1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, email, chat và tin nhắn về các vấn đề: tư vấn chuyến đi, nơi ở, thay đổi hoặc hủy lịch trình và giải quyết khiếu nại.
Sử dụng các công cụ và quy trình chuẩn để cung cấp thông tin chính xác, kịp thời.
Mang lại trải nghiệm tích cực và chất lượng dịch vụ cao nhất cho khách hàng.
2. THU NHẬP HẤP DẪN
Mức lương cơ bản: 43.000 VNĐ/giờ.
Mức lương khi đạt KPI: Lên đến 52.000 VNĐ/giờ.
3. THỜI GIAN LÀM VIỆC LINH HOẠT
Đăng ký tối thiểu 4h/ngày, làm việc 5 ngày/tuần.
Được tự do đăng ký ca làm việc phù hợp với lịch cá nhân.
Lưu ý: Tháng đầu tiên đào tạo (training) sẽ đi ca hành chính ([protected info], Thứ 2 - Thứ 6, nghỉ Thứ 7 & CN).
Cam kết ký hợp đồng ít nhất 3 tháng.
Tốt nghiệp THPT trở lên.
Tiếng Anh: Thành thạo 4 kỹ năng (Nghe, Nói, Đọc, Viết) - Làm việc 100% bằng tiếng Anh.
Kỹ năng giao tiếp tốt, nhanh nhẹn và có trách nhiệm.
5. ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC
Cơ sở 1: Tòa nhà QTSC1, Công viên phần mềm Quang Trung, Quận 12, TP.HCM.
Cơ sở 2: OneHub Saigon (Khu Công nghệ cao, TP. Thủ Đức).