Quản Lý Kinh Doanh Khu Vực (ASM)

Mô tả Công việc
Địa điểm làm việc: Miền Trung, Miền Đông, TP.HCM, Miền Tây
- Hoạch định và triển khai kế hoạch mở rộng khách hàng, tăng tỷ lệ doanh thu/ khách hàng và đảm bảo độ bao phủ của sản phẩm trong khu vực
- Tiếp nhận chỉ tiêu mở rộng khách hàng mới tại khu vực quản lý, đảm bảo đạt được chỉ tiêu kinh doanh đã được giao
- Kiểm soát chi phí hoạt động của Bộ phận trong hạn mức ngân sách đã đề ra. (thường không được phân quyền)
- Xây dựng và phát triển mối quan hệ khách hàng bền chặt, giải quyết hoặc phối hợp giải quyết với khách hàng những khó khăn về kinh doanh, nhân sự, hàng hóa, vv..
- Báo cáo kết quả kinh doanh, doanh thu, chi phí, đưa ra các dự báo cần thiết để phát triển hoạt động kinh doanh tới quản lý và Ban Lãnh Đạo
- Xác định thị trường tiềm năng cùng những biến động thị trường , cập nhật tình hình đối thủ và sản phẩm mới, đề xuất phương án hành động.
- Phối hợp với bộ phận Marketing/ SO để thống nhất và tổ chức thực hiện các chương trình
- Hoạch định và triển khai kế hoạch mở rộng khách hàng, tăng tỷ lệ doanh thu/ khách hàng và đảm bảo độ bao phủ của sản phẩm trong khu vực
- Tiếp nhận chỉ tiêu mở rộng khách hàng mới tại khu vực quản lý, đảm bảo đạt được chỉ tiêu kinh doanh đã được giao
- Kiểm soát chi phí hoạt động của Bộ phận trong hạn mức ngân sách đã đề ra. (thường không được phân quyền)
- Xây dựng và phát triển mối quan hệ khách hàng bền chặt, giải quyết hoặc phối hợp giải quyết với khách hàng những khó khăn về kinh doanh, nhân sự, hàng hóa, vv..
- Báo cáo kết quả kinh doanh, doanh thu, chi phí, đưa ra các dự báo cần thiết để phát triển hoạt động kinh doanh tới quản lý và Ban Lãnh Đạo
- Xác định thị trường tiềm năng cùng những biến động thị trường , cập nhật tình hình đối thủ và sản phẩm mới, đề xuất phương án hành động.
- Phối hợp với bộ phận Marketing/ SO để thống nhất và tổ chức thực hiện các chương trình marketing/ CSKH
- Làm việc theo định kỳ với các đối tác kinh doanh (VD: NPP, đối tác lẻ, vv...) theo yêu cầu
- Đảm bảo hàng hóa trưng bày tại các NPP/ Đại lý đầy đủ mẫu mã, tiêu chuẩn sắp xếp theo tiêu chuẩn công ty và yếu tố thẩm mỹ
- Quản lý tình trạng máy móc, thiết bị, POSM, TOT của KOVA tại NPP và cửa hàng trong vùng, đảm bảo tình trạng hoạt động tốt. Đề xuất cấp mới, sửa chữa hoặc hỗ trợ NPP theo chính sách của Công ty
- Xây dựng, quản lý điều hành nguồn lực theo sơ đồ cơ cấu tổ chức
- Phối hợp tuyển dụng, huấn luyện đào tạo và phát triển năng lực cho đội ngũ nhân viên
- Phát triển mạng lưới bán hàng và chăm sóc khách hàng theo định hướng của Công ty
- Phối hợp với các Phòng Ban, Ban Giám đốc lên kế hoạch và chiến lược mở rộng thị trường kinh doanh: dự án, kế hoạch xây dựng, vận hành, nhân sự, trang thiết bị, vv...
- Giải quyết nhanh chóng tất cả các khiếu nại (khách hàng, nhân viên,...) trong kinh doanh
- Kiểm soát và tham mưu giải quyết các phát sinh, các nguy cơ gây ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ, uy tín và thương hiệu Công ty