Mô tả công việc
Trực Hotline/Tiếp nhận cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng để giải đáp thắc mắc, hỗ trợ giải quyết khiếu nại của khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ về quỹ đầu tư, chứng khoán,...
Thực hiện cuộc gọi
hỗ trợ khách hàng mới đăng ký dịch vụ. Thực hiện các yêu cầu khác theo yêu cầu của cấp trên
Lịch làm việc:
Ca chính: Xoay ca theo tuần, tuần off 1 ngày bất kỳ.
Ca 1: 6:00 - 15:00 Ca 2: 9:00 - 18:00 Ca 3: 13:00 - 22:00
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao Đẳng, ưu tiên ngành Tài Chính - Ngân hàng hoặc các chuyên ngành có liên quan
Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe
Quyền lợi
Được đi du lịch 1 lần trong 1 năm
Quà chúc mừng sinh nhật
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
Chương trình chăm sóc sức khỏe cao cấp dành cho nhân viên
14 ngày nghỉ phép có lương
Được review 1 lần trong năm
Có cơ hội được đào tạo đầu vào
Môi trường làm việc hòa đồng, thân thiện
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Mới đi làm
Học vấn
Cao đẳng
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Ngân hàng / Chứng khoán
,
Dịch vụ khách hàng
,
Tài chính / Đầu tư
Thông tin chung
- Thu nhập: 7 triệu - 7.2 triệu
Nơi làm việc
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 01/05/2026
