[Startup-HN] Công Ty Giải Pháp Etron Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Full-time 2025

GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm: Hà Nội - Loại hình công ty: Công ty Việt Nam - Lĩnh vực kinh doanh: IT (Lập trình, Công nghệ thông tin, Internet, ...) - Quy mô công ty: Nhỏ (< 49 người có BHXH) - Website: [protected info] - Fanpage: [protected info][protected info]
uCall là giải pháp callbot trí tuệ nhân tạo giúp doanh nghiệp Marketing và chăm sóc khách hàng. uCall được thành lập năm 2021 và đạt các giải Quán quân Khởi nghiệp cùng Kawai 2021, Quán quân Khởi nghiệp I-startup 2021.
Với mục tiêu mang giải pháp trí tuệ nhân tạo và dữ liệu lớn vào trong hành trình khách hàng của doanh nghiệp, uCall tìm kiếm các bạn trẻ muốn tham gia vào môi trường startup trẻ trung, năng động, muốn làm việc trong môi trường phát triển sản phẩm SaaS ứng dụng Big data & AI.
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Full-time
Địa điểm: Hà Nội - Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Bán hàng (Sales) - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng! - Mức lương: Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Tư vấn & Hỗ trợ khách hàng: Tiếp nhận, giải đáp thắc mắc của khách hàng
Quản lý dữ liệu khách hàng: Cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống CRM.
Hướng dẫn sử dụng sản phẩm: Hướng dẫn khách hàng sử dụng phần mềm theo quy trình, theo dõi và đảm bảo khách hàng thành thạo sản phẩm.
Phối hợp với các phòng ban: Sale, Marketing, Product
Đóng góp chung: Tham gia dự án cải tiến dịch vụ và các hoạt động công ty khi cần.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Kỹ năng mềm:
Giao tiếp lưu loát, giọng nói dễ nghe (là lợi thế).
Khả năng lắng nghe, xử lý tình huống linh hoạt.
Tinh thần cầu tiến, ham học hỏi và chịu được áp lực công việc.
Kỹ năng cứng:
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
Đam mê công nghệ, nhanh nhạy với phần mềm mới (ưu tiên biết sử dụng CRM).
Khác:
Có laptop cá nhân và tinh thần trách nhiệm cao.
Ưu tiên ứng viên nữ
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Thu nhập: Lương cứng 7 - 9 triệu (điều chỉnh theo năng lực).
Phúc lợi:
BHXH/BHYT đầy đủ, 12 ngày phép/năm.
Tham gia teambuilding, đào tạo kỹ năng miễn phí.
Cơ hội đề xuất ý tưởng và thăng tiến nội bộ.
Môi trường:
Văn hóa trẻ trung, sáng tạo, tôn trọng sự khác biệt.
Làm việc với đội ngũ chuyên nghiệp trong lĩnh vực công nghệ.
Thời gian làm việc: Từ thứ 2 - sáng thứ 7
Sáng: 8h30 - 12h
Chiều: 13h30 - 18h
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 1/7/2025
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
1 ứng viên