Senior Officer, Customer Service
Hạn nộp hồ sơ: 04/09/2026 (Còn 10 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Delivering the best & creative service to clients.
• Request processing: Receiving, answering questions and processing customer requests via call center or directly at the office.
• Contract management: Assisting customers in searching, adjusting information, paying premiums and managing insurance benefits.
• Complaint resolution: Handling and clarifying customer complaints, coordinating with relevant departments (such as Underwriting, Claims) to provide satisfactory answers.
• Care and consultation: Providing information about products, promotional programs and assisting customers in registering and using the online portal.
• Execute other tasks as assigned.
• Request processing: Receiving, answering questions and processing customer requests via call center or directly at the office.
• Contract management: Assisting customers in searching, adjusting information, paying premiums and managing insurance benefits.
• Complaint resolution: Handling and clarifying customer complaints, coordinating with relevant departments (such as Underwriting, Claims) to provide satisfactory answers.
• Care and consultation: Providing information about products, promotional programs and assisting customers in registering and using the online portal.
• Execute other tasks as assigned.
Yêu cầu
Education: Bachelor
Experience: Customer service experience
Skills required:
• Careful, accurate and honest characteristic
• Ability to identify, analyse, organise and solve issues and reported problems in a timely and effective manner
• Good time management skill, able to prioritise work to ensure efficiency
• Knowledge in computer software and using computer system
Experience: Customer service experience
Skills required:
• Careful, accurate and honest characteristic
• Ability to identify, analyse, organise and solve issues and reported problems in a timely and effective manner
• Good time management skill, able to prioritise work to ensure efficiency
• Knowledge in computer software and using computer system
Quyền lợi
Chăm sóc sức khoẻ
Allowances
Allowances
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
[protected info]
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
KỸ NĂNG
Problem Solving, Time Management, Complaint Handling, Customer service experience, Contracts Management
LĨNH VỰC
Bảo hiểm
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
1
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
[protected info]
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
KỸ NĂNG
Problem Solving, Time Management, Complaint Handling, Customer service experience, Contracts Management
LĨNH VỰC
Bảo hiểm
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
1
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
Thông tin chung
- Thu nhập: Thương lượng
Nơi làm việc
- Tầng 17, Tòa nhà The Mett, 15 Trần Bạch Đằng, Phường Thủ Thiêm, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh
Việc làm tương tự khác
Công ty TNHH AD ASTRA
Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
20 - 30 triệu VNĐ
Trung Tâm Ngoại Ngữ ILA Vietnam
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu
8 triệu - 9 triệu
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bắc Giang, Phú Thọ, Phú Yên
15 - 17 triệu VNĐ
Công ty Cổ phần Y Dược Vietlife
Hồ Chí Minh
9 - 12 triệu VNĐ
Công ty TNHH AD ASTRA
Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
1,000 - 2,000 USD
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Từ 15 Triệu - Dưới 20 Triệu VNĐ / Tháng
Công ty Cổ phần Y Dược Vietlife
Hồ Chí Minh
14 - 18 triệu VNĐ
Công ty Cổ phần Giải Pháp Nhân sự Việt Nam - HRchannels Group
Hồ Chí Minh, Bình Dương, Đồng Nai
18 - 20 triệu VNĐ
Công ty TNHH Bảo hiểm Shinhan Life Việt Nam (Shinhan Life)
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 123 Bờ Bao Tân Thắng, Sơn Kỳ, Tân Phú, HCM
- Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[HCM] Nhân Viên Tư Vấn Triển Khai Phần Mềm | Được Đào Tạo | Thu Nhập Hấp Dẫn Đến 25 Triệu
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM NASANI
Hồ Chí Minh
Upto 25 triệu VND
ACB tuyển dụng Nhân viên Dịch vụ Khách hàng Cá nhân (SACB)
ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu
Hồ Chí Minh
thỏa thuận
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
