Sales Admin

** MÔ TẢ CHUNG:
- Chịu trách nhiệm hỗ trợ hoạt động phát triển kinh doanh sản phẩm hàng mây tre lá của công ty xuất khẩu ra thị trường nước ngoài (Châu Âu, Châu Mỹ, Châu Úc...).
** MÔ TẢ CHI TIẾT:
- Tiếp nhận thông tin đơn hàng từ bộ phận sales; Kiểm tra thông tin với bộ phận mua hàng/sản xuất; sau đó, trao đổi đàm phán với Khách hàng để xác nhận đơn hàng (PO) chính thức.
- Triển khai đơn hàng trên hệ thống và xác nhận đơn hàng với các bộ phận liên quan về tiến độ đơn hàng và thời gian xuất hàng.
- Triển khai/xác nhận mẫu đối đơn hàng với Khách hàng, bộ phận Quản lí đơn hàng và bộ phận Quản lí chất lượng.
- Triển khai thông tin tem nhãn và shipping mark.
- Phối hợp với bộ phận Quản lí chất lượng để cung cấp yêu cầu về chất lượng hàng (nếu có), đảm bảo đúng yêu cầu của khách hàng; Thực hiện việc booking kiểm hàng bên thứ 3 (nếu có).
- Làm việc với Khách hàng lấy thông tin agent/forwarder, gửi phòng Xuất nhập khẩu lấy booking.
- Phối hợp với các phòng ban Mua hàng/Sản xuất, Thiết kế, Marketing, Xuất nhập khẩu để cung cấp thông tin cho khách hàng (nếu cần). Theo dõi đơn hàng, làm việc với khách hàng để cung cấp thông tin đúng và chi tiết cho các phòng ban liên quan nhằm đảm bảo tiến độ đơn hàng.
- Chịu trách nhiệm thu hồi công nợ, chăm sóc khách hàng sau bán. Xử lí khiếu nại với khách hàng (nếu có)...