Nhân Viên Xử Lý Khiếu Nại (Dispute) - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
Hạn nộp hồ sơ: 12/09/2026 (Còn 18 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại liên quan đến lỗi sản phẩm, hoàn trả hàng trên Shopee.
Kiểm tra bằng chứng từ khách hàng (hình ảnh, video) để xác định tình huống.
Liên hệ với người mua và người bán qua điện thoại/email để giải quyết vấn đề.
Phối hợp với các bộ phận liên quan nhằm xử lý khiếu nại nhanh chóng, chính xác.
Đảm bảo cân bằng giữa chính sách công ty và quyền lợi khách hàng.
Kiểm tra bằng chứng từ khách hàng (hình ảnh, video) để xác định tình huống.
Liên hệ với người mua và người bán qua điện thoại/email để giải quyết vấn đề.
Phối hợp với các bộ phận liên quan nhằm xử lý khiếu nại nhanh chóng, chính xác.
Đảm bảo cân bằng giữa chính sách công ty và quyền lợi khách hàng.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
Có kinh nghiệm CSKH / xử lý khiếu nại là lợi thế (chưa có sẽ được đào tạo).
Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và đàm phán tốt.
Tư duy logic, cẩn thận, trách nhiệm.
Có kinh nghiệm CSKH / xử lý khiếu nại là lợi thế (chưa có sẽ được đào tạo).
Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và đàm phán tốt.
Tư duy logic, cẩn thận, trách nhiệm.
Quyền lợi
Thu nhập: 7.000.000 - 9.000.000/tháng
Được đào tạo bài bản (có hỗ trợ chi phí training).
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, phúc lợi công ty.
Môi trường chuyên nghiệp, có cơ hội phát triển.
Được đào tạo bài bản (có hỗ trợ chi phí training).
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, phúc lợi công ty.
Môi trường chuyên nghiệp, có cơ hội phát triển.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
[protected info] (Nghỉ 1 ngày/tuần)
[protected info] (Nghỉ 1 ngày/tuần)
Thông tin chung
- Thu nhập: 7 - 9 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- 12A Núi Thành, Phường 13, Q. Tân Bình, Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Tân Bình, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tân Bình, Hồ Chí Minh)
- 1. 12A Núi Thành, Phường 13, Q. Tân Bình, TP.HCM
- (Trước sáp nhập: Tân Bình, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tân Bình, Hồ Chí Minh)
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY CỔ PHẦN MIA RETAIL
Hồ Chí Minh, Khác
Từ 7.000.000 - 10.000.000 VNĐ ( cơ bản + Thưởng doanh thu)
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU
Hồ Chí Minh
7 Tr - 9 Tr VND
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU
Hồ Chí Minh
Đến 8 triệu VNĐ
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Hồ Chí Minh
16 - 40 triệu VNĐ
Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam - VIB
Hồ Chí Minh, Cần Thơ, An Giang, Đồng Nai, Khác
Thoả thuận
CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP MÔI TRƯỜNG ĐẠI NAM
Hồ Chí Minh
16 - 22 triệu VNĐ
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Cần Thơ, An Giang, Đồng Nai, Đồng Tháp, Gia Lai, Lâm Đồng, Khác
15 - 40 triệu
CÔNG TY CỔ PHẦN CHILI
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Tòa nhà M-Office, 54 đường C1, phường 13, quận Tân Bình, TP HCM
- Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
