Nhân Viên Văn Phòng Chăm Sóc Khách Hàng - Mảng Bia
Hạn nộp hồ sơ: 23/11/2026 (Còn 25 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
- Tiếp nhận cuộc gọi (Inbound): Giải đáp thắc mắc về chính sách, chương trình khuyến mãi; Tiếp nhận & ghi nhận yêu cầu đổi thưởng.
- Ghi nhận & Báo cáo: Tổng hợp chính xác, rõ ràng các phản hồi, góp ý từ khách hàng/ điểm bán.
- Gọi ra (Outbound): Thực hiện cuộc gọi khảo sát nguyên nhân không hài lòng (DSAT) và cuộc gọi xác nhận thông tin chương trình khách hàng đang tham gia.
- Xử lý & Chuyển tiếp: Tiếp nhận và chuyển tiếp chính xác các sự cố/ yêu cầu đến bộ phận liên quan, theo dõi tiến độ xử lý cho khách hàng.
- Thực hiện các công việc theo yêu cầu để đảm bảo tiến độ và hiệu quả công việc.
- THỜI GIAN LÀM VIỆC:
Ca xoay 8 tiếng/ngày trong khung giờ từ [protected info] (nghỉ trưa 1 tiếng).
Làm việc 6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày bất kỳ (theo lịch dự án sắp xếp).
- Ghi nhận & Báo cáo: Tổng hợp chính xác, rõ ràng các phản hồi, góp ý từ khách hàng/ điểm bán.
- Gọi ra (Outbound): Thực hiện cuộc gọi khảo sát nguyên nhân không hài lòng (DSAT) và cuộc gọi xác nhận thông tin chương trình khách hàng đang tham gia.
- Xử lý & Chuyển tiếp: Tiếp nhận và chuyển tiếp chính xác các sự cố/ yêu cầu đến bộ phận liên quan, theo dõi tiến độ xử lý cho khách hàng.
- Thực hiện các công việc theo yêu cầu để đảm bảo tiến độ và hiệu quả công việc.
- THỜI GIAN LÀM VIỆC:
Ca xoay 8 tiếng/ngày trong khung giờ từ [protected info] (nghỉ trưa 1 tiếng).
Làm việc 6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày bất kỳ (theo lịch dự án sắp xếp).
Yêu cầu
- Tốt nghiệp THPT trở lên (còn giữ bằng).
- Ứng viên có kinh nghiệm từ 3 tháng trở lên trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng qua điện thoại/ call center.
- Kỹ năng giao tiếp tốt qua điện thoại, xử lý tình huống linh hoạt.
- Giọng nói rõ ràng, lưu loát.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, có khả năng làm việc với thông tin chi tiết.
- Kỹ năng nhập thông tin rõ ràng và chính xác.
- Sử dụng cơ bản vi tính văn phòng.
- Ứng viên có kinh nghiệm từ 3 tháng trở lên trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng qua điện thoại/ call center.
- Kỹ năng giao tiếp tốt qua điện thoại, xử lý tình huống linh hoạt.
- Giọng nói rõ ràng, lưu loát.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, có khả năng làm việc với thông tin chi tiết.
- Kỹ năng nhập thông tin rõ ràng và chính xác.
- Sử dụng cơ bản vi tính văn phòng.
Quyền lợi
- Lương cứng 7.000.000 VND + thưởng hiệu suất (500.000 VND - 700.000 VND).
- Lương tháng 13, xét tăng lương 1 lần/ năm, lộ trình thăng tiến rõ ràng.
- Tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN.
- Quà cho nhân viên vào các dịp Lễ, Tết.
- Các hoạt động team building hàng năm.
- Trang bị đầy đủ trang thiết bị làm việc (máy tính/ điện thoại).
- Đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng trước khi bắt đầu công việc.
- Lương tháng 13, xét tăng lương 1 lần/ năm, lộ trình thăng tiến rõ ràng.
- Tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN.
- Quà cho nhân viên vào các dịp Lễ, Tết.
- Các hoạt động team building hàng năm.
- Trang bị đầy đủ trang thiết bị làm việc (máy tính/ điện thoại).
- Đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng trước khi bắt đầu công việc.
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Trung học phổ thông
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Nữ
Tuổi
19 - 35
Ngành nghề
Tư vấn dịch vụ khách hàng
,
Dịch vụ khách hàng
,
Mới tốt nghiệp / Thực tập
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Trung học phổ thông
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Nữ
Tuổi
19 - 35
Ngành nghề
Tư vấn dịch vụ khách hàng
,
Dịch vụ khách hàng
,
Mới tốt nghiệp / Thực tập
Thông tin chung
- Thu nhập: 7 triệu - 7.7 triệu
Nơi làm việc
- Bảy Hiền,
- Hồ Chí Minh
Việc làm tương tự khác
Công ty TNHH Kiểm toán VACO
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
CÔNG TY CỔ PHẦN LOGISTICS VIETAIR
Hồ Chí Minh
Thương lượng
Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Anh Văn Hội Việt Mỹ
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
12 - 20 triệu
Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ AIA (Việt Nam)
Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
CÔNG TY TNHH NGUYỄN AN NAM
Hồ Chí Minh
19 - 21 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ HẢI SẢN HOÀNG GIA
Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆN MẮT QUỐC TẾ VIỆT - NGA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
Hồ Chí Minh
Từ 9 triệu trở lên
Công Ty Tài Chính TNHH MTV Mirae Asset (Việt Nam)
Hồ Chí Minh
5.3 - 6 triệu
CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Tầng 8 và Tầng 10, Tòa nhà SCETPA, Số 19A Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh
- Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên
- Lĩnh vực: Dịch vụ
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[TP.HCM] Trợ Lý Kinh Doanh | Thu Nhập Đến 18 Triệu
CÔNG TY TNHH J-LONG VIỆT NAM
Hồ Chí Minh
13 - 18 triệu VND
Nhân Viên Kinh Doanh B2B - Vật Liệu Nội Thất - Thu Nhập Không Giới Hạn
Công ty Cổ phần Tập đoàn Gỗ Minh Long
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hưng Yên, Nghệ An
Upto 15 triệu VND + Thưởng Doanh Số
Nhân Viên Kinh Doanh Ngành Nguyên Phụ Liệu May Mặc | TP.HCM | Yêu Cầu 3+ Năm Kinh Nghiệm
CÔNG TY TNHH J-LONG VIỆT NAM
Hồ Chí Minh
15 - 25 triệu VND + Hoa Hồng
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
