Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Lập kế hoạch và triển khai hoạt động chăm sóc khách hàng thường xuyên..
+ Tổ chức tiếp đón, hướng dẫn bệnh theo các khu vực của Phòng khám.
+ Hướng dẫn, giải thích các thủ tục và quy trình khám chữa bệnh ngay khi khách hàng vào khoa khám bệnh như vào phòng khám, nơi chỉ định làm cận lâm sàng, thanh toán, nhà thuốc....
+ Ưu tiên đón tiếp cho người già, người tàn tật, làm các thủ tục cần thiết và đưa họ đến phòng khám bệnh.
+ Lập kế hoạch và triển khai hoạt động chăm sóc khách hàng thường xuyên..
+ Giải đáp những thắc mắc của bệnh nhân và người nhà bệnh nhân về khám chữa bệnh, quy trình khám chữa bệnh...
+ Ghi nhận các ý kiến của người bệnh vè chăm sóc, điều trị, tinh thần thái độ phục vụ của nhân viên ý tế, phản ánh lên lãnh đạo phòng khám để kịp thời xử lý.
+ Cung cấp thông tin, tư vấn về các dịch vụ y tế kết hợp với truyền thông, giáo dục sức khỏe cho người bệnh và người nhà bệnh nhân.
+ Gọi điện thoại cho những bệnh nhân đã khám để khảo sat sự hài lòng về cung cách phục vụ, chăm sóc của điều dưỡng, thái độ của bác sĩ.
Yêu cầu
Nam/Nữ có độ tuổi từ 25 đến 35, có kinh nghiệm 2 năm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực y tế, biết tiếng trung hoặc tiếng anh.
Quyền lợi
Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 15/09/2018
- Thu nhập: 15-20 triệu
Phòng Khám Đa Khoa Miền Trung tọa lạc tại 280 - 282 Nguyễn Hữu Thọ, Phường Khuê Trung, Quận Cẩm Lệ, Thành Phố Đà Nẵng luôn đi đầu trong công tác đối mới, quản lý và chăm sóc sức khỏe người bệnh, quy tụ nhiều chuyên gia, bác sĩ đầu ngành từng công tác tại các bệnh viện lớn trên thế giới. Phòng Khám ...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
