Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
1. Mục tiêu công việc
Công ty du lịch LaLaGo chúng tôi đang chiêu mộ chiến binh ở vị trí Trưởng phòng kinh doanh, quản lý 3 team sales gồm 40 - Người sẽ Chịu trách nhiệm xây dựng chiến lược, điều hành và phát triển hoạt động kinh doanh toàn quốc đối với tất cả các nhóm khách hàng, nhằm đảm bảo đạt và vượt chỉ tiêu doanh số, tối ưu hiệu quả vận hành và mở rộng thị phần của Lalago tại thị trường Việt Nam.
2. Nhiệm vụ chính
Chiến lược và quản trị:
- Xây dựng chiến lược kinh doanh ngắn, trung và dài hạn theo từng phân khúc khách hàng.
- Thiết lập mục tiêu doanh số theo từng nhóm khách hàng và từng khu vực.
- Tổ chức, phân bổ và điều phối hoạt động của các team kinh doanh trên toàn quốc.
- Xây dựng KPI, phân bổ KPI cho các nhóm kinh doanh
Vận hành & Quản lý đội nhóm:
- Quản lý trực tiếp các
trưởng nhóm kinh doanh từng phân khúc và vùng miền.
- Theo dõi, đánh giá hiệu quả làm việc của đội ngũ kinh doanh định kỳ theo ngày/tuần/tháng
- Đào tạo, phát triển đội ngũ
nhân viên kinh doanh nhằm nâng cao năng lực và hiệu suất.
Phát triển thị trường và khách hàng:
- Nghiên cứu và đánh giá xu hướng thị trường du lịch nội địa và nhu cầu khách hàng.
- Thiết lập mối quan hệ chiến lược với các đối tác lớn, đại lý, công ty tổ chức sự kiện, MICE, công ty du lịch.
- Phối hợp với Marketing để xây dựng các chương trình bán hàng và quảng bá phù hợp.
Báo cáo và phân tích:
- Báo cáo định kỳ tình hình kinh doanh cho Ban giám đốc.
- Phân tích dữ liệu doanh số, hiệu quả chiến dịch và đề xuất phương án cải tiến.
Yêu cầu
Trình độ & Kinh nghiệm:
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Du lịch, Marketing hoặc liên quan.
- Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm ở vị trí
quản lý kinh doanh, ưu tiên trong ngành du lịch/lữ hành.
Kỹ năng:
- Kỹ năng lãnh đạo và tổ chức đội nhóm xuất sắc.
- Tư duy chiến lược và khả năng phân tích thị trường tốt.
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và giải quyết vấn đề linh hoạt.
- Hiểu biết sâu sắc về thị trường khách du lịch Việt Nam và hành vi tiêu dùng.
Thái độ & Phẩm chất:
- Chủ động, linh hoạt và chịu được áp lực cao.
- Cam kết với kết quả và tinh thần trách nhiệm cao.
- Tư duy hướng đến khách hang, trải nghiệm khách hàng và tăng trưởng doanh thu.
Quyền lợi
4. Quyền lợi
- Mức lương cạnh tranh + thưởng theo KPI.
-Chế độ phúc lợi đầy đủ.
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp rõ ràng trong môi trường du lịch công nghệ.
- Làm việc với đội ngũ năng động, sáng tạo và chuyên nghiệp.
5. Quyền hạn
Quyền tổ chức và điều hành:
- Tổ chức bộ máy vận hành kinh doanh theo khu vực, phân khúc hoặc theo chiến lược công ty.
- Điều phối và phân bổ chỉ tiêu cho các nhóm, khu vực và cá nhân.
Quyền nhân sự:
- Đề xuất tuyển dụng, khen thưởng, kỷ luật hoặc luân chuyển nhân sự trong phòng kinh doanh.
- Đề xuất chính sách đào tạo, phát triển và giữ chân nhân tài trong đội ngũ kinh doanh.
Quyền tài chính và ngân sách:
- Đề xuất ngân sách hoạt động kinh doanh, bao gồm ngân sách bán hàng, tiếp thị, chiết khấu, ưu đãi khách hàng và thưởng doanh số.
- Phê duyệt một số hạng mục chi phí trong hạn mức được ủy quyền từ Ban điều hành.
Quyền quyết định chiến lược bán hàng:
- Thiết kế, triển khai và điều chỉnh các chương trình kinh doanh phù hợp với mục tiêu doanh số và định hướng của công ty.
- Đề xuất các thay đổi chính sách giá, chính sách bán hàng đặc biệt cho từng phân khúc khách hàng.
6. Trách nhiệm
- Chịu trách nhiệm trực tiếp trước Phó Tổng Giám đốc và Ban điều hành về toàn bộ kết quả hoạt động kinh doanh trong phạm vi quản lý.
- Chịu trách nhiệm xây dựng và triển khai chiến lược tăng trưởng doanh thu cho tất cả nhóm khách hàng.
- Đảm bảo mục tiêu doanh thu theo tháng, quý, năm theo từng nhóm khách hàng và toàn thị trường.
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ và hình ảnh thương hiệu trong quá trình tương tác với khách hàng và đối tác kinh doanh.
- Quản lý hiệu quả chi phí kinh doanh, tối ưu hiệu suất đội ngũ và tỷ suất lợi nhuận.
- Tuân thủ các quy định, chính sách nội bộ, đảm bảo minh bạch và chuyên nghiệp trong vận hành kinh doanh.
- Duy trì mối quan hệ với các đối tác chiến lược, đại lý lớn, doanh nghiệp tổ chức tour, đặc biệt trong lĩnh vực MICE và đoàn thể.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 12/07/2025
- Thu nhập: 40 - 100 triệu
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Số 38, KĐT Louis City, Tây Mỗ, Nam Từ Liêm