Trưởng Nhóm CSKH (thời trang nữ)

I. Quản lý vận hành chung Online
Chịu trách nhiệm về doanh số cá nhân và doanh số kênh bán Online.
Thực hiện kế hoạch kinh doanh đã đề đảm bảo hiệu quả nhất
Tiếp nhận và giải quyết các khuyến nghị của khách hàng, các tình huống phát sinh của mảng bán
Xây dựng và phát triển nhiệm vụ chăm sóc khách hàng dành riêng cho đội ngũ Sales Online hiệu quả nhất
II. Quản lý nhân sự
Phân bổ nhiệm vụ và công việc cho các nhân viên thuộc bộ phận Sale Online
Giám sát, thúc đẩy, tạo động lực giữa các nhân viên để hoàn thành được mục tiêu chung
Giải quyết tối ưu các mâu thuẫn nội bộ
III. Báo cáo và phát triển kinh doanh
Báo cáo tình hình kinh doanh hàng ngày, tuần, tháng, quý, năm.
Đề xuất và triển khai các kế hoạch bán hàng để thúc đẩy doanh số