(Senior) Manager, Business Intelligence-Live Customer Experience
CÔNG TY TNHH CHUYỂN PHÁT NHANH LAZADA VIỆT NAM
Hết hạn: 30/11/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: Thỏa thuận
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 3 - 5 năm
Mô tả công việc
Responsibilities:
Reporting to Head of Business Intelligence & Strategy Planning for Customer Care, your job is to be the expert in using data to measure and analyze business performance.
-Maintain & refine existing day to day operations-related automated reports
-Provide visibility in daily operations and critical support during campaigns
-Develop clear, timely and accurate periodic reports that drive continuous improvement in process and productivity using automation / self-serve dashboards where applicable
-Aggregating data from various sources and draw out insightful data for the next course of action
-Work with the internal team to address the pain point faced by buyers and sellers
-Perform analysis to drill down into certain business challenges, providing conclusions and advice based on insights.
Reporting to Head of Business Intelligence & Strategy Planning for Customer Care, your job is to be the expert in using data to measure and analyze business performance.
-Maintain & refine existing day to day operations-related automated reports
-Provide visibility in daily operations and critical support during campaigns
-Develop clear, timely and accurate periodic reports that drive continuous improvement in process and productivity using automation / self-serve dashboards where applicable
-Aggregating data from various sources and draw out insightful data for the next course of action
-Work with the internal team to address the pain point faced by buyers and sellers
-Perform analysis to drill down into certain business challenges, providing conclusions and advice based on insights.
Yêu cầu
Requirements/Qualifications(must have):
-3-5 years Experience in analytics, project management, strategy and/or tech consulting, or other related fields. Experience in E-commerce and/or Customer Service is a plus.
-Sharp critical thinking, strong analytical and numerical skills. Good communication skills
-Eager to work in a fast-paced and ambiguous environment
-Solid knowlegde of SQL and other programming language. Hands-on experience in data extraction, cleaning, preparation, and dashboard development
-Highly energetic and self-motivated. Willingness to learn attitude with ability to work under pressure
-Bachelor's or Master's degree in relevant field of study.
-3-5 years Experience in analytics, project management, strategy and/or tech consulting, or other related fields. Experience in E-commerce and/or Customer Service is a plus.
-Sharp critical thinking, strong analytical and numerical skills. Good communication skills
-Eager to work in a fast-paced and ambiguous environment
-Solid knowlegde of SQL and other programming language. Hands-on experience in data extraction, cleaning, preparation, and dashboard development
-Highly energetic and self-motivated. Willingness to learn attitude with ability to work under pressure
-Bachelor's or Master's degree in relevant field of study.
Thông tin chung
- Thu nhập: Thỏa thuận
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 30/11/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Bắt đầu hoạt động từ năm 2012 và LAZADA Group đã phát triển nhanh chóng thành Công ty Thương mại Điện tử dẫn đầu về lĩnh vực mua sắm online tại khu vực Đông Nam Á. Với hơn 5500 nhân viên trên khắp khu vực Đông Nam Á bao gồm Indonesia, Malaysia, Philippines, Thái Lan, Việt Nam, Singapore và một bộ phận marketing tại Hong Kong là cầu nối của các hoạt động Marketing. LAZADA cũng điều hành các trung tâm công nghệ tại Thành phố Hồ Chí Minh và Moscow Lợi thế lớn nhất của LAZADA là có được sự đầu tư...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI
Từ 8 triệu - 12 triệu VND
18/11/2024
Hà Nội
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 10 triệu - 20 triệu VND
27/11/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Vĩnh Phúc
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC MCLASS VIỆT NAM
6 triệu - 7 triệu VND + Hoa hồng (Tổng thu nhập lên đến 30 triệu/tháng)
13/11/2024
Hà Nội
Công ty Cổ Phần Giao Dịch Hàng Hóa Gia Cát Lợi
15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ
15/11/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
CÔNG TY CP BỆNH VIỆN TAI MŨI HỌNG SÀI GÒN
8 - 10 triệu VND
10/11/2024
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ Phần Ứng Dụng Công Nghệ Vũ Hải
6 - 8 triệu VNĐ
10/11/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.