Sr Operations Admin-1

Thỏa thuận
Toàn thời gian
Hạn nộp hồ sơ: 30/11/2026 (Còn 23 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
OMess
Nhà tuyển dụng đang online
Description
Responsible for performing the clerical and administrative functions for any or all hub and station operational areas, including linehaul, quality assurance and customer service. Tends to damaged and incorrectly addressed packages in a timely manner to optimize delivery time. Serves as a customer's first line of contact for a variety of issues.
Essential Functions
  • Provides clerical support to various management and operational functions, including, but not limited to, photocopying, filing, faxing, emailing and answering telephone
  • Reviews, researches and/or enters data in various systems to support respective functional area
  • Compiles data and provides various regular and adhoc reports to management for review and determination
  • Serves as frontline customer service to receive, solve and/or escalate customer inquiries and issues
  • Assists management with Business Control Self Assessment (BCSA) audit activity by retrieving data and/or files for review
  • In addition to the above essential functions, the following functional area assignments have additional essential functions as noted below:
  • Additional Quality Assurance/Loss Prevention essential functions:
  • Supports ability for timely delivery and mitigates loss and damage by performing address searches/corrections through various sources and ensuring packages are in good condition for the customer
  • Prioritizes workflow to maximize the number of packages that can be resolved and sent out for delivery in the same day
  • Ensures all packages receive appropriate scan statuses. Inspects and handles hazardous material damages as per policy. Ensures all loose product is accounted for as per company policy
  • Researches missing packages to understand the root cause of scanning failures and compiles information on disputed deliveries for management review
  • Reviews and trends loss and damaged claims filed to identify improperly charged claims and brings to the attention of management
  • Additional Linehaul essential functions:
  • Reviews and enters all Independent Contractor (IC) settlement information into appropriate system to ensure proper payments. Enters settlement adjustments as directed by manager
  • Compiles required documentation to establish and maintain Department of Transportation (DOT)-required files. Verifies timely log entry into system
  • Enters all individual vehicle mileage record information into the system and works with ICs and Linehaul staff to rectify any issues
  • Tracks a variety of metrics, including the IC charge back program, complaints and maintenance compliance and prepares weekly reports for management review
  • Serves as initial contact to receive IC inquiries or issues relating to settlement, uniforms, decals, etc., to route to management for appropriate resolution
  • Performs other duties as assigned.

Minimum Education
  • High School Diploma or GED required
Minimum Experience
  • Four (4) years customer service, clerical or related experience required; experience in dock operations environment or distribution center setting preferred
Knowledge Skills and Abilities
  • General business skills such as typing; data entry and review; and use of phone, copier, and fax
  • Software skills, including use of Microsoft Office software and web-based applications
  • Customer service skills necessary to effectively and professionally respond to requests
  • Time management, organizational and multi-tasking skills necessary to work in a fast-paced environment, handling various tasks and changing priorities, while maintaining a high attention to detail and accuracy to achieve daily assignments and goals
Job Conditions
  • Minimal travel required.

Preferred Qualifications:
Pay Transparency:
Pay:
Additional Details: Full-time Sunrise/Day Sort

For details on our comprehensive benefits, click .
Federal Express Corporation is an Equal Opportunity Employer including, Vets/Disability.
Reasonable accommodations are available for qualified individuals with disabilities throughout the application process. Applicants who require reasonable accommodations in the application or hiring process should contact [protected info].
Applicants have rights under Federal Employment Laws:
E-Verify Program Participant: Federal Express Corporation participates in the Department of Homeland Security U.S. Citizenship and Immigration Services' E-Verify program (For U.S. applicants and employees only). Please click below to learn more about the E-Verify program:
  • Right to Work Notice (

Thông tin chung

  • Thu nhập: Thỏa thuận
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY TNHH ORRO HOME
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng

FedEx Express (TNT Express Worldwide Vietnam)

Xem trang công ty
Địa chỉ công ty: 39B Truong Son Street, Ward 4, Tan Binh Dist, Ho Chi Minh City
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Lĩnh vực: Vận tải - Lái xe/ Tài xế
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Nhân Viên Khu Vui Chơi Aeon Fantasy (Hạ Long) - Thu nhập lên đến 8.600.000
Aeon Fantasy Vietnam Co.,ltd.
Quảng Ninh
Aeon Fantasy Vietnam Co.,ltd.
Từ 7.500.000 - 8.600.000 VND
[Ninh Bình] Nhân Viên Kinh Doanh - Thu Nhập 10-20tr - Data Khách Hàng Có Sẵn, Đào Tạo Bài Bản
CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ DAI-ICHI VIỆT NAM
Ninh Bình
CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ DAI-ICHI VIỆT NAM
10 - 20 triệu VND
[HN] Phiên Dịch Viên Tiếng Anh Ngành Y Tế - Lương Đến 20M
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ Y TẾ VIỆT NHẬT - CHI NHÁNH HÀ NỘI
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ Y TẾ VIỆT NHẬT - CHI NHÁNH HÀ NỘI
15 - 20 triệu VND
[Hải Phòng/Hà Nội] Nhân Viên Kinh Doanh/Telesales | Trên 6 Tháng Kinh Nghiệm | Thu Nhập Đến 50 Triệu
Công ty TNHH Thương Mại Phong Thủy Đại Nam
Hà Nội, Hải Phòng
Công ty TNHH Thương Mại Phong Thủy Đại Nam
15 - 50 triệu VND
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Khải Hoàn Land
Hồ Chí Minh, Bình Dương
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Khải Hoàn Land
8 - 10 triệu VNĐ
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
  • Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
  • Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
  • Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
  • Không yêu cầu trình độ.
  • Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
  • Địa điểm xa văn phòng công ty.
  • Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
  • Tải app, nạp tiền.
  • Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
  • Mô tả công việc chung chung
  • Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
  • Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.