Trưởng Nhóm CSKH (Upsale) / Re sale Team Leader (Thu Nhập Lên Tới 30 Triệu)
HỘ KINH DOANH NGUYỄN TIẾN DŨNG
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: Còn 8 ngày
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 10 - 30 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Quản lý
Kinh nghiệm: 1 năm
Mô tả công việc
Chịu trách nhiệm điều phối, quản lý các hoạt động vận hành thường ngày của nhóm resales, telesales.
Hướng dẫn, đào tạo kỹ năng tư vấn sản phẩm, nắm rõ về sản phẩm và chăm sóc khách hàng cho nhân viên.
Phân công công việc cho team, đồng hành và theo dõi tiến độ để đạt được KPI của cá nhân/nhóm phòng.
Nghiên cứu mảng dịch vụ cùng ngành để qua đó có thể tham vấn những chiến lược phù hợp với sản phẩm hiện tại của Công ty.
Trực tiếp liên hệ tư vấn sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng.
Giải quyết những phản hồi, thắc mắc của khách hàng một cách chuyên nghiệp, hiệu quả.
Phối hợp với các bộ phận khác để nhanh chóng xử lý các khiếu nại hoặc những vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ của khách hàng.
Tiếp nhận thông tin từ nhóm, tổng hợp báo cáo hằng ngày để báo cáo Ban lãnh đạo từ đó đưa ra những định hướng cải thiện hiệu quả trong hoạt động của nhóm được tối ưu.
Hướng dẫn, đào tạo kỹ năng tư vấn sản phẩm, nắm rõ về sản phẩm và chăm sóc khách hàng cho nhân viên.
Phân công công việc cho team, đồng hành và theo dõi tiến độ để đạt được KPI của cá nhân/nhóm phòng.
Nghiên cứu mảng dịch vụ cùng ngành để qua đó có thể tham vấn những chiến lược phù hợp với sản phẩm hiện tại của Công ty.
Trực tiếp liên hệ tư vấn sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng.
Giải quyết những phản hồi, thắc mắc của khách hàng một cách chuyên nghiệp, hiệu quả.
Phối hợp với các bộ phận khác để nhanh chóng xử lý các khiếu nại hoặc những vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ của khách hàng.
Tiếp nhận thông tin từ nhóm, tổng hợp báo cáo hằng ngày để báo cáo Ban lãnh đạo từ đó đưa ra những định hướng cải thiện hiệu quả trong hoạt động của nhóm được tối ưu.
Yêu cầu
Có kinh nghiêm tối thiểu từ 01 năm trở lên ở vị trí team leader
Có laptop cá nhân
Có khả năng tổng hợp, báo cáo phân tích nguồn khách hàng
Chủ động trong công việc, kỹ năng quản lý
Có tinh thần cầu tiến, cầu thị và bền bỉ trong công việc.
Có laptop cá nhân
Có khả năng tổng hợp, báo cáo phân tích nguồn khách hàng
Chủ động trong công việc, kỹ năng quản lý
Có tinh thần cầu tiến, cầu thị và bền bỉ trong công việc.
Quyền lợi
Thu nhập lên đến 30.000.000VNĐ/tháng (Lương cứng từ 10.000.000VNĐ + % doanh thu cá nhân + % doanh thu đội nhóm + thưởng) (Thoả thuận khi phỏng vấn);
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, thân thiện.
Được tạo điều kiện để học hỏi và phát triển mỗi ngày, tham gia các khóa học đào tạo của công ty theo quy định
Được hưởng chế độ Bảo hiểm sức khỏe theo quy định.
Được tham giá vào các hoạt động: du lịch hàng năm, team building hàng quý, Party, sinh nhật hàng tháng,...
Đồng nghiệp vui tính, năng động
Bảo hiểm sức khỏe, Bảo hiểm full lương, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc, Signing bonus, Team building
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, thân thiện.
Được tạo điều kiện để học hỏi và phát triển mỗi ngày, tham gia các khóa học đào tạo của công ty theo quy định
Được hưởng chế độ Bảo hiểm sức khỏe theo quy định.
Được tham giá vào các hoạt động: du lịch hàng năm, team building hàng quý, Party, sinh nhật hàng tháng,...
Đồng nghiệp vui tính, năng động
Bảo hiểm sức khỏe, Bảo hiểm full lương, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc, Signing bonus, Team building
Thông tin chung
- Thu nhập: 10 - 30 triệu
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Toà Monori 67a Trương Định, Hai Bà Trưng
- - Hà Nội: 33 Cầu Diễn, phường Phúc Diễn, Bắc Từ Liêm
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 08/05/2025
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Bán buôn các thực phẩm (Đường sữa bánh kẹo, các sản phẩm từ sữa, ngũ cốc, bột, tinh bôt; Bán buôn thực phẩm khác, thực phẩm chức năng)
Bán lẻ thuốc, dụng cụ y tế, mỹ phẩm và vật phẩm vệ sinh trong các cửa hàng chuyên doanh.
Bán lẻ thuốc, dụng cụ y tế, mỹ phẩm và vật phẩm vệ sinh trong các cửa hàng chuyên doanh.
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Công Ty TNHH Bibabo (Chi Nhánh Hà Nội)
cứng từ 16 - 25 tr
Còn 24 ngày
Hà Nội, Kon Tum
Công ty Cổ phần Đầu tư và Công nghệ VELA
15,000,000 - 20,000,000 VNĐ
Còn 17 ngày
Hà Nội
Công ty Cổ phần Hai Bốn Bảy (Chuyển Phát Nhanh 247 Expresss)
Trên 18 triệu
Còn 22 ngày
Hà Nội, Bình Dương
MindX Technology School - CÔNG TY CỔ PHẦN TRƯỜNG HỌC CÔNG NGHỆ MINDX
18 - 20 triệu
Còn 3 ngày
Hà Nội, Hải Phòng
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Cạnh tranh
Còn 20 ngày
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ HARAVAN
Thu nhập trung bình 15 - 40 tr
Còn 11 ngày
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.