Quản Lý Chất Lượng Cuộc Gọi (QA)
CÔNG TY TNHH MAXIMUM CONTINUOUS THRUST
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh, Quảng Nam
Hết hạn: Còn 14 ngày
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: Thỏa thuận
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 1 năm
Mô tả công việc
➢ Nghe ghi âm cuộc gọi/ tư vấn trực tiếp cho nhân viên bán hàng.
➢ Đánh giá chất lượng cuộc gọi của nhân viên bán hàng.
➢ Phát hiện và ghi lại các trường hợp không tuân thủ được tìm thấy.
➢ Đề xuất báo cáo và kế hoạch đào tạo cho nhân viên bán hàng.
➢ Phối hợp với Trainer và Teamlead để hướng dẫn và đào tạo nhân viên bán hàng.
➢ Đề xuất giải pháp cải thiện chất lượng cuộc gọi và hiệu quả bán hàng.
➢ Các nhiệm vụ khác do OM giao.
➢ Đánh giá chất lượng cuộc gọi của nhân viên bán hàng.
➢ Phát hiện và ghi lại các trường hợp không tuân thủ được tìm thấy.
➢ Đề xuất báo cáo và kế hoạch đào tạo cho nhân viên bán hàng.
➢ Phối hợp với Trainer và Teamlead để hướng dẫn và đào tạo nhân viên bán hàng.
➢ Đề xuất giải pháp cải thiện chất lượng cuộc gọi và hiệu quả bán hàng.
➢ Các nhiệm vụ khác do OM giao.
Yêu cầu
➢ Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí QA/QC.
➢ Kiến thức và kinh nghiệm trong telesales.
➢ Có khả năng phát hiện và nhận biết hành vi không tuân thủ.
➢ Có kinh nghiệm đào tạo và hướng dẫn là một lợi thế.
➢ Có kỹ năng phân tích hồ sơ để đưa ra vấn đề và giải pháp.
➢ Khả năng giao tiếp và truyền cảm hứng cho nhân viên.
➢ Kiến thức và kinh nghiệm trong telesales.
➢ Có khả năng phát hiện và nhận biết hành vi không tuân thủ.
➢ Có kinh nghiệm đào tạo và hướng dẫn là một lợi thế.
➢ Có kỹ năng phân tích hồ sơ để đưa ra vấn đề và giải pháp.
➢ Khả năng giao tiếp và truyền cảm hứng cho nhân viên.
Quyền lợi
➢ Thu nhập cạnh tranh theo năng lực
➢ Lương tháng 13; Thưởng KPI quý, năm
➢ Công ty có vốn đầu tư nước ngoài.
➢ Không phải công ty gia đình.
➢ Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, bãi đậu xe miễn phí
➢ Xét tăng lương vào tháng 6 hằng năm Đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và hưởng đầy đủ các chế độ theo luật lao động Tham gia team building và Year End Party hằng năm.
➢ Tham gia các hoạt động nội bộ: Tiệc sinh nhật hàng tháng, tiệc Giáng sinh. Quà tặng sinh nhật, ngày lễ cho Nhân viên và Gia đình (8/3, 1/6, 20/10, Tết Trung thu, v.v.)
Bảo hiểm xã hội, Team building, Du lịch hàng năm, Thưởng hiệu quả làm việc, Thưởng tháng 13
➢ Lương tháng 13; Thưởng KPI quý, năm
➢ Công ty có vốn đầu tư nước ngoài.
➢ Không phải công ty gia đình.
➢ Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, bãi đậu xe miễn phí
➢ Xét tăng lương vào tháng 6 hằng năm Đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và hưởng đầy đủ các chế độ theo luật lao động Tham gia team building và Year End Party hằng năm.
➢ Tham gia các hoạt động nội bộ: Tiệc sinh nhật hàng tháng, tiệc Giáng sinh. Quà tặng sinh nhật, ngày lễ cho Nhân viên và Gia đình (8/3, 1/6, 20/10, Tết Trung thu, v.v.)
Bảo hiểm xã hội, Team building, Du lịch hàng năm, Thưởng hiệu quả làm việc, Thưởng tháng 13
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:30 đến 18:00)
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:30 đến 18:00)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 30/03/2025
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty TNHH MAXIMUM CONTINUOUS THRUST chuyên về dịch vụ du lịch, tour, và buôn bán thực phẩm.
Chúng tôi đang mở rộng hoạt động kinh doanh và mong muốn tuyển được những ứng viên phù hợp để cùng phát triển công.
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Công Ty Cổ Phần Vacxin Việt Nam - VNVC
Cạnh tranh
Còn 23 ngày
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM RELIV
Thỏa thuận
Còn 13 ngày
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH MTV DAT BIKE VIETNAM
Thương lượng
Còn 57 ngày
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH HOA JEWELS
13 - 20 triệu VNĐ
Còn 17 ngày
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu
Công Ty CP Xây Dựng Thương Mại Sqc
15 - 25 triệu
Còn 24 ngày
Hồ Chí Minh, Bình Dương, Đồng Nai
Công Ty Cổ Phần Sản Xuất Thương Mại Vĩ Nam Việt VINAVIT
Thương lượng
Còn 7 ngày
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH Chế Biến Thực Phẩm & Bánh Kẹo Phạm Nguyên
Cạnh tranh
Còn 29 ngày
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.