Sea Freight Customer Service Executive
Hạn nộp hồ sơ: 20/09/2026 (Còn 26 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
1. Tiếp nhận và kiểm tra thông tin booking từ Sales/khách hàng/đại lý; submit booking cho
carrier và theo dõi xác nhận. Tiến hành làm việc với khách hàng để ký đầy đủ bộ
chứng từ.
2. Chuẩn bị và kiểm tra chứng từ: SI, draft HBL, đối chiếu HBL - MBL; thực hiện các
khai báo cần thiết (AMS, ACI, ENS, ISF...).
3. Tạm ứng và hoàn ứng tiền làm lô hàng cho carrier theo đúng quy định của nhà cung
cấp và của Công ty.
4. Phối hợp với bộ phận Trucking, Hải quan để đảm bảo hạ hàng đúng cut-off; theo dõi
ETD/ETA và cập nhật tình trạng lô hàng cho khách/agent.
5. Gửi AN/DN (đối với hàng nhập), phối hợp kế toán theo dõi thanh toán local charges; xử lý
release vận đơn (OBL/Telex/eDO...).
6. Xử lý các lô hàng xuất khẩu/nhập khẩu từ khi nhận được yêu cầu đặt chỗ cho đến khi hoàn
thành.
7. Tạo lô hàng, cập nhật và xử lý các check point trên hệ thống nội bộ để đạt được KPI.
8. Chăm sóc khách hàng, phản hồi thông tin và xử lý các vấn đề phát sinh của lô hàng.
9. Thực hiện chế độ báo cáo định kỳ theo quy định, quy chế của Công ty và yêu cầu của phòng.
10. Thực hiện các nhiệm vụ liên quan khác theo yêu cầu từ cấp quản lý trực tiếp và Ban Giám đốc
Công ty.
carrier và theo dõi xác nhận. Tiến hành làm việc với khách hàng để ký đầy đủ bộ
chứng từ.
2. Chuẩn bị và kiểm tra chứng từ: SI, draft HBL, đối chiếu HBL - MBL; thực hiện các
khai báo cần thiết (AMS, ACI, ENS, ISF...).
3. Tạm ứng và hoàn ứng tiền làm lô hàng cho carrier theo đúng quy định của nhà cung
cấp và của Công ty.
4. Phối hợp với bộ phận Trucking, Hải quan để đảm bảo hạ hàng đúng cut-off; theo dõi
ETD/ETA và cập nhật tình trạng lô hàng cho khách/agent.
5. Gửi AN/DN (đối với hàng nhập), phối hợp kế toán theo dõi thanh toán local charges; xử lý
release vận đơn (OBL/Telex/eDO...).
6. Xử lý các lô hàng xuất khẩu/nhập khẩu từ khi nhận được yêu cầu đặt chỗ cho đến khi hoàn
thành.
7. Tạo lô hàng, cập nhật và xử lý các check point trên hệ thống nội bộ để đạt được KPI.
8. Chăm sóc khách hàng, phản hồi thông tin và xử lý các vấn đề phát sinh của lô hàng.
9. Thực hiện chế độ báo cáo định kỳ theo quy định, quy chế của Công ty và yêu cầu của phòng.
10. Thực hiện các nhiệm vụ liên quan khác theo yêu cầu từ cấp quản lý trực tiếp và Ban Giám đốc
Công ty.
Yêu cầu
• Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm liên quan trong freight forwarding.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm xử lý hàng xuất đường biển (Sea Export).
• Am hiểu quy trình và nghiệp vụ xuất nhập khẩu; có khả năng làm việc trực tiếp với hãng tàu, hãng hàng không và các bên liên quan.
• Có khả năng sử dụng tiếng Anh trong công việc (đọc hiểu chứng từ, email và giao tiếp với đối tác nước ngoài).
• Thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt là Microsoft Excel, Word và Outlook.
• Nhanh nhẹn, nhiệt tình, cẩn thận.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm xử lý hàng xuất đường biển (Sea Export).
• Am hiểu quy trình và nghiệp vụ xuất nhập khẩu; có khả năng làm việc trực tiếp với hãng tàu, hãng hàng không và các bên liên quan.
• Có khả năng sử dụng tiếng Anh trong công việc (đọc hiểu chứng từ, email và giao tiếp với đối tác nước ngoài).
• Thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt là Microsoft Excel, Word và Outlook.
• Nhanh nhẹn, nhiệt tình, cẩn thận.
Quyền lợi
Thưởng
Tháng 13 + bonus
Chăm sóc sức khoẻ
Bảo hiểm xã hội full lương
Bảo hiểm sức khỏe Bảo Việt 247
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
Nghỉ phép có lương
12 ngày phép năm
1 ngày phép sinh nhật
Xem thêm
Tháng 13 + bonus
Chăm sóc sức khoẻ
Bảo hiểm xã hội full lương
Bảo hiểm sức khỏe Bảo Việt 247
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
Nghỉ phép có lương
12 ngày phép năm
1 ngày phép sinh nhật
Xem thêm
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
20/08/2026
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Hậu Cần/Xuất Nhập Khẩu/Kho Bãi > Vận Tải/Giao Nhận Hàng Hóa
KỸ NĂNG
Sea Freight Operations, Tiếng Anh, Vận Tải Quốc Tế, Freight Forwarding Experience, Sea Export
LĨNH VỰC
Hậu cần/Giao nhận
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
2
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
20/08/2026
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Hậu Cần/Xuất Nhập Khẩu/Kho Bãi > Vận Tải/Giao Nhận Hàng Hóa
KỸ NĂNG
Sea Freight Operations, Tiếng Anh, Vận Tải Quốc Tế, Freight Forwarding Experience, Sea Export
LĨNH VỰC
Hậu cần/Giao nhận
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
2
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
Thông tin chung
- Thu nhập: Thương lượng
Nơi làm việc
- 11th Floor, Summit Building, 350 Nguyen Van Linh St., Thanh Khe Dist., Da Nang City
Việc làm tương tự khác
Ngân hàng TMCP Đông Nam Á - SeABank
Đà Nẵng
9 triệu - 20 triệu
CÔNG TY CỔ PHẦN SAVISTA
Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
9 - 10 triệu VNĐ
Công ty Cổ Phần Tốc Độ (HEADWAY JSC)
Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
Thoả thuận
Ngân Hàng TMCP Tiên Phong - TPBank
Đà Nẵng
10 - 30 triệu VNĐ/tháng
Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Vietcombank
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Đồng Nai
Thỏa thuận
Tập Đoàn Dịch Vụ Khách Hàng Đa Quốc Gia Teleperformance
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Thừa Thiên Huế, Nước Ngoài, Khác
Thỏa thuận
Công Ty Cổ Phần GEMS UNITED
Đà Nẵng
7 - 9 triệu VNĐ
CÔNG TY CỔ PHẦN ITL FREIGHT MANAGEMENT - CHI NHÁNH MIỀN BẮC
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Tầng 21, tòa nhà Lancaster Luminaire, 1152 đường Láng, Phường Láng, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[ĐÀ NẴNG] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Viettel - Không Sales, Không Áp Doanh Số
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Đà Nẵng
6 - 8 triệu VND
Nhân Viên Tư Vấn Và Chăm Sóc Khách Hàng (LCB 8-18 Triệu + Thưởng HQKD)
CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN NAM MIỀN TRUNG
Đà Nẵng
8 - 18 triệu
Chuyên Viên Phát Triển Khách Hàng Cá Nhân - MRBN - RB - MSB
Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB)
Đà Nẵng, Khánh Hòa, Thừa Thiên Huế
thỏa thuận
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
