Quản Lý Phòng Thu Ngân & CSKH (Siêu Thị)
TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI XÂY DỰNG
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: Còn 23 ngày
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: Cạnh tranh
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 3 năm
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
* Tiền khai trương:
- Xây dựng quy trình hoạt động cho bộ phận quầy thu ngân & quầy dịch vụ chăm sóc khách hàng.
- Quản lý toàn bộ các công việc cần thiết liên quan đến quầy thu ngân & quầy dịch vụ chăm sóc khách hàng
- Xây dựng hướng dẫn vận hành dịch vụ đóng gói, phát hành thẻ khách hàng, quy định phát thanh trong trung tâm và các dịch vụ khác.
- Các công việc khác như phỏng vấn tuyển dụng nhân viên...
* Hậu khai trương:
- Quản lý ca làm việc của bộ phận quầy thu ngân & quầy dịch vụ, lập bảng phân công ca làm việc.
- Tính toán số lượng quầy thu ngân cần thiết theo từng khung giờ và các ngày trong tuần.
- Hướng dẫn khách hàng tại quầy dịch vụ, tiếp nhận và xử lý yêu cầu đăng ký dịch vụ như thẻ thành viên...
- Quản lý dịch vụ giao hàng.
- Quản lý, giám sát và đào tạo nhân viên.
* Các công việc khác theo sự phân công của cấp trên
* Quy trình báo cáo và cấp trên: Báo cáo trực tiếp cho quản lí siêu thị (SM Store Manager - GM, người Việt Nam).
* Thành viên trong nhóm:
- Dự kiến quản lý khoảng 15 nhân viên.
- Quản lý tổng thể bộ phận và phối hợp với các quản lý của các bộ phận khác.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC:
- Đã từng làm quản lý tại các doanh nghiệp bán lẻ khác. Hoặc có ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm việc trong bộ phận kinh doanh cửa hàng.
- Am hiểu sâu về bộ phận mình phụ trách, có kinh nghiệm vận hành cửa hàng.
- Có hiểu biết về ngành bán lẻ, nắm bắt xu hướng thị trường.
- Ưu tiên ứng viên biết Tiếng Nhật.
- Các kỹ năng chuyên môn khác:
+ Thành thạo tin học văn phòng
+ Có kinh nghiệm đào tạo nhân viên, khả năng đàm phán và thương lượng.
+ Chịu được môi trường làm việc áp lực cao.
QUYỀN LỢI:
- Thu nhập: Thỏa thuận theo năng lực, kinh nghiệm của ứng viên
- Tham gia BHXH sau thử việc.
- Các chế độ khác: Theo quy định của pháp luật và Tổng công ty.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
* Tiền khai trương:
- Xây dựng quy trình hoạt động cho bộ phận quầy thu ngân & quầy dịch vụ chăm sóc khách hàng.
- Quản lý toàn bộ các công việc cần thiết liên quan đến quầy thu ngân & quầy dịch vụ chăm sóc khách hàng
- Xây dựng hướng dẫn vận hành dịch vụ đóng gói, phát hành thẻ khách hàng, quy định phát thanh trong trung tâm và các dịch vụ khác.
- Các công việc khác như phỏng vấn tuyển dụng nhân viên...
* Hậu khai trương:
- Quản lý ca làm việc của bộ phận quầy thu ngân & quầy dịch vụ, lập bảng phân công ca làm việc.
- Tính toán số lượng quầy thu ngân cần thiết theo từng khung giờ và các ngày trong tuần.
- Hướng dẫn khách hàng tại quầy dịch vụ, tiếp nhận và xử lý yêu cầu đăng ký dịch vụ như thẻ thành viên...
- Quản lý dịch vụ giao hàng.
- Quản lý, giám sát và đào tạo nhân viên.
* Các công việc khác theo sự phân công của cấp trên
* Quy trình báo cáo và cấp trên: Báo cáo trực tiếp cho quản lí siêu thị (SM Store Manager - GM, người Việt Nam).
* Thành viên trong nhóm:
- Dự kiến quản lý khoảng 15 nhân viên.
- Quản lý tổng thể bộ phận và phối hợp với các quản lý của các bộ phận khác.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC:
- Đã từng làm quản lý tại các doanh nghiệp bán lẻ khác. Hoặc có ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm việc trong bộ phận kinh doanh cửa hàng.
- Am hiểu sâu về bộ phận mình phụ trách, có kinh nghiệm vận hành cửa hàng.
- Có hiểu biết về ngành bán lẻ, nắm bắt xu hướng thị trường.
- Ưu tiên ứng viên biết Tiếng Nhật.
- Các kỹ năng chuyên môn khác:
+ Thành thạo tin học văn phòng
+ Có kinh nghiệm đào tạo nhân viên, khả năng đàm phán và thương lượng.
+ Chịu được môi trường làm việc áp lực cao.
QUYỀN LỢI:
- Thu nhập: Thỏa thuận theo năng lực, kinh nghiệm của ứng viên
- Tham gia BHXH sau thử việc.
- Các chế độ khác: Theo quy định của pháp luật và Tổng công ty.
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
- Đã từng làm quản lý tại các doanh nghiệp bán lẻ khác. Hoặc có ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm việc trong bộ phận kinh doanh cửa hàng.
- Am hiểu sâu về bộ phận mình phụ trách, có kinh nghiệm vận hành cửa hàng.
- Có hiểu biết về ngành bán lẻ, nắm bắt xu hướng thị trường.
- Ưu tiên ứng viên biết Tiếng Nhật.
- Các kỹ năng chuyên môn khác:
+ Thành thạo tin học văn phòng
+ Có kinh nghiệm đào tạo nhân viên, khả năng đàm phán và thương lượng.
+ Chịu được môi trường làm việc áp lực cao.
- Đã từng làm quản lý tại các doanh nghiệp bán lẻ khác. Hoặc có ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm việc trong bộ phận kinh doanh cửa hàng.
- Am hiểu sâu về bộ phận mình phụ trách, có kinh nghiệm vận hành cửa hàng.
- Có hiểu biết về ngành bán lẻ, nắm bắt xu hướng thị trường.
- Ưu tiên ứng viên biết Tiếng Nhật.
- Các kỹ năng chuyên môn khác:
+ Thành thạo tin học văn phòng
+ Có kinh nghiệm đào tạo nhân viên, khả năng đàm phán và thương lượng.
+ Chịu được môi trường làm việc áp lực cao.
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm
Thông tin chung
- Thu nhập: Cạnh tranh
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Kim Chung, Hoài Đức
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 03/05/2025
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Tổng Công ty Cổ phần Thương mại Xây dựng tiền thân là Nhà máy Vật liệu Hà Nội được thành lập từ năm 1961 thuộc Cục Cung cấp Vật tư, Bộ Giao thông Vận tải. Trải qua gần 60 năm hoạt động, Tổng Công ty Cổ phần Thương mại Xây dựng đã có những bước phát triển vượt bậc, trở thành một trong những tập đoàn kinh tế đa ngành hàng đầu tại Việt Nam, hoạt động trong các lĩnh vực Bất động sản; Sản xuất công nghiệp; Năng lượng và các ngành Dịch vụ khác. Đến nay, Tổng Công ty đã có hơn 1,500 cán bộ, công nhân viên tại trụ sở chính ở Hà Nội và các công trường ở Lào Cai, Nghệ An, Quảng Ngãi, TP HCM...
Tổng Công ty Cổ phần Thương mại Xây dựng tiền thân là Nhà máy Vật liệu Hà Nội được thành lập từ năm 1961 thuộc Cục Cung cấp Vật tư, Bộ Giao thông Vận tải. Trải qua gần 60 năm hoạt động, Tổng Công ty Cổ phần Thương mại Xây dựng đã có những bước phát triển vượt bậc, trở thành một trong những tập đoàn kinh tế đa ngành hàng đầu tại Việt Nam, hoạt động trong các lĩnh vực Bất động sản; Sản xuất công nghiệp; Năng lượng và các ngành Dịch vụ khác. Đến nay, Tổng Công ty đã có hơn 1,500 cán bộ, công nhân viên tại trụ sở chính ở Hà Nội và các công trường ở Lào Cai, Nghệ An, Quảng Ngãi, TP HCM...
TẦM NHÌN
Tổng Công ty Cổ phần Thương mại Xây dựng hướng tới trở thành tập đoàn kinh tế đa ngành hàng đầu Việt Nam trong đó đặt trọng tâm phát triển vào lĩnh vực Bất động sản, Sản xuất công nghiệp và Năng lượng sạch
SỨ MỆNH
Song song với việc phấn đấu trở thành doanh nghiệp tiên phong về năng lượng mặt trời và năng lượng gió, chúng tôi nỗ lực không ngừng để kiến tạo nên những công trình mang tính đột phá, khác biệt trên thị trường bất động sản Việt Nam. Trên hết, chúng tôi hướng tới xây dựng một cuộc sống xanh - sạch - bền vững cho toàn thể xã hội Việt Nam và vươn ra tầm thế giới
TẦM NHÌN
Tổng Công ty Cổ phần Thương mại Xây dựng hướng tới trở thành tập đoàn kinh tế đa ngành hàng đầu Việt Nam trong đó đặt trọng tâm phát triển vào lĩnh vực Bất động sản, Sản xuất công nghiệp và Năng lượng sạch
SỨ MỆNH
Song song với việc phấn đấu trở thành doanh nghiệp tiên phong về năng lượng mặt trời và năng lượng gió, chúng tôi nỗ lực không ngừng để kiến tạo nên những công trình mang tính đột phá, khác biệt trên thị trường bất động sản Việt Nam. Trên hết, chúng tôi hướng tới xây dựng một cuộc sống xanh - sạch - bền vững cho toàn thể xã hội Việt Nam và vươn ra tầm thế giới
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty Cổ Phần Ứng Dụng Công Nghệ Vũ Hải
10 - 12 triệu VNĐ
Còn 6 ngày
Hà Nội
Công ty Cổ phần Đầu tư và Công nghệ VELA
8,000,000 - 10,000,000 VNĐ
Còn 24 ngày
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN NHÀ HÁT CỦA NHỮNG GIẤC MƠ HADOO
8 - 15 triệu
Còn 20 ngày
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN EDUVATOR - Hệ thống Anh ngữ ZIM (ZIM Academy)
10 - 30 triệu
Còn 21 ngày
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Khác
Công ty TNHH Thương mại và Sản xuất Đức Minh
10 Tr - 15 Tr VND
Còn 24 ngày
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.