trưởng - Phó Phòng Dịch Vụ Khách HàngCÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HƯNG THỊNH
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh, Khác
Ngành nghề: Giao Dịch Khách Hàng, Ngân hàng/ Tài Chính, Dịch vụ
Lương: Thỏa thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 18/03/2024
Hạn nộp: 31/05/2024
Trưởng - Phó Phòng Dịch Vụ Khách Hàng
Số lượng: 2
Địa điểm làm việc: Thành phố Hồ Chí Minh
Thời hạn nộp hồ sơ: 31/05/2024
Mô tả công việc:
- Tổ chức triển khai công việc chăm sóc khách hàng: giải đáp các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại....
- Giải quyết tất cả các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng liên quan đến: công nợ, hợp đồng, pháp lý dự án, chính sách bán hàng, thông tin sản phẩm, liên quan đến bàn giao.
- Phối hợp với Ban bàn giao lập kế hoạch bàn giao sản phẩm cho khách hàng.
- Giải quyết các khiếu nại khách hàng liên quan đến công tác bàn giao.
- Triển khai thủ tục xây dựng nhà ở theo quy định cho khách hàng (các dự án phát triển nhà ở).
- Tiếp nhận và giải quyết các hồ sơ thanh lý, chuyển nhượng bất động sản của khách hàng.
- Theo dõi việc nhận hồ sơ cá nhân để cấp và bàn giao Giấy chứng nhận quyền sở hữu bất động sản cho khách hàng.
- Quản lý và vận hành hoạt động làm việc liên quan đến công việc kế toán, công nợ bất động sản.
- Xử lý và thu hồi công nợ quá hạn thanh toán của khách hàng.
- Phối hợp Phòng Quản lý vận hành để giải quyết khiếu nại liên quan đến công tác quản lý vận hành.
- Hướng dẫn, đào tạo CBNV trực thuộc thực hiện công tác chăm sóc khách hàng theo đúng chủ trương, chính sách của Công ty.
- Báo cáo định kỳ/ đột xuất về kết quả hoạt động của bộ phận.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp trên
Yêu cầu chung:
- Nam/ Nữ, tuổi từ 30.
- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành quản trị kinh doanh, kinh tế, tài chính, luật hoặc các ngành khác có liên quan.
- Có ít nhất 06 năm kinh nghiệm làm việc liên quan đến dịch vụ khách hàng, trong đó có 03 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
- Tiếng anh giao tiếp.
- Thành thạo tin học văn phòng.
- Kỹ năng tổ chức và lập kế hoạch thực hiện công việc, giao tiếp và truyền đạt thông tin tốt, thương lượng và đàm phán, có khả năng đọc, hiểu soạn thảo thành thạo các báo cáo, văn bản liên quan công việc.
- Có khả năng ứng biến và xử lý tình huống phát sinh với khách hàng tốt.
Nộp hồ sơ liên hệ
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HƯNG THỊNH
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HƯNG THỊNH việc làm
110 - 112 Trần Quốc Toản , Phường 7, Quận 3, TP HCM
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Tư Vấn / CSKH / Sale Căn Hộ Cho Thuê (Không yêu cầu kinh nghiệm)
Công ty TNHH Thế giới căn hộ An Home
10 triệu - 25 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
31/05/2024
Trưởng phòng Kinh doanh Bất động sản
Công ty Cổ Phần Đầu Tư Bất Động Sản Yesland
10 triệu - 20 triệu VNĐ + Thưởng + Hoa hồng
Hồ Chí Minh
03/06/2024
Trưởng Nhóm CSKH/ Customer Service Team Leader
Công Ty TNHH Thương Mại Việt Nam Excellence Mar
15 - 22 triệu
Hồ Chí Minh
08/06/2024
Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN UNIQUE UNIFORM
12 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
13/06/2024
TRƯỞNG NHÓM CSKH
Công ty Cổ Phần Bệnh viện Mắt Sài Gòn Sông Hàn
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
30/05/2024
Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng
Công Ty Cổ Phần Giáo Dục Kohi Việt Nam
14 - 18 triệu
Hồ Chí Minh
25/06/2024
Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY TNHH THANG MÁY THÁI BÌNH
15 - 23 triệu
Toàn Quốc, Hồ Chí Minh, Đồng Nai
02/06/2024
Vị trí trưởng - Phó Phòng Dịch Vụ Khách Hàng do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HƯNG THỊNH tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Khác, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Trưởng - Phó Phòng Dịch Vụ Khách Hàng hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HƯNG THỊNH ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HƯNG THỊNH việc làm
110 - 112 Trần Quốc Toản , Phường 7, Quận 3, TP HCM
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên