Phó Cửa Hàng Trưởng

Hỗ trợ quản lý vận hành: Đồng hành cùng Cửa hàng trưởng theo dõi và báo cáo về doanh thu, chi phí, kiểm soát thất thoát hàng hóa và tài sản tại cửa hàng.
Trực tiếp giám sát bán hàng: Có mặt tại khu vực trưng bày để đôn đốc nhân viên, đảm bảo tiêu chuẩn phục vụ khách hàng và vệ sinh/trưng bày hàng hóa luôn bắt mắt, đúng quy chuẩn.
Giải quyết sự cố: Trực tiếp tiếp nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng, các vấn đề phát sinh tại cửa hàng khi Cửa hàng trưởng vắng mặt.
Quản lý hàng hóa: Kiểm soát lượng hàng tồn kho, phối hợp với bộ phận kho để đảm bảo nguồn cung ứng hàng hóa kịp thời. Thực hiện kiểm kê định kỳ.
Quản lý nhân sự: Hỗ trợ sắp xếp lịch làm việc hàng tuần; trực tiếp đào tạo kỹ năng bán hàng, kiến thức sản phẩm và kèm cặp nhân viên mới.
Thúc đẩy doanh số: Đóng góp ý tưởng và triển khai các chương trình khuyến mãi, hoạt động bán hàng tại điểm nhằm đạt chỉ tiêu doanh thu đề ra.