VỊ TRÍ TUYỂN DỤNG : Nhân Viên Lễ Tân,
Nhân viên buồng phòng ca sáng hoặc tối, Nhân viên hỗ trợ hành lý, Nhân viên nhà giặt (sinh viên năm cuối có thể ứng tuyển)
NHÂN VIÊN LỄ TÂN
- Thực hiện các thủ tục check-in, check-out, đăng ký tạm trú cho khách đến lưu trú theo quy trình.
- Đón tiếp khách, phối hợp với nhân viên Buồng bố trí phòng cho khách.
- Tiến hành các thủ tục nhận, bảo quản tài sản của khách gửi ở khu vực lễ tân, tiền sảnh theo đúng quy định của khách sạn. Nhận và bàn giao ca một cách cẩn thận, giao nhận phải có sổ ghi chép rõ ràng, chi tiết.
- Luôn luôn ở tư thế sẵn sàng phục vụ khách , niềm nở chào đón khách hàng .
- Hỗ trợ
chăm sóc khách hàng trong quá trình lưu trú
NHÂN VIÊN BUỒNG PHÒNG CA SÁNG VÀ CA TỐI
- Dọn phòng trống để bán, dọn OC cho khách
- Hỗ trợ dọn sảnh, hành lang, thang máy
- Kiểm phòng trước khi khách out
NHÂN VIÊN HÀNH LÝ (BELLMAN)
- Chào đón khách tại khu vực trước khách sạn
- Hỗ trợ hành lý cho khách vào quầy check in, hành lý từ quầy check out ra xe khách
- Hỗ trợ hướng dẫn khách những địa điểm khách cần đến ở gần khu vực
- Luôn luôn ở tư thế sẵn sàng phục vụ khách , niềm nở chào đón khách hàng
NHÂN VIÊN NHÀ GIẶT
- chỉnh máy giặt theo hướng dẫn, bỏ đồ vào lấy đồ ra theo khối lượng và thời gian quy định
- tẩy đồ, giặt tay (một số đồ đặc thù có mang bao tay)
- kiểm kê số lượng đồ giặt - sắp xếp đồ, ủi một số đồ để đóng gói cho giao hàng
- Lương cứng + thưởng hiệu suất + thưởng KPI + tips + lương tăng ca (THU NHẬP ỔN ĐỊNH TỪ 8 - 11) - Nghỉ 4 - 5 ngày/tháng (26 công chuẩn)
- Gắn bó lâu dài đẩy đủ chế độ
- Làm việc đạt hiệu quả tốt sẽ được thưởng thêm, đề xuất tăng lương, thăng chức,...
