I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Thu thập và phân tích yêu cầu của khách hàng
• Thu thập, phân tích và làm rõ yêu cầu nghiệp vụ từ khách hàng tiềm năng
• Thực hiện khảo sát, phỏng vấn stakeholder để hiểu sâu về quy trình nghiệp vụ hiện tại
• Xác định gap analysis giữa hiện trạng và yêu cầu mong muốn
• Đánh giá tính khả thi của các yêu cầu và đưa ra khuyến nghị
2. Coordination Giải pháp và Support Định giá
• Làm việc chặt chẽ với technical team để hiểu rõ solution được đề xuất
• Coordinate việc thu thập thông tin kỹ thuật từ Solution Architect và Technical Lead
• Translate technical solution thành nội dung dễ hiểu cho business stakeholder
• Tạo các tài liệu mô tả giải pháp: High-level Process Flow, Solution Overview, Feature Summary
• Support team technical trong việc ước tính effort và resource requirement
• Tham gia vào việc review pricing model và commercial proposal structure
3. Phát triển và Viết Proposal
• Viết các loại proposal: Technical Proposal, Commercial Proposal, RFP Response
• Tạo nội dung thuyết phục, trình bày rõ ràng value proposition và solution architecture
• Đảm bảo proposal đáp ứng đầy đủ yêu cầu trong RFP/RFQ
• Customize proposal theo từng khách hàng và ngành nghề cụ thể
4. Quản lý Content và Knowledge Management
• Xây dựng và maintain thư viện template proposal và solution component
• Tạo và cập nhật case study, success story, reference từ các project đã thực hiện
• Quản lý content database và best practices cho việc tái sử dụng
• Đảm bảo tính nhất quán về branding, technical messaging và solution positioning
5. Hỗ trợ Sales Process và Presentation
• Tham gia các cuộc họp với khách hàng để present solution và proposal
• Trả lời các câu hỏi kỹ thuật và nghiệp vụ từ khách hàng trong quá trình presales
• Hỗ trợ team sales trong quá trình đàm phán và closing deal
• Coordination với các bộ phận liên quan để đảm bảo timeline nộp proposal
6. Quality Control và Performance Tracking
• Review và edit proposal để đảm bảo chất lượng technical content và business value
• Quản lý timeline và milestone của các opportunity và proposal
• Track và analyze tỷ lệ win/loss, đưa ra improvement recommendations
• Continuous improvement cho proposal quality và presales process
II. YÊU CẦU CÔNG VIỆC
1. Trình độ Học vấn
• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Công nghệ Thông tin, Quản trị Kinh doanh, hoặc tương đương
• Có chứng chỉ Business Analysis (CBAP, CCBA) là một lợi thế
2. Kinh nghiệm Làm việc
• Tối thiểu 3-5 năm kinh nghiệm trong vai trò PM,
Business Analyst hoặc Proposal Writer
• Có kinh nghiệm làm việc trong môi trường IT/Software/Consulting
• Từng tham gia vào các dự án presales, đấu thầu hoặc RFP response
3. Ngôn ngữ
Tiếng Nhật:
• Tiếng Nhật giao tiếp và viết tốt: Tối thiểu JLPT N2, ưu tiên N1
• Khả năng viết business proposal bằng tiếng Nhật
4. Kỹ năng mềm
• Communication Skills: Khả năng giao tiếp hiệu quả với stakeholder ở các cấp độ khác nhau
• Analytical Thinking: Tư duy phân tích, logical thinking và problem-solving
• Attention to Detail: Tỉ mỉ, chính xác trong công việc, đặc biệt khi viết proposal
• Time Management: Khả năng quản lý và làm việc với nhiều proposal/project cùng lúc
• Adaptability: Linh hoạt thích ứng với yêu cầu của từng khách hàng và dự án
• Team Collaboration: Làm việc nhóm hiệu quả với sales, technical team, và các bộ phận khác
Ưu tiên:
• Có kinh nghiệm sale chuyên sâu về 1 nghiệp vụ cụ thể
• Hiểu ít nhất 1 ngôn ngữ lập trình
III. CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI
1. Chế độ nghỉ phép "độc quyền"
• Checkin 8h30, không cần checkout
• 12 ngày nghỉ phép/ năm, nghỉ lễ/Tết theo quy định của Nhà nước
• 01 ngày nghỉ của riêng Luvina (Thứ Hai - tuần thứ 2 của tháng 10 hàng năm)
• Nghỉ ốm, nghỉ thai sản theo quy định BHXH
2. Chế độ lương - thưởng minh bạch
• Nghỉ thứ 7, chủ nhật; lương overtime tính theo luật Lao động hiện hành
• Thưởng nhân dịp thành lập công ty và thưởng Tết Âm lịch
• Thưởng hiệu quả kinh doanh cuối năm
• Phúc lợi từ Ban đời sống: sinh nhật, cưới hỏi, sinh con, ốm đau,... và Tea Break vào thứ 4 hàng tuần
3. Môi trường làm việc vui vẻ, gắn kết
•Tham gia vào hàng loạt sự kiện lớn trong năm: Year End Party, du lịch hè, các ngày lễ trong năm như: Quốc tế Phụ nữ 08/03, Quốc tế Đàn ông 19/11,...
• Các giải đấu thể thao sôi động: SportDay, E-sports,...
• Các câu lạc bộ hoạt động thường xuyên: CLB Tiếng Nhật, CLB Yoga, CLB Bóng đá,...
• Không gian làm việc hiện đại với Open Space tiện nghi: Tatami Room, Mother Room, Massage Room, Pantry,...
4. Văn hóa học tập sôi nổi • Đa dạng chương trình đào tạo miễn phí về Kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm
• Các khóa học tiếng Nhật offline chuyên sâu miễn phí từ N5 - N1, kaiwa 1-1 với
giáo viên người Nhật • Tài khoản miễn phí truy cập vào nền tảng học tập trực tuyến Udemy
• Được tài trợ kinh phí ôn thi và thi lấy các chứng chỉ chuyên môn và "thưởng nóng" với các chứng chỉ khó
• Được khuyến khích trở thành
Giảng viên nội bộ và có chế độ thù lao dành cho Giảng viên nội bộ
• Được tham gia các workshop, seminar và giao lưu, học hỏi với những chuyên gia hàng đầu trong nhiều lĩnh vực
IV. THÔNG TIN LIÊN HỆ
• Phòng Tuyển dụng - Công ty Cổ phần Phần mềm Luvina
• Email: [protected info]
• Hotline: [protected info]
• Địa chỉ: Tầng 4 - Tòa nhà Hòa Bình, 106 Hoàng Quốc Việt, Quận Cầu Giấy, TP. Hà Nội
