Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

Trưởng phòng Chăm sóc học viên

Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 22/02/2025

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới


Mô tả công việc

Mô tả Công việc
- Phát triển dịch vụ:
Xây dựng và triển khai các dự án, phát triển dự án, tổ chức hoạt động đào tạo, phân công công việc giúp đội ngũ có đủ kỹ năng thực hiện tư vấn định hướng, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ học viên/sinh viên trong suốt quá trình học tập.
Thực hiện phân tích dữ liệu khách hàng, đánh giá hiệu quả của các hoạt động; đề xuất các cải tiến để nâng cao chất lượng dịch vụ hỗ trợ học tập.
- Giải quyết vấn đề:
Xử lý các vấn đề phát sinh, khiếu nại của khách hàng (học viên sinh viên) một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Tham gia vào các dự án cải tiến quy trình, sản phẩm của công ty.
- Quản lý đội ngũ:
Tuyển dụng, đào tạo, phát triển đội ngũ nhân viên, đánh giá hiệu suất công việc, xây dựng kế hoạch phát triển cho từng nhân viên.
Phân công công việc, theo dõi tiến độ và đảm bảo hoàn thành mục tiêu, tiêu chuẩn chất lượng.

Yêu cầu

Yêu Cầu Công Việc
Sinh năm: 1990 - 1998.
Học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành quản trị kinh doanh, kinh tế, giáo dục hoặc các lĩnh vực liên quan.
Kinh nghiệm:
Trên 3 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc quản lý đào tạo trực tuyến hoặc vận hành chương trình đào tạo cụ thể.
Có ít nhất 1 năm ở vị trí từ trưởng nhóm (team leader) với nhóm có quy mô từ 5 nhân sự trở lên.
Kiến thức và kỹ năng:
Có hiểu biết về hệ thống giáo dục Việt Nam, đặc biệt là đào tạo trực tuyến.
Kỹ năng thao tác và xử lý dữ liệu.
Kỹ năng ứng dụng công nghệ: thành thạo sử dụng Ms Office, Google Suite, sử dụng các công cụ và nền tảng học tập trực tuyến.

Quyền lợi

Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
CLB thể thao

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
Tầng 1-2, tòa QCoop Building, số 150 Nguyễn Xí, phường 26, Q. Bình Thạnh, TP. HCM

Thông tin chung

  • Ngày hết hạn: 22/02/2025
  • Thu nhập: 20 Tr - 50 Tr VND
Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Onschool là đơn vị tiên phong trong lĩnh vực chuyển đổi số ngành giáo dục và đào tạo. Onschool mong muốn trở thành một trong những thương hiệu dẫn đầu tại thị trường Đông Nam Á về chuyển đổi số giáo dục cho người đi làm. Với 5 tôn chỉ hoạt động: Thúc đẩy giáo dục - Kiến tạo xã hội - Phát huy tổ chức - Đổi mới sáng tạo - Công nghệ trụ cột, Onschool mang sứ mệnh kiến tạo môi trường học tập chất lượng cao cho người học tại Việt Nam thông qua hệ sinh thái các sản phẩm dịch vụ chuẩn quốc tế. Từ đó, chúng tôi mong muốn góp phần nâng tầm vị thế của giáo dục Việt Nam trên trường quốc tế.

Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty cp công nghệ giáo dục trường học trực tuyến - onschool trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Địa chỉ công ty: Tầng 3, tòa 17T4, Hapulico Complex, Số 1 Nguyễn Huy Tưởng, Thanh Xuân, Hà Nội

Phúc lợi dành cho bạn

  • Bóng đá
  • Party
  • Cơ hội thăng tiến
  • Đào tạo
  • Thưởng
  • Bảo hiểm
HOT

Job hot

CÔNG TY CP CÔNG NGHỆ K-SOLUTIONS
12 - 20 triệu VND
Hồ Chí Minh
Công ty CP Que hàn điện Việt Đức
LC 9 triệu VND + Hoa Hồng
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ phần Dream Viet Education - Kyna English
25 triệu - 50 triệu VND
Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
CÔNG TY TNHH PREMIERE GLOBAL LOGISTICS VIỆT NAM
Competitive salary + allowances + sales commission
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ phần Y Dược Vietlife
Thỏa thuận
Hà Nội

Job liên quan

Công Ty Cổ Phần Giải Pháp Chuỗi Cung Ứng Smartlog
Từ 9 triệu đến 25 triệu VND
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN BPO MẮT BÃO
10 - 13 triệu VND
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH LEGENDARY CHOCOLATIER
5.3 - 8 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Bình Định, Bình Dương, Bình Thuận, Gia Lai, Hòa Bình, Khánh Hòa, Lâm Đồng, Quảng Bình, Quảng Ninh, Thừa Thiên Huế, Khác

Việc làm tương tự

CÔNG TY CỔ PHẦN VATECH VIỆT
Negotiable
06/06/2026
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY CPTM GAS BÌNH MINH
13,000,000 - 16,000,000 VND
10/06/2026
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Hình Tượng Ô Tô Sài Gòn - Motor Image SG
Không Giới Hạn
23/05/2026
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH QUÁN NƯỚNG PANDA
25 - 30 triêu VND
28/05/2026
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH Dịch vụ KAV Việt Nam
Thỏa Thuận
10/06/2026
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN KREDIVO VIỆT NAM
Từ 7 - 15 triệu VND
09/06/2026
Hồ Chí Minh
HỆ THỐNG TRUNG TÂM ANH NGỮ ĐÔNG ĐÔ TÂY ĐÔ
8.000.000 VNĐ - 12.000.000 VNĐ
16/06/2026
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH BẤT ĐỘNG SẢN IZBUSHKA
8 - 10 triệu VND + Thưởng
07/06/2026
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CP BẤT ĐỘNG SẢN BẦU TRỜI MIỀN NAM
1-3 triệu VND
05/06/2026
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH BẤT ĐỘNG SẢN IZBUSHKA
Basic salary 25-30M NET or negotiation + Bonus
05/06/2026
Hồ Chí Minh

Giải thưởng của chúng tôi

Giải đồng

Chương trình Make in Viet-Nam 2023

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022

Top 10

Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số  Quốc gia của Bộ TT&TT