Trưởng Nhóm Nhân Sự

1.1. C&B (Lương thưởng & Phúc lợi) / Compensation & Benefits
Cập nhật cơ cấu tổ chức và sơ đồ tổ chức tại Chi nhánh.
Update organizational structure and organization charts in Branch.
Thực hiện và quản lý các báo cáo nhân sự định kỳ (nội bộ, cơ quan nhà nước).
Prepare and manage periodic HR reports.
Quản lý quan hệ lao động, đảm bảo môi trường làm việc tuân thủ và tích cực.
Manage employee relations, ensuring a compliant and positive working environment.
Theo dõi và triển khai chính sách lương, thưởng, phụ cấp, phúc lợi.
Monitor and implement salary, incentives, allowances, and benefits policies.
Phối hợp xét duyệt thăng chức, điều chỉnh chức danh và chế độ.
Coordinate promotion reviews and job/benefit adjustments.
Quản lý đánh giá sau thử việc và quy trình hợp đồng lao động.
Manage probation evaluation and labor contract processes.
Quản lý hồ sơ nhân sự (bản cứng và dữ liệu).
Manage employee records (hard copy and database).
Xử lý kỷ luật lao động; tiếp nhận và giải quyết khiếu nại, tố cáo vi phạm của nhân viên.
Handle disciplinary actions; receive and resolve employee grievances and violation reports.
Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến Bảo hiểm xã hội.
Handle Social Insurance, Health Insurance, and Unemployment Insurance tasks.
Phụ trách và thực hiện các hoạt động Công đoàn.
Manage Trade Union activities.
1.2. Tuyển dụng / Recruitment
Lập kế hoạch và theo dõi nhu cầu nhân sự cho toàn bộ hệ thống cửa hàng Miền Bắc (nhân viên bán hàng, bếp bánh, quản lý cửa hàng...) và khối Văn phòng
Plan and monitor manpower needs for the entire store chain (sales staff, baristas, bakers, store managers, etc.) and back office
Triển khai tuyển dụng số lượng lớn, đảm bảo đủ nhân sự cho khai trương cửa hàng mới và vận hành hàng ngày.
Execute mass recruitment to ensure sufficient staffing for new store openings and daily operations.
Phát triển nguồn tuyển dụng (job sites, social media, referral, trường nghề...).
Develop recruitment channels (job sites, social media, referrals, vocational schools, etc.).
Phối hợp với các bộ phận vận hàng khác để tuyển dụng nhanh, đúng và đủ theo định biên.
Collaborate with other operations departments to ensure timely, accurate, and sufficient recruitment in line with workforce planning.
Kiểm soát định biên nhân sự tại các cửa hàng.
Control manpower allocation at stores.
Theo dõi tình trạng nghỉ việc, biến động nhân sự và đề xuất giải pháp giữ chân nhân viên.
Monitor attrition and propose retention solutions.
1.3. Hành chính /General Affairs
Quản lý công tác hành chính tại văn phòng và hệ thống cửa hàng Miền Bắc.
Manage administrative tasks for both office and store chain.
Tổ chức các hoạt động nội bộ (sự kiện, gắn kết nhân viên, teambuilding, YNP, Từ thiện...).
Organize internal events and employee engagement activities.
Quản lý bảo vệ tại các cửa hàng.
Security Management