Tổng Đài Viên CSKH & Đối Tác Nhà Hàng Online Toàn Quốc
Hạn nộp hồ sơ: 30/08/2026 (Còn 12 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
HeliFine là Công ty vận hành nền tảng đặt chỗ Nhà hàng PasGo - nền tảng chuyên lĩnh vực ẩm thực F&B hàng đầu Việt Nam hiện nay. Nhân viên phụ trách Vận Hành Đặt Chỗ - Chăm sóc khách hàng & Đối tác: là nhân sự trung gian điều phối các giao dịch đặt bàn của Khách hàng tới Nhà hàng, diễn ra trên nền tảng PasGo được suôn sẻ, thành công và hài lòng các bên. Gồm:
Tiếp nhận, xử lý cuộc gọi, tin nhắn của khách hàng qua tổng đài và ứng dụng/website đặt bàn PasGo; Tư vấn, hỗ trợ khách đặt bàn tới Nhà hàng thành công.
Hướng dẫn đối tác nhà hàng sử dụng thành thạo hệ thống quản lý đặt chỗ PasGo, tiếp nhận khách đặt bàn thành công; Cập nhật thông tin Nhà hàng: thực đơn, giá bán, ưu đãi,...
Phối hợp với các bộ phận liên quan để thống kê, rà soát dữ liệu đặt bàn, xử lý các vấn đề phát sinh và nâng cao hiệu suất vận hành.
Thực hiện các công việc khác liên quan theo sự phân công của quản lý.
Tiếp nhận, xử lý cuộc gọi, tin nhắn của khách hàng qua tổng đài và ứng dụng/website đặt bàn PasGo; Tư vấn, hỗ trợ khách đặt bàn tới Nhà hàng thành công.
Hướng dẫn đối tác nhà hàng sử dụng thành thạo hệ thống quản lý đặt chỗ PasGo, tiếp nhận khách đặt bàn thành công; Cập nhật thông tin Nhà hàng: thực đơn, giá bán, ưu đãi,...
Phối hợp với các bộ phận liên quan để thống kê, rà soát dữ liệu đặt bàn, xử lý các vấn đề phát sinh và nâng cao hiệu suất vận hành.
Thực hiện các công việc khác liên quan theo sự phân công của quản lý.
Yêu cầu
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp.
Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, bình tĩnh và linh hoạt trong xử lý tình huống.
Không yêu cầu kinh nghiệm, chấp nhận ứng viên mới tốt nghiệp. Sẽ được đào tạo bài bản từ đầu.
Thành thạo tin học văn phòng cơ bản.
Yêu thích lĩnh vực dịch vụ khách hàng, F&B, thương mại điện tử hoặc công nghệ.
Có tinh thần trách nhiệm, thái độ tích cực và mong muốn gắn bó lâu dài.
Có nhận tuyển vị trí sinh viên thực tập hoặc cộng tác viên partime
Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, bình tĩnh và linh hoạt trong xử lý tình huống.
Không yêu cầu kinh nghiệm, chấp nhận ứng viên mới tốt nghiệp. Sẽ được đào tạo bài bản từ đầu.
Thành thạo tin học văn phòng cơ bản.
Yêu thích lĩnh vực dịch vụ khách hàng, F&B, thương mại điện tử hoặc công nghệ.
Có tinh thần trách nhiệm, thái độ tích cực và mong muốn gắn bó lâu dài.
Có nhận tuyển vị trí sinh viên thực tập hoặc cộng tác viên partime
Quyền lợi
LƯƠNG & CƠ HỘI
Thu nhập từ 7 - 10 triệu/tháng gồm lương cứng và lương KPI.
Được đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Phụ cấp tiền ăn, gửi xe, cuối tuần.
Thưởng Lễ, Tết (hệ số lương nhân 2 - 3 lần/ngày lễ).
Được đào tạo bài bản về kỹ năng chăm sóc khách hàng, giao tiếp, xử lý tình huống và vận hành nền tảng công nghệ.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, nhiều cơ hội học hỏi và thăng tiến.
Công việc không bao giờ nhàm chán. Luôn khuyến khích nhân sự dám đề xuất nhận thêm những phần việc mới phù hợp năng lực, kèm đãi ngộ tương xứng.
HÌNH THỨC LÀM VIỆC: Nhân viên chính thức, xoay ca linh hoạt.
Thời gian làm việc: 08 giờ/ngày, 5,5 ngày/tuần.
Khung giờ làm việc: Từ 08h00 đến 20h00 hàng ngày.
Ca Sáng-Chiều: [protected info]h00
Ca Chiều-Tối: 12h00 - 20h00
Ca Sáng-Tối (ít): 08h00 - 12h00 & 16h00 - 20h00
Nghỉ 1,5 ngày/tuần theo lịch phân công của quản lý.
Linh hoạt nghỉ ngơi giữa ca.
Thu nhập từ 7 - 10 triệu/tháng gồm lương cứng và lương KPI.
Được đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Phụ cấp tiền ăn, gửi xe, cuối tuần.
Thưởng Lễ, Tết (hệ số lương nhân 2 - 3 lần/ngày lễ).
Được đào tạo bài bản về kỹ năng chăm sóc khách hàng, giao tiếp, xử lý tình huống và vận hành nền tảng công nghệ.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, nhiều cơ hội học hỏi và thăng tiến.
Công việc không bao giờ nhàm chán. Luôn khuyến khích nhân sự dám đề xuất nhận thêm những phần việc mới phù hợp năng lực, kèm đãi ngộ tương xứng.
HÌNH THỨC LÀM VIỆC: Nhân viên chính thức, xoay ca linh hoạt.
Thời gian làm việc: 08 giờ/ngày, 5,5 ngày/tuần.
Khung giờ làm việc: Từ 08h00 đến 20h00 hàng ngày.
Ca Sáng-Chiều: [protected info]h00
Ca Chiều-Tối: 12h00 - 20h00
Ca Sáng-Tối (ít): 08h00 - 12h00 & 16h00 - 20h00
Nghỉ 1,5 ngày/tuần theo lịch phân công của quản lý.
Linh hoạt nghỉ ngơi giữa ca.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
Hà Nội:No.207, Tầng 2, Tòa nhà 46, Ngõ 230 Lạc Trung, Phường Vĩnh Tuy, TP. Hà Nội., Hai Bà Trưng
Hà Nội:No.207, Tầng 2, Tòa nhà 46, Ngõ 230 Lạc Trung, Phường Vĩnh Tuy, TP. Hà Nội., Hai Bà Trưng
Thông tin chung
- Thu nhập: 7 - 10 triệu
Việc làm tương tự khác
Công ty Cổ phần Kingpas Group
Hà Nội
Từ 1 Triệu - Dưới 4 Triệu VNĐ / Tháng
Hệ Thống Cửa Hàng Đồ Nhật JAPANSHOPVN
Hà Nội
Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng
Công ty TNHH Bảo hiểm TASCO
Hà Nội
9 - 15 triệu
CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU NT BEAUTY
Hà Nội, Hồ Chí Minh
8 Tr - 8 Tr VND
Công ty TNHH Pizza Việt Nam (Pizza Hut)
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Thừa Thiên Huế, Khác
Từ 1 Triệu - Dưới 4 Triệu VNĐ / Tháng
Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - Bảo hiểm VietinBank (VBI)
Hà Nội
8,000,000 - 10,000,000 VNĐ
Công Ty Cổ Phần Thương Mại Và Dịch Vụ Helifine
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Số 23, ngách 505/25, Đường Trần Khát Chân, Phường Thanh Nhàn, Quận Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
- Quy mô: Dưới 10 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[Hà Nội] Nhân Viên CSKH Viettel Post - Thu Nhập Đến 10M (Chấp Nhận Bằng THPT - Đào Tạo Từ Đầu)
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
8 - 10 triệu VND
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
