thông tin cư dân trên hệ thống quản lý tòa nhà
Theo dõi, phối hợp xử lý các công việc phát sinh và bàn giao đầy đủ giữa các ca trực
Theo dõi các trường hợp cấp mới, mất hoặc hủy thẻ trong ngày
Lập báo cáo công việc theo yêu cầu của cấp quản lý
Đảm bảo hình ảnh quầy lễ tân chuyên nghiệp, gọn gàng và thân thiện
Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp trên
Yêu cầu
Nam/Nữ; ưu tiên ngoại hình sáng, giao tiếp tốt.
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên (Ưu tiên chuyên ngành Du lịch - Khách sạn, Quản trị văn phòng, Ngôn ngữ, Luật hoặc các ngành liên quan);
Ưu tiên có 06 tháng kinh nghiệm lễ tân/CSKH tại chung cư hoặc tòa nhà
Chăm chỉ, chủ động, thái độ hòa nhã và biết lắng nghe
Ưu tiên thành thạo tin học văn phòng, có khả năng giao tiếp
tiếng AnhQuyền lợi
Được hưởng các quyền lợi theo quy định của Luật lao động về BHXH, phép năm, lương tháng 13...
Môi trường làm việc thân thiện, nhân sự trẻ trung, cùng giúp nhau phát triển.
Cơ hội và lộ trình thăng tiến cao; review tăng lương hàng năm.
Bảo hiểm xã hội, Thưởng tháng 13
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Part time: 07h00 - 11h30 hoặc 14h30 - 19h00
Full time: 07h00 - 15h00 hoặc 12h00 - 19h00
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Đà Nẵng: Khu căn hộ cao cấp M Landmark Residences - 58 Bạch Đằng, Phường Hải Châu (quận Hải Châu cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 18/06/2026
Altara Hospitality Group tiên phong đổi mới trong lĩnh vực quản lý vận hành, khai thác kinh doanh và cung cấp giải pháp toàn diện cho khách sạn, khu nghỉ dưỡng, tòa nhà, chung cư, khu dân cư, trung tâm thương mại, tòa nhà phức hợp, kho xưởng - nhà máy, sân bay, bệnh viện, trường học,... Không chỉ là một Đối tác, Altara Hospitality Group còn là...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
