Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến từ khách hàng Tiktok
Cung cấp thông tin, tư vấn và
hỗ trợ khách hàng về sản phẩm, dịch vụ Tiktok
Ghi nhận, phân loại và giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng Tiktok
Xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình tư vấn và hỗ trợ Tiktok
Thực hiện các cuộc gọi ra để khảo sát, chăm sóc khách hàng theo yêu cầu Tiktok
Cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống Tiktok
Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề của khách hàng Tiktok
Báo cáo kết quả công việc theo quy định Tiktok
Thời gian thực tập: 05 tuần
Hà Nội: làm việc tại văn phòng
Các tỉnh thành khác: Làm việc online tại nhà
Thực tập được định nghĩa là học việc nên không có lương.
Môi trường làm việc năng động, sáng tạo và có nhiều cơ hội phát triển.
Cơ hội được học hỏi và nâng cao kiến thức, kỹ năng trong lĩnh vực content marketing.
Tham gia các khóa đào tạo nội bộ và bên ngoài để phát triển bản thân.
Công ty đóng dấu đỏ xác nhận thực tập cho ứng viên
Công ty cấp chứng chỉ thực tập cho ứng viên
Cơ hội trở thành nhân viên chính thức nếu có kết quả thực tập tốt