Trưởng Phòng Marketing (Marketing Manager)

Chuỗi cửa hàng mỹ phẩm chính hãng Beauty ON
I. NHIỆM VỤ VÀ TRÁCH NHIỆM CHÍNH
Chiến lược & Hoạch định
Nghiên cứu thị trường mỹ phẩm, cập nhật xu hướng làm đẹp (skincare, makeup...) và hành vi tiêu dùng của khách hàng mục tiêu để xây dựng chiến lược Marketing ngắn, trung và dài hạn.
Xây dựng và quản lý ngân sách Marketing hàng năm/quý/tháng, đảm bảo tối ưu hóa chỉ số ROI (Return on Investment).
Định vị thương hiệu Beauty ON là chuỗi phân phối mỹ phẩm chính hãng uy tín, trẻ trung và chuẩn gu người tiêu dùng.
Quản lý Chiến dịch & Thúc đẩy Doanh số (Trade Marketing & Campaign)
Lên ý tưởng và phối hợp với bộ phận vận hành cửa hàng triển khai các chiến dịch marketing (Mega Campaign, lễ tết,...) và các chương trình khuyến mãi hàng tháng.
Chịu trách nhiệm về hình ảnh thương hiệu tại điểm bán (VM - Visual Merchandising), POSM, trải nghiệm mua sắm tại cửa hàng để kích thích visual và tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Làm việc với các nhãn hàng đối tác (các thương hiệu mỹ phẩm lớn) và triển khai các chiến dịch Co-branding.
Digital & Performance Marketing
Giám sát và định hướng nội dung/hình ảnh trên các kênh mạng xã hội (Facebook, TikTok, Instagram, YouTube) của Beauty ON.
Quản lý thông tin sản phẩm, hình ảnh và triển khai SEO trên website.
Quản lý các chiến dịch quảng cáo trả phí (Facebook Ads, Google Ads,...) nhằm thu hút traffic về website và dẫn dòng khách ghé cửa hàng offline.
Thúc đẩy hoạt động Influencer Marketing: Xây dựng mạng lưới kết nối với các Beauty Blogger, KOC/KOL để review, livestream và tạo xu hướng.
Quản trị Trải nghiệm & Chăm sóc Khách hàng (CRM)
Phối hợp xây dựng và tối ưu các chương trình Khách hàng thân thiết (Membership), nâng cấp trải nghiệm thành viên nhằm tăng tần suất mua lại và giá trị đơn hàng trung bình (AOV).
Quản lý và Phát triển Đội ngũ
Điều hành, phân công công việc và đánh giá KPI cho các thành viên trong team Marketing (Content, Design, Digital,...).
Tuyển dụng, đào tạo và phát triển năng lực chuyên môn cho nhân sự cấp dưới.