Trưởng Phòng Dịch Vụ Khách Hàng
CÔNG TY TNHH CHỨNG KHOÁN NH VIỆT NAM
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: Còn 28 ngày
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: Thương lượng
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Quản lý
Kinh nghiệm: 5 năm
Mô tả công việc
- Quản lý, tổ chức hoạt động của phòng DVKH bao gồm:
- Kiểm soát lại việc thực hiện các nghiệp vụ của NV P. DVKH bao gồm nhưng không giới hạn các nghiệp vụ sau: đóng/mở tài khoản, lưu ký chứng khoán/ thực hiện quyền, gửi/rút/chuyển khoản chứng khoán, đặt lệnh cho khách hàng, thanh toán bù trừ, nộp rút tiền theo yêu cầu của khách hàng; đăng ký/ lưu ký và quản lý trái phiếu v.v...
- Phân công công việc, đánh giá kết quả hoàn thành công việc cho các nhân sự thuộc Phòng DVKH.
- Trực tiếp lập hoặc kiểm tra lại tính chính xác của các báo cáo lập bởi NV DVKH gửi Cấp có thẩm quyền của Công ty, các phòng ban liên quan và các Cơ quan chức năng đúng hạn.
- Lập kế hoạch và thực hiện đào tạo, huấn luyện kèm cặp cho các NV DVKH.
- Tham gia vào quá trình xây dựng và cải tiến quy trình và hệ thống phần mềm của Công ty.
- Soạn thảo/giám sát và kiểm tra việc soạn thảo các Quy trình nghiệp vụ liên quan đến hoạt động của P. DVKH.
- Tham gia đóng góp ý kiến với các Quy trình nghiệp vụ của phòng ban khác (nếu có)
- Test hệ thống theo yêu cầu của các Cơ quan chức năng và theo yêu cầu cải tiến, nâng cấp hệ thống của Công ty.
- Hỗ trợ back up công việc của phòng Dịch vụ tài chính như:
• Theo dõi tình trạng tài khoản giao dịch ký quỹ, thông báo tài khoản vi phạm quy định về Giao dịch ký quỹ cho các Phòng ban liên quan;
• Theo dõi, thông báo các khoản nợ sắp đến hạn các Phòng ban liên quan;
• Cài đặt chính sách liên quan đến giao dịch ký quỹ cho khách hàng trên hệ thống;
• Lập các báo cáo phát sinh liên quan đến hoạt động cho vay giao dịch ký quỹ theo quy định của Công ty và của Cơ quan chức năng;
• Hỗ trợ môi giới trong quá trình giao dịch ký quỹ: giải đáp các vấn đề liên quan đến giao dịch ký quỹ như chính sách giao dịch ký quỹ của Công ty, sức mua, tài sản đảm bảo v.v....
- Thực hiện công việc theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo Công ty
- Kiểm soát lại việc thực hiện các nghiệp vụ của NV P. DVKH bao gồm nhưng không giới hạn các nghiệp vụ sau: đóng/mở tài khoản, lưu ký chứng khoán/ thực hiện quyền, gửi/rút/chuyển khoản chứng khoán, đặt lệnh cho khách hàng, thanh toán bù trừ, nộp rút tiền theo yêu cầu của khách hàng; đăng ký/ lưu ký và quản lý trái phiếu v.v...
- Phân công công việc, đánh giá kết quả hoàn thành công việc cho các nhân sự thuộc Phòng DVKH.
- Trực tiếp lập hoặc kiểm tra lại tính chính xác của các báo cáo lập bởi NV DVKH gửi Cấp có thẩm quyền của Công ty, các phòng ban liên quan và các Cơ quan chức năng đúng hạn.
- Lập kế hoạch và thực hiện đào tạo, huấn luyện kèm cặp cho các NV DVKH.
- Tham gia vào quá trình xây dựng và cải tiến quy trình và hệ thống phần mềm của Công ty.
- Soạn thảo/giám sát và kiểm tra việc soạn thảo các Quy trình nghiệp vụ liên quan đến hoạt động của P. DVKH.
- Tham gia đóng góp ý kiến với các Quy trình nghiệp vụ của phòng ban khác (nếu có)
- Test hệ thống theo yêu cầu của các Cơ quan chức năng và theo yêu cầu cải tiến, nâng cấp hệ thống của Công ty.
- Hỗ trợ back up công việc của phòng Dịch vụ tài chính như:
• Theo dõi tình trạng tài khoản giao dịch ký quỹ, thông báo tài khoản vi phạm quy định về Giao dịch ký quỹ cho các Phòng ban liên quan;
• Theo dõi, thông báo các khoản nợ sắp đến hạn các Phòng ban liên quan;
• Cài đặt chính sách liên quan đến giao dịch ký quỹ cho khách hàng trên hệ thống;
• Lập các báo cáo phát sinh liên quan đến hoạt động cho vay giao dịch ký quỹ theo quy định của Công ty và của Cơ quan chức năng;
• Hỗ trợ môi giới trong quá trình giao dịch ký quỹ: giải đáp các vấn đề liên quan đến giao dịch ký quỹ như chính sách giao dịch ký quỹ của Công ty, sức mua, tài sản đảm bảo v.v....
- Thực hiện công việc theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo Công ty
Yêu cầu
Yêu cầu về năng lực:
o Trình độ:
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Chứng khoán, Kinh tế, Tài chính hoặc các nghành liên quan đến vị trí tuyển dụng
- Có chứng chỉ hành nghề chứng khoán (Chứng chỉ hành nghề Môi giới/Phân tích tài chính/Quản lý quỹ)
- Ứng viên biết tiếng Hàn hoặc tiếng Anh là một lợi thế
o Kinh nghiệm: Có tối thiểu 5 năm kinh nghiệm làm việc tại công ty chứng khoán, 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
o Kiến thức và kỹ năng khác:
- Kiến thức về thị trường chứng khoán Việt Nam, về sản phẩm, hệ thống giao dịch chứng khoán
- Khả năng đào tạo, định hướng nhân viên
- Thành thạo các ứng dụng tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint...)
- Kỹ năng xử lý, giải quyết tình huống
- Trung thực, nhanh nhẹn, nhiệt tình với công việc, chịu được áp lực cao trong công việc
- Khéo léo, tế nhị trong giao tiếp
- Có đạo đức nghề nghiệp, có tinh thần kỷ luật cao
- Cẩn thận, chủ động, độc lập trong công việc
Quyền lợi
o Lương, thưởng cạnh tranh xứng đáng với năng lực.
o Được đảm bảo đầy đủ các chế độ theo luật lao động (BHXH,BHYT, BHTN được đóng full lương)
o Chế độ khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
o Chế độ bảo hiểm sức khỏe và tai nạn.
o Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, thân thiện, hiện đại.
o Được tham gia các chương trình đào tạo của Công ty.
o Trình độ:
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Chứng khoán, Kinh tế, Tài chính hoặc các nghành liên quan đến vị trí tuyển dụng
- Có chứng chỉ hành nghề chứng khoán (Chứng chỉ hành nghề Môi giới/Phân tích tài chính/Quản lý quỹ)
- Ứng viên biết tiếng Hàn hoặc tiếng Anh là một lợi thế
o Kinh nghiệm: Có tối thiểu 5 năm kinh nghiệm làm việc tại công ty chứng khoán, 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
o Kiến thức và kỹ năng khác:
- Kiến thức về thị trường chứng khoán Việt Nam, về sản phẩm, hệ thống giao dịch chứng khoán
- Khả năng đào tạo, định hướng nhân viên
- Thành thạo các ứng dụng tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint...)
- Kỹ năng xử lý, giải quyết tình huống
- Trung thực, nhanh nhẹn, nhiệt tình với công việc, chịu được áp lực cao trong công việc
- Khéo léo, tế nhị trong giao tiếp
- Có đạo đức nghề nghiệp, có tinh thần kỷ luật cao
- Cẩn thận, chủ động, độc lập trong công việc
Quyền lợi
o Lương, thưởng cạnh tranh xứng đáng với năng lực.
o Được đảm bảo đầy đủ các chế độ theo luật lao động (BHXH,BHYT, BHTN được đóng full lương)
o Chế độ khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
o Chế độ bảo hiểm sức khỏe và tai nạn.
o Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, thân thiện, hiện đại.
o Được tham gia các chương trình đào tạo của Công ty.
Quyền lợi
Thưởng
Lương, thưởng cạnh tranh xứng đáng với năng lực, lương tháng 13, thưởng Lễ, Tết.
Chăm sóc sức khoẻ
Chế độ khám sức khỏe định kỳ hàng năm. Chế độ bảo hiểm sức khỏe và tai nạn
Khác
Được đảm bảo đầy đủ các chế độ theo luật lao động (BHXH, BHYT, BHTN được đóng full lương)
Lương, thưởng cạnh tranh xứng đáng với năng lực, lương tháng 13, thưởng Lễ, Tết.
Chăm sóc sức khoẻ
Chế độ khám sức khỏe định kỳ hàng năm. Chế độ bảo hiểm sức khỏe và tai nạn
Khác
Được đảm bảo đầy đủ các chế độ theo luật lao động (BHXH, BHYT, BHTN được đóng full lương)
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
25/03/2025
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
KỸ NĂNG
Chứng Khoán, Dịch Vụ Khách Hàng, Chăm Sóc Khách Hàng, Quản Lý Nhân Sự, Tiếng Anh
LĨNH VỰC
Chứng khoán
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
2
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
Thông tin chung
- Thu nhập: Thương lượng
Nơi làm việc
- Tầng 9 tòa tháp đông lotte center Hà Nội, 54 Liễu Giai, Ba Đình, Hà Nội
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 25/04/2025
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty TNHH chứng khoán NH Việt Nam ( NHSV) là một công ty con 100% vốn thuộc NH Investment & Securities, một trong những công ty chứng khoán lớn nhất Hàn Quốc, cung cấp các dịch vụ tài chính, bao gồm quản lý tài sản, ngân hàng đầu tư, môi giới thông qua 79 chi nhánh, PGD trong nước và nhiều chi...
-Từ khi thành lập vào năm 1969 dưới cái tên Hanbo Chứng khoán, NH Investment & Securities Co., Ltd là một trong những công ty chứng khoán lớn nhất tại Hàn Quốc , cung cấp một loạt các dịch vụ tài chính , bao gồm quản lý tài sản , ngân hàng đầu tư , môi giới và ngân hàng thương mại thông qua 121...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ DU LỊCH ONSEN FUJI
18 - 25 triệu
Còn 11 ngày
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Y Dược Quốc Tế Phytocare
30 - 40 triệu
Còn 23 ngày
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ DOJI
40 - 50 tr
Còn 45 ngày
Toàn Quốc, Hà Nội
CÔNG TY TNHH LOVE MAXX
20tr-30tr ₫/tháng
Còn 31 ngày
Hà Nội
Công Ty TNHH Phân Phối Phát Việt
$ 800-1,200 /tháng
Còn 29 ngày
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Viễn Thông Trí Việt
Trên 25 Tr VND
Còn 32 ngày
Hà Nội, Hòa Bình
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ HBR HOLDINGS
Thu nhập trung bình 13.000.000
Còn 22 ngày
Hà Nội, Bắc Ninh
Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Tập Đoàn Khách Sạn A25
35 Tr - 60 Tr VND
Còn 32 ngày
Hà Nội, Quảng Ngãi
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.