Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách HàngChuỗi Cửa Hàng Bánh Ngọt Cao Cấp Artemis Pastry

Nơi làm việc: Hà Nội

Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Quản lý điều hành, Lương cao, Giao Dịch Khách Hàng

Thu nhập: 12 - 15 triệu

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 04/11/2024

Hạn nộp: 04/01/2025

Ứng tuyển

Phản ánh

Mô tả công việc

Kiểm tra trạng thái các đơn hàng trên hệ thống
Giải quyết các vấn đề nghiêm trọng của đơn hàng mà nhận viên không xử lý được
Kiểm tra kỹ năng văn viết và nói của nhân viên
Kiểm tra cách xử lý các vấn đề của nhân viên với Khách hàng
Phân loại khách hàng, bổ sung trường thông tin còn thiếu
Quản lý tích điểm & trừ điểm hội viên của khách hàng
Cập nhật các phương án chăm sóc khách hàng mới, VIP,...
Tham gia đào tạo nhân sự mới và tái đào tạo nhân sự cũ
Thực hiện báo cáo theo yêu cầu.

Yêu cầu

Đã có kinh nghiệm ở vị trí tương đương từ 2 năm
Có khả năng giải quyết và hỗ trợ giải quyết tình huống tốt
Thành thạo các ký năng văn phòng nói chung.

Quyền lợi

Làm trong môi trường trẻ, được phát triển bản thân
Hưởng tất cả các quyền lợi của công ty: BHXH, tháng thứ 13...
Được đào tạo các kỹ năng cần thiết.

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
- Hà Nội: 21 Thái Phiên, Hai Bà Trưng
Thời gian làm việc
Làm việc giờ hành chính 8h - 17h (nghỉ 1 ngày thường trong tuần)

Nộp hồ sơ ngay

Giới thiệu công ty

Chuỗi Cửa Hàng Bánh Ngọt Cao Cấp Artemis Pastry việc làm

20 Ngô Quyền, Hoàn Kiếm, Hà Nội

Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên

Việc làm tương tự

Nhân Viên Tư Vấn Khóa Học/Telesales - Thu Nhập Upto 30 Triệu, Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm

CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC MCLASS VIỆT NAM

6 triệu - 7 triệu VND + Hoa hồng (Tổng thu nhập lên đến 30 triệu/tháng)

Hà Nội

13/11/2024

Nhân Viên Telesale tại Hà Nội

Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI

Từ 8 triệu - 12 triệu VND

Hà Nội

18/11/2024

[AEON Xuân Thủy] Nhân Viên Siêu Thị (Bán hàng, Thu Ngân, DVKH,...)

CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM

Thỏa Thuận

Hà Nội

07/11/2024

Hà Nội | Nhân Viên Kinh Doanh

CÔNG TY TNHH SCBIO

8 triệu - 15 triệu VND + doanh số + thưởng + hỗ trợ

Hà Nội

29/11/2024