1. Trợ lý dự án (60%)
Hồ sơ thầu và pháp lý: Phụ trách hồ sơ dự thầu (phần pháp lý và năng lực kinh nghiệm); thực hiện giao nhận hồ sơ và tham gia thương thảo với bên mời thầu, Chủ đầu tư khi có yêu cầu từ cấp trên.
Quản trị hợp đồng và văn bản: Soạn thảo, rà soát và tham gia thương thảo các hợp đồng đầu ra (với Chủ đầu tư/Khách hàng), hợp đồng đầu vào (nhà cung cấp/thầu phụ) và soạn thảo các công văn, văn bản làm liên quan đến dự án.
Quản lý thầu phụ và đối tác: Tìm kiếm, làm việc với các đơn vị thầu phụ thi công, vận chuyển, bảo hiểm, kiểm định, giám định, thí nghiệm,...phục vụ dự án.
Hỗ trợ kỹ thuật và nghiệm thu: Chuẩn bị hồ sơ hàng hóa (CO, CQ, ....); hỗ trợ Ban công trình hoàn thiện hồ sơ nghiệm thu, hồ sơ hoàn công và các hồ sơ khác.
Kiểm soát Chi phí: Soát xét bảng khối lượng (BOQ), kiểm soát khối lượng xuất kho so với BOQ và hợp đồng, rà soát chi phí dự án và các định mức thực hiện nhằm đảm bảo hiệu quả tài chính của dự án.
Thanh toán và công nợ: Phụ trách hồ sơ, thanh toán, quyết toán đầu ra/đầu vào; theo dõi và đôn đốc thu hồi công nợ khách hàng và hoàn thiện chứng từ dự án.
Quản lý rủi ro hồ sơ: Cảnh báo các điều khoản bất lợi trong hợp đồng hoặc các thiếu sót về pháp lý chứng từ có thể dẫn đến chậm thanh toán
Điều phối Logistics dự án: Theo dõi lịch giao hàng từ nhà cung cấp về kho hoặc đến công trình để khớp với tiến độ nghiệm thu
Báo cáo sức khỏe dự án: Định kỳ tổng hợp báo cáo về tình trạng hồ sơ, dòng tiền (đã tạm ứng/thanh toán) và các vướng mắc tồn đọng của từng dự án
Lưu trữ và theo dõi: Quản lý, lưu trữ hệ thống hồ sơ dự án khoa học; Theo dõi tiến độ thực hiện hợp đồng, tiến độ hồ sơ nghiệm thu, thanh toán, quyết toán,...; chủ động nhắc việc các bộ phận liên quan để đảm bảo tiến độ chung.
2.
Chăm sóc khách hàng (30%)
Tiếp nhận, xử lý và theo dõi các yêu cầu bảo hành, khiếu nại và dịch vụ kỹ thuật từ khách hàng.
Trực tiếp chăm sóc khách hàng, duy trì mối quan hệ và đảm bảo trải nghiệm dịch vụ theo từng dự án/công trình.
Phối hợp nội bộ (đặc biệt với phòng kỹ thuật) để đảm bảo các yêu cầu của khách hàng được xử lý đúng tiến độ và cam kết.
Quản lý và cập nhật hệ thống dữ liệu khách hàng, theo dõi lịch sử dịch vụ và bảo trì.
Lập báo giá, hợp đồng dịch vụ và đảm bảo phản hồi khách hàng trong thời gian quy định (≤48h).
Chủ động xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến khách hàng và báo cáo kịp thời cho cấp trên.
3. Hỗ trợ kinh doanh (10%)
Cập nhật và
quản lý dữ liệu khách hàng, dự án trên phần mềm CRM
Tổng hợp báo cáo kinh doanh của bộ phận kinh doanh, cung cấp dữ liệu cho quản lý định kỳ
Các công việc khác theo phân công của QLTT
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành phù hợp như: Kinh tế xây dựng, Quản lý xây dựng, Kỹ thuật, Quản trị kinh doanh, Kinh tế hoặc các ngành liên quan.
Có tối thiểu 02 - 03 năm kinh nghiệm ở vị trí Trợ lý dự án,
Thư ký dự án, Project Admin, Document Controller, Contract Admin hoặc các vị trí tương đương.
Ưu tiên ứng viên đã làm việc tại các công ty trong lĩnh vực thiết bị y tế, cơ điện (MEP), HVAC, xây lắp, nội thất hoặc các dự án kỹ thuật B2B.
Có hiểu biết về hồ sơ hợp đồng xây lắp, hồ sơ nghiệm thu, thanh toán, quyết toán, hoàn công và quy trình phối hợp triển khai dự án.
Có khả năng soạn thảo văn bản, hợp đồng, công văn; kiểm tra, tổng hợp và theo dõi hồ sơ thanh toán, nghiệm thu, bàn giao và kỹ năng thương thảo.
Thành thạo Microsoft Office, đặc biệt là Word, Excel; có kỹ năng sắp xếp, quản lý hồ sơ và dữ liệu khoa học.
Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, logic; có khả năng phối hợp với nhiều phòng ban và đối tác bên ngoài.
Cẩn thận, chủ động, trách nhiệm cao, có tinh thần theo sát công việc đến cùng.
Chịu được áp lực công việc, trung thực, nhiệt tình và có tinh thần hỗ trợ tốt.
Có khả năng đọc hiểu tài liệu hoặc email tiếng Anh là một lợi thế.
