Mọi trách nhiệm dưới đây phải tạo ra kết quả có thể đo lường được.
1. Hệ thống vận hành và Thực thi
Giám sát hàng ngày tất cả các bảng (boards) trên [protected info] đảm bảo trạng thái cập nhật, gắn cờ các nhiệm vụ quá hạn và chuyển các vấn đề gây tắc nghẽn đến đúng người.
Duy trì các bảng tính, công cụ theo dõi, danh sách nhân sự và nhật ký vận hành với độ chính xác tuyệt đối.
Quản lý cấu trúc thư mục và quy tắc đặt tên trên Google Drive.
Khi có vấn đề lặp lại, hãy thiết kế lại hệ thống thay vì chỉ sửa lỗi tạm thời.
2. Thiết kế và Cải thiện Quy trình
Thiết kế và quản lý tất cả các Quy trình vận hành tiêu chuẩn (SOP) về hành chính.
Hướng dẫn xây dựng SOP cho bất kỳ bộ phận hoặc vai trò nào, làm việc trực tiếp với nhân sự cấp cao ở vị trí đó.
Kiểm tra định kỳ với các
quản lý cấp cao, chiến lược gia sáng tạo và nhà sản xuất để phát hiện các vấn đề phát sinh trước khi chúng trở thành khủng hoảng.
3. Xây dựng và Đánh giá Công cụ AI
Xây dựng các công cụ vận hành bằng Claude, Claude Code và các nền tảng AI khác (trợ lý tóm tắt, trình tạo SOP, danh sách kiểm tra chất lượng, quy trình tiếp nhận nhân sự mới, v.v.).
Liên tục theo dõi thị trường AI, chạy thử nghiệm trên các nhiệm vụ thực tế của đội ngũ và đưa ra đề xuất rõ ràng cho ban lãnh đạo về những gì nên áp dụng.
4. Phối hợp Lãnh đạo
Báo cáo trực tiếp cho COO hàng ngày.
Điều phối thông tin liên lạc của toàn đội trên Discord: đảm bảo các cập nhật được gửi đi, các mục chờ xử lý không bị bỏ quên.
Dự đoán nhu cầu của lãnh đạo bằng cách theo dõi lịch trình, thời hạn và các ưu tiên. NHỮNG GÌ BẠN KHÔNG QUẢN LÝ
Quản lý con người.
Các quyết định chiến lược về nội dung.
Các quyết định về lương thưởng.
Quản trị nhân sự và quản lý hiệu suất.
QUYỀN HẠN RA QUYẾT ĐỊNH
Trong 2 tháng thử việc: Mọi thay đổi vận hành đều cần sự phê duyệt của COO.
Sau thử việc: Bạn có quyền thực hiện các thay đổi có thể đảo ngược (chỉnh sửa quy trình, cấu trúc lại bảng biểu) mà không cần phê duyệt trước.
Các thay đổi không thể đảo ngược: Luôn cần sự chấp thuận của COO (xóa hệ thống, tái cấu trúc kênh liên lạc, xóa quyền truy cập).
Bắt buộc:
Có khả năng giao tiếp
tiếng Anh tốt (là yêu cầu bắt buộc trong công việc).
Có kinh nghiệm thực tế trong việc sử dụng công cụ AI (đã từng xây dựng một công cụ thực tế, không chỉ dừng lại ở việc dùng ChatGPT để viết email).
Tư duy hệ thống tốt.
Kỹ năng viết lách tốt: rõ ràng, súc tích, không rườm rà.
Thành thạo [protected info], Google Drive, Google Calendar, Discord.
Ưu tiên:
Kinh nghiệm trong lĩnh vực truyền thông, sản xuất nội dung hoặc kinh tế sáng tạo.
Kinh nghiệm xây dựng công cụ AI bằng Claude, Claude Code hoặc các nền tảng tương tự.
Có nền tảng về thiết kế SOP và tài liệu hóa quy trình từ đầu.
20-30 triệu/tháng, hoặc hơn tùy theo năng lực.
Môi trường làm việc năng động, sáng tạo, cơ hội phát triển.
Được đào tạo bài bản, học hỏi từ đội ngũ chuyên nghiệp.
Được làm việc từ xa (kèm theo các đợt làm việc trực tiếp tại Đà Nẵng, Việt Nam định kỳ).
