Yêu Cầu Công Việc
- Năng lực chuyên môn cốt lõi (Key Competencies):
Quản lý sản phẩm (Product Management Expertise):
Khả năng dẫn dắt toàn bộ vòng đời sản phẩm từ lên ý tưởng, phân tích, thiết kế, phát triển, kiểm thử, triển khai và theo dõi hiệu suất.
Thành thạo các phương pháp thu thập và phân tích yêu cầu nghiệp vụ (Business Requirement Elicitation & Analysis).
Kinh nghiệm xây dựng và quản lý Product Roadmap, Product Backlog, User Stories, Epic, Acceptance Criteria.
Có khả năng thực hiện nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh và xác định điểm khác biệt của sản phẩm.
Hiểu biết về các chỉ số hiệu suất sản phẩm (KPIs) và cách đo lường, phân tích để ra quyết định.
Kiến thức chuyên sâu về ERP & MES (ERP & MES Domain Knowledge):
Nắm vững kiến trúc và các phân hệ chức năng cốt lõi của hệ thống ERP:
Kế hoạch sản xuất, Quản lý vật tư (MM), Quản lý bán hàng (SD), Quản lý mua hàng (PP), Quản lý kho (WM),
Kế toán tài chính (FI/CO),
Quản lý chất lượng (QM).
Hiểu biết sâu sắc về các chức năng và quy trình của hệ thống MES: Thu thập dữ liệu sản xuất (Data Acquisition), Lập kế hoạch và Điều độ sản xuất (Production Planning & Scheduling), Quản lý hiệu suất thiết bị (OEE), Quản lý chất lượng (Quality Management), Quản lý tài nguyên sản xuất (Resource Management), Truy xuất nguồn gốc (Traceability).
Kinh nghiệm làm việc hoặc am hiểu về các quy trình nghiệp vụ đặc thù của ngành sản xuất, đặc biệt là sản xuất kim hoàn (ví dụ: quản lý định mức nguyên vật liệu (BOM) đa tầng, quản lý phế phẩm, quản lý giá theo biến động nguyên liệu quý, quản lý kho theo chủng loại, quản lý đơn hàng tùy chỉnh, QC ở từng công đoạn).
Có kinh nghiệm về tích hợp giữa ERP, MES và các hệ thống khác (ví dụ: IoT, SCADA, CRM).
Quản lý đội ngũ BA, UI/UX, QA/QC (Team Management & Coordination):
Kinh nghiệm dẫn dắt và điều phối các nhóm Business Analyst trong việc phân tích và đặc tả yêu cầu.
Khả năng làm việc hiệu quả với UI/UX Designers để chuyển đổi yêu cầu thành thiết kế trải nghiệm người dùng tối ưu.
Hiểu biết về các phương pháp và công cụ kiểm thử (manual & automation), khả năng xây dựng chiến lược kiểm thử phối hợp với đội QA/QC và Tester.
Kỹ năng giải quyết xung đột, đàm phán và xây dựng môi trường làm việc hợp tác.
Phân tích và Giải quyết vấn đề (Analytical & Problem-Solving Skills):
Khả năng phân tích các vấn đề kinh doanh phức tạp, xác định nguyên nhân gốc rễ và đề xuất các giải pháp sản phẩm khả thi, sáng tạo.
Tư duy logic, khả năng hệ thống hóa thông tin và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu.
Kỹ năng giao tiếp và Trình bày (Communication & Presentation Skills):
Kỹ năng giao tiếp xuất sắc (viết và nói) để truyền đạt thông tin rõ ràng cho các cấp độ khác nhau (kỹ thuật, nghiệp vụ, lãnh đạo, khách hàng).
Khả năng trình bày ý tưởng, thuyết phục và bảo vệ quan điểm sản phẩm.
Quản lý dự án (Project Management Acumen - Non-technical):
Hiểu biết về các phương pháp phát triển Agile (Scrum, Kanban) và cách áp dụng vào quản lý sản phẩm.
Khả năng lập kế hoạch, ước lượng thời gian, quản lý scope và rủi ro trong quá trình phát triển sản phẩm.
- Kinh nghiệm tổng thể:
Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Quản lý sản phẩm (Product Management) hoặc Phân tích nghiệp vụ cấp cao trong các dự án phần mềm phức tạp.
Trong đó, có ít nhất 03 năm kinh nghiệm làm việc trực tiếp hoặc quản lý sản phẩm cho hệ thống ERP và/hoặc MES.
- Tư duy và Kỹ năng mềm khác:
Tư duy chiến lược, tầm nhìn dài hạn cho sản phẩm.
Sự tỉ mỉ, chú ý đến chi tiết và tư duy hướng đến trải nghiệm người dùng.
Tinh thần chủ động, khả năng học hỏi và thích nghi nhanh với các thay đổi công nghệ và thị trường.
Khả năng chịu được áp lực cao và quản lý nhiều nhiệm vụ cùng lúc.
