Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty cổ phần VDV group

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 11/05/2026

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: Từ 10 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

sản xuất website sự kiện

Mô tả công việc

A. Chăm sóc khách hàng:
Tiếp nhận thông tin khách hàng (qua điện thoại, website, mạng xã hội, email...).
Gọi điện chăm sóc khách hàng cũ, nhắc lịch sử dụng dịch vụ, tư vấn sản phẩm/dịch vụ mới (up-sale, cross-sale).
Lưu trữ, cập nhật dữ liệu khách hàng vào hệ thống.
Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, khiếu nại, hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ.
Thực hiện khảo sát mức độ hài lòng khách hàng định kỳ.
Điểm danh, báo cáo, theo dõi tình hình học tập của học viên.
B. Hành chính - Văn phòng:
Phối hợp tuyển dụng nhân sự mới.
Hỗ trợ tổ chức sự kiện nội bộ, các hoạt động phong trào của công ty.
Quản lý tài sản, văn phòng phẩm, trang thiết bị hành chính.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của ban Giám Đốc

Yêu cầu

Giới tính: Nữ (ưu tiên).
Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng trở lên chuyên ngành Hành chính, Kinh doanh, Marketing hoặc liên quan.
Có kỹ năng giao tiếp, giọng nói dễ nghe, thái độ nhẹ nhàng - thân thiện.
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Email).
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH hoặc telesales..

Quyền lợi

Lương từ 10.000.000đ + thưởng doanh số (nếu có up-sale thành công)
Hưởng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
Ngoài ra được hưởng các chế độ đãi ngộ khác: Theo quy định của Công ty
Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp.
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Thưởng tháng 13

Thông tin khác

Thời gian làm việc
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 13:00 đến 17:00)

Thông tin chung

Thu nhập: Từ 10 triệu

Nơi làm việc

- Hà Nội: Tầng 4, tòa nhà Housinco Premium, Nguyễn Xiển, Xã Thanh Trì (huyện Thanh Trì cũ)

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 11/05/2026

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

VDV Group hoạt động đa ngành trong các lĩnh vực giáo dục - du học - hợp tác cung ứng nhân lực quốc tế - xúc tiến thương mại, với định hướng kết nối Việt Nam với thị trường quốc tế, đặc biệt là châu Âu. VDV Group phát triển theo mô hình hệ sinh thái, trong đó mỗi thương hiệu đảm nhiệm một vai trò chuyên biệt nhằm hỗ trợ toàn diện cho các hoạt động đào tạo, dịch chuyển nhân lực và hợp tác kinh doanh xuyên biên giới.
Trong hệ sinh thái đó, VDV Express giữ vai trò mảng thương mại và dịch vụ quốc...

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty cổ phần vdv group trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: