Trợ Lý Chăm Sóc Khách Hàng (Nữ)CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƯƠNG MẠI TINH HOA VIỆT-CHI NHÁNH LÂM ĐỒNG
Nơi làm việc: Lâm Đồng
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Quản trị kinh doanh, Thư ký - Trợ lý, Hành chính - Văn phòng, Kinh doanh
Thu nhập: Từ 8 triệu VNĐ
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 28/10/2024
Hạn nộp: 28/11/2024
Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng:
Tiếp nhận cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng.
Ghi nhận thông tin chi tiết về yêu cầu, khiếu nại của khách hàng.
Hỗ trợ khách hàng tìm kiếm thông tin về sản phẩm, dịch vụ, thông tin khách hàng.
Giải quyết vấn đề:
Tìm hiểu và phân tích nguyên nhân của vấn đề.
Đề xuất giải pháp và thực hiện các bước cần thiết để giải quyết vấn đề.
Cập nhật thông tin về tiến độ xử lý vấn đề cho khách hàng.
Hỗ trợ bán hàng:
Tư vấn sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng .
Hỗ trợ khách hàng hoàn tất các giao dịch.
Quản lý thông tin khách hàng:
Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý.
Phân tích dữ liệu khách hàng để đưa ra các báo cáo.
Các nhiệm vụ khác:
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
Tiếp nhận cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng.
Ghi nhận thông tin chi tiết về yêu cầu, khiếu nại của khách hàng.
Hỗ trợ khách hàng tìm kiếm thông tin về sản phẩm, dịch vụ, thông tin khách hàng.
Giải quyết vấn đề:
Tìm hiểu và phân tích nguyên nhân của vấn đề.
Đề xuất giải pháp và thực hiện các bước cần thiết để giải quyết vấn đề.
Cập nhật thông tin về tiến độ xử lý vấn đề cho khách hàng.
Hỗ trợ bán hàng:
Tư vấn sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng .
Hỗ trợ khách hàng hoàn tất các giao dịch.
Quản lý thông tin khách hàng:
Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý.
Phân tích dữ liệu khách hàng để đưa ra các báo cáo.
Các nhiệm vụ khác:
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
Yêu cầu
Nữ độ tuổi từ 25 tuổi đến 35 tuổi
Kỹ năng:
Thái độ làm việc tích cực, giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, truyền cảm.
Khả năng lắng nghe và thấu hiểu khách hàng.
Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt, tư duy logic.
Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
Thành thạo tin học văn phòng.
Kinh nghiệm:
Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
Tính cách:
Trung thực, tự chủ trong công việc
Chịu được áp lực công việc.
Có tinh thần trách nhiệm cao.
Ngoại hình:
Ưa nhìn, tạo cảm giác tin tưởng.
Kỹ năng:
Thái độ làm việc tích cực, giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, truyền cảm.
Khả năng lắng nghe và thấu hiểu khách hàng.
Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt, tư duy logic.
Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
Thành thạo tin học văn phòng.
Kinh nghiệm:
Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
Tính cách:
Trung thực, tự chủ trong công việc
Chịu được áp lực công việc.
Có tinh thần trách nhiệm cao.
Ngoại hình:
Ưa nhìn, tạo cảm giác tin tưởng.
Quyền lợi
- Lương thưởng rõ ràng, mong muốn gắn kết lâu dài
- Lương khởi điểm 7,5 triệu (thỏa thuận) ,không giới hạn theo năng lực của ứng viên
-Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn
- Được hưởng BHYT, BHXH theo quy định nhà nước khi ký kết HĐ chính thức
- Môi trường làm việc thân thiện
- Hỗ trợ công cụ, trang thiết bị văn phòng khi làm việc (máy tính bàn, điện thoại....)
- Lương khởi điểm 7,5 triệu (thỏa thuận) ,không giới hạn theo năng lực của ứng viên
-Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn
- Được hưởng BHYT, BHXH theo quy định nhà nước khi ký kết HĐ chính thức
- Môi trường làm việc thân thiện
- Hỗ trợ công cụ, trang thiết bị văn phòng khi làm việc (máy tính bàn, điện thoại....)
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- 90 Yersin, Phường 10, Thành phố Đà Lạt, Lâm Đồng
Việc làm Lâm Đồng
Việc làm Đà Lạt
- 90 Yersin, Phường 10, Thành phố Đà Lạt, Lâm Đồng
Việc làm Lâm Đồng
Việc làm Đà Lạt
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƯƠNG MẠI TINH HOA VIỆT-CHI NHÁNH LÂM ĐỒNG việc làm
BL 90 YERSIN, PHƯỜNG 9, THÀNH PHỐ ĐÀ LẠT, TỈNH LÂM ĐỒNG, VIỆT NAM
Quy mô: Từ 10 - 25 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Cao Cấp
Công ty Cổ phần Phần Mềm Citigo
Thoả thuận
Lâm Đồng
16/11/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Lâm Đồng)
Viện thẩm mỹ Medic Skin
8 triệu - 10 triệu
Lâm Đồng
18/11/2024
Thư Ký/Trợ Lý/Admin
CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƯƠNG MẠI TINH HOA VIỆT-CHI NHÁNH LÂM ĐỒNG
Từ 8 triệu VNĐ
Lâm Đồng
01/12/2024
Chăm Sóc Khách Hàng (Ngành Thuỷ Sản)
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN THƯƠNG MẠI MEGA GROUP
Thoả thuận
Lâm Đồng
27/11/2024
Chăm Sóc Khách Hàng (Nữ) - Có Từ 6 Tháng Kinh Nghiệm
CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƯƠNG MẠI TINH HOA VIỆT-CHI NHÁNH LÂM ĐỒNG
Từ 8 triệu VNĐ
Lâm Đồng
01/12/2024
Thư Ký Bộ Phận An Ninh
Công Ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Kim Phát - Samten Hills Đà Lạt
Thương lượng
Lâm Đồng
15/12/2024
Vị trí Trợ Lý Chăm Sóc Khách Hàng (Nữ) do công ty CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƯƠNG MẠI TINH HOA VIỆT-CHI NHÁNH LÂM ĐỒNG tuyển dụng tại Lâm Đồng, Joboko tự động tổng hợp mức lương Từ 8 triệu VNĐ, tìm thêm việc làm về Trợ Lý Chăm Sóc Khách Hàng (Nữ) hoặc công ty CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƯƠNG MẠI TINH HOA VIỆT-CHI NHÁNH LÂM ĐỒNG ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƯƠNG MẠI TINH HOA VIỆT-CHI NHÁNH LÂM ĐỒNG việc làm
BL 90 YERSIN, PHƯỜNG 9, THÀNH PHỐ ĐÀ LẠT, TỈNH LÂM ĐỒNG, VIỆT NAM
Quy mô: Từ 10 - 25 nhân viên