Senior Business Development

Phát triển khách hàng & Doanh số (Trọng tâm)
Xây dựng và phát triển tệp khách hàng cao cấp, ưu tiên khách hàng trong dịch vụ, bất động sản, y tế, giáo dục và thương mại điện tử.
Tìm kiếm, tiếp cận, đàm phán và ký kết hợp đồng dịch vụ, đặc biệt với khách hàng VIP và đối tác lớn.
Chịu trách nhiệm doanh số bán hàng cá nhân và toàn phòng, đảm bảo đạt và vượt KPI.
Phát triển các gói giải pháp dịch vụ kết hợp thương mại điện tử, TikTok Shop, Livestream, digital marketing cho khách hàng.
Đề xuất chiến lược mở rộng thị trường, tăng trưởng doanh thu và tỷ lệ tái ký hợp đồng.
Vận hành & Chăm sóc khách hàng sau ký kết
Phối hợp cùng các phòng ban triển khai dịch vụ theo cam kết hợp đồng.
Giám sát chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng, xử lý kịp thời sự cố phát sinh.
Duy trì mối quan hệ lâu dài, phát triển cross-selling/up-selling các dịch vụ thương mại điện tử và giải pháp kinh doanh số.
Quản lý & Phát triển đội ngũ kinh doanh
Tuyển dụng, đào tạo, quản lý và phát triển đội ngũ kinh doanh.
Giao chỉ tiêu, giám sát hiệu quả và hỗ trợ nhân viên trong quá trình bán hàng.
Xây dựng văn hóa bán hàng chuyên nghiệp, định hướng đội nhóm phát triển khách hàng cao cấp + thương mại điện tử.
Báo cáo & Phân tích
Lập và trình bày báo cáo định kỳ về doanh số, số lượng khách hàng mới, tỷ lệ tái ký, hiệu suất đội nhóm.
Phân tích thị trường, đánh giá xu hướng và nhu cầu khách hàng để đưa ra giải pháp kinh doanh phù hợp.
Đề xuất cải tiến quy trình bán hàng và nâng cao hiệu quả vận hành.