Trưởng nhóm / Chuyên viên Vận hành Quảng cáo

Công ty TNHH BlueMedia Việt Nam

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 03/07/2025

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Chuyên viên

Mô tả công việc

Quản lý và điều phối nhóm vận hành & chăm sóc khách hàng, đảm bảo tiến độ và chất lượng xử lý các yêu cầu mở tài khoản quảng cáo.
Giám sát việc cập nhật và duy trì hồ sơ khách hàng, đảm bảo dữ liệu đầy đủ, chính xác và nhất quán trên hệ thống.
Đào tạo và hỗ trợ team trong việc tư vấn, hướng dẫn khách hàng sử dụng tài khoản quảng cáo hiệu quả, đồng thời xử lý các tình huống phát sinh nhanh chóng.
Phân tích dữ liệu hành vi tiêu dùng, chi tiêu quảng cáo và đưa ra đề xuất nhằm tối ưu hiệu suất tài khoản của khách hàng.
Phối hợp chặt chẽ với đội ngũ kinh doanh để cập nhật thông tin thị trường, xu hướng ngành và nhu cầu khách hàng, từ đó đề xuất chiến lược hỗ trợ phù hợp.
Đảm bảo quy trình hỗ trợ xuất hóa đơn, chăm sóc sau bán hàng diễn ra suôn sẻ và đúng quy định.
Quản lý chất lượng dịch vụ khách hàng và cải tiến liên tục dựa trên phản hồi thực tế và dữ liệu vận hành.
Tham gia xây dựng các báo cáo vận hành định kỳ cho cấp quản lý và đề xuất các giải pháp cải tiến.

Yêu cầu

Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành: Marketing, Quản trị Kinh doanh, Truyền thông, Ngôn ngữ Trung, Khoa học Dữ liệu hoặc các ngành liên quan.
Tối thiểu 2-3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, vận hành, quản lý tài khoản; ưu tiên ứng viên từng làm trong ngành quảng cáo hoặc digital marketing.
Có kinh nghiệm quản lý nhóm, kỹ năng lãnh đạo và điều phối công việc hiệu quả.
Có tư duy dữ liệu, khả năng đọc hiểu và phân tích báo cáo vận hành hoặc hành vi khách hàng để đưa ra hành động cải thiện.
Cẩn thận, có khả năng tổ chức công việc khoa học, làm việc trong môi trường nhiều quy trình và yêu cầu tuân thủ cao.
Kỹ năng giao tiếp tốt bằng tiếng Trung (nếu biết thêm tiếng Anh là một lợi thế).
Thành thạo Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint); ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm với CRM như Salesforce, HubSpot, Zoho...

Quyền lợi

Mức lương cạnh tranh, tương xứng với năng lực và kinh nghiệm.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thuộc hệ thống BlueFocus International.
Có cơ hội tham gia các chương trình đào tạo tại Trung Quốc và các hoạt động phát triển chuyên môn khác.
Lộ trình thăng tiến rõ ràng, xét theo hiệu quả công việc định kỳ 6-12 tháng.
Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, nghỉ phép, thưởng lễ tết và các hoạt động nội bộ sôi nổi.

Thông tin chung

Ngày hết hạn: [protected info]
Thu nhập: 15,000,000 - 18,000,000 VND

Nơi làm việc

80 Bát Nàn, Bình Trưng Tây, Thủ Đức, HCMC

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Là đơn vị kinh doanh chiến lược của BlueFocus Group, với mạng lưới văn phòng toàn cầu và cam kết mạnh mẽ đối với sự phát triển của các doanh nghiệp địa phương, BlueMedia Việt Nam luôn nỗ lực hỗ trợ các doanh nghiệp nâng cao hình ảnh thương hiệu và hiệu quả marketing thông qua các dịch vụ toàn diện cho thị trường Việt Nam và Đông Nam Á

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty tnhh bluemedia việt nam trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: