Mô tả công việc
* Điều phối vận hành liên phòng ban
- Theo dõi và push toàn bộ đầu việc CEO giao cho các phòng ban
- Kiểm soát deadline, KPI, tiến độ triển khai
- Tổ chức và follow các cuộc họp vận hành ngày/tuần
- Theo dõi cam kết và tỷ lệ hoàn thành công việc
* Quản trị phối hợp vận hành
- Kết nối Sales - Marketing - CSKH - Kho - Kỹ thuật
- Phát hiện điểm nghẽn và thúc đẩy xử lý nhanh
- Theo dõi tiến độ các dự án vận hành
- Chuẩn hóa phối hợp giữa các phòng ban theo RACI/SOP
* Hỗ trợ CEO quản trị doanh nghiệp
- Tổng hợp dữ liệu vận hành, KPI, issue cho CEO
- Cảnh báo rủi ro, chậm tiến độ, thiếu phối hợp
- Theo dõi triển khai SOP, quy chế, workflow
- Hỗ trợ CEO xử lý công việc trong phạm vi được phân quyền
* Quản lý hiệu suất & báo cáo
- Theo dõi dashboard KPI liên phòng ban
- Kiểm tra chất lượng và tính minh bạch số liệu
- Chuẩn hóa form báo cáo
- Đề xuất cải tiến hiệu suất vận hành
* Ứng dụng AI & công nghệ
- Sử dụng ChatGPT, Gemini, Claude, Notion AI... để tăng năng suất
- Xây dựng AI workflow hỗ trợ báo cáo, nhắc việc, tổng hợp dữ liệu
- Chuẩn bị tài liệu, báo cáo, biên bản họp cho CEO
* QUYỀN LỢI
- Làm việc trực tiếp cùng CEO
- Môi trường tốc độ cao, thực chiến
- Cơ hội phát triển lên PMO / Operation Manager / Mini COO
- Được tiếp cận hệ thống vận hành doanh nghiệp US + VN
- Tham gia xây dựng hệ thống quản trị & tự động hóa doanh nghiệp
- Đầy đủ chế độ BHXH, thưởng, phúc lợi theo chính sách công ty
* KPI CHÍNH
- ≥95% công việc đúng deadline
- ≥95% phòng ban báo cáo đúng hạn
- ≥90% issue xử lý đúng SLA
- 2-4 SOP/quy trình triển khai mỗi tháng
- 100% KPI được cập nhật đầy đủ
- Phản hồi issue nội bộ dưới 30 phút
Yêu cầu
* Kinh nghiệm
- Từ 5 năm kinh nghiệm ở các vị trí:
- Trợ lý vận hành
- PMO
- Operation Manager
-
Trưởng phòng Kinh doanh/Vận hành/Marketing
- Branch Manager
- Có kinh nghiệm quản lý team từ 5-15 người
- Hiểu vận hành doanh nghiệp đa phòng ban
- Có kinh nghiệm retail / showroom / thương mại / e-commerce là lợi thế
* Kiến thức & kỹ năng
- Thành thạo KPI, SOP, CRM, dashboard, workflow
- Tư duy hệ thống, logic, khả năng follow-up mạnh
- Giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt
- Biết sử dụng AI để tăng năng suất công việc
-
Tiếng Anh đọc hiểu tài liệu tốt
* Tố chất phù hợp
- Ownership cao
- Chịu áp lực tốt
- Quyết đoán, follow mạnh
- Không ngại va chạm
- Kỷ luật, bảo mật thông tin tốt
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cử nhân
Kinh nghiệm
5 - 10 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Thư ký / Hành chánh
,
Bán hàng / Kinh doanh
Thông tin chung
- Thu nhập: 25 triệu - 35 triệu
Nơi làm việc
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 14/06/2026
