Tuyển dụng Lễ Tân Kiêm Chăm Sóc Khách Hàng tại Hà Nội

TẬP ĐOÀN BRG (BRG GROUP)

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 17/09/2021

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Chăm Sóc Khách Hàng

Mô tả công việc

1. Công tác lễ tân:
Đón tiếp, hướng dẫn khách hàng, đối tác đến giao dịch và làm việc, tuân thủ Quy định của tòa nhà;
Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi;
Xây dựng, duy trì quan hệ tốt đẹp với khách hàng, giữ gìn hình ảnh và uy tín công ty;
Phân công công việc trong ca, báo cáo Trưởng bộ phận (đối với vị trí Trưởng ca).
2. Công tác CSKH:
Định kỳ báo cáo Trưởng bộ phận/Tổng quản lý công tác CSKH;
Tiếp nhận thông tin phản hồi của khách hàng về dịch vụ Tòa nhà, phối hợp cùng các bộ phận liên quan để giải quyết;
Ghi chép, cập nhật thông tin, bao gồm biện pháp giải quyết vào sổ nhật ký. Theo dõi sự vụ liên quan để đảm bảo các vấn đề liên quan đến khách hàng được giải quyết nhanh chóng, kịp thời;
Phối hợp, xây dựng các quy trình nghiệp vụ của bộ phận (đối với vị trí Trưởng ca).

Yêu cầu công việc

Có thể sử dụng tiếng Anh giao tiếp, tin học văn phòng;
Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng các chuyên ngành liên quan;
Có 2 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương;
Có hiểu biết về quản lý vận hành tòa nhà là một lợi thế.
Ngoại hình ưa nhìn, chuyên nghiệp, nhanh nhẹn, nhiệt tình, thông minh, tinh tế, có khả năng giao tiếp;
Lưu ý:
CV vui lòng đính kèm ảnh thẻ và ảnh toàn thân

Quyền lợi được hưởng

Cơ hội thử sức trong các Dự án lớn;
Làm việc tại tòa nhà cao cấp hạng S sang trọng;
BHXH, BHYT, BHTN theo quy định;
Mức lương cạnh tranh;
Được làm việc trong Tập đoàn với hệ sinh thái đa dạng, nhiều ưu đãi cho CBNV - "Người BRG";
Khám sức khỏe, du lịch hàng năm;
Lương tháng 13; Review lương 2 lần/năm;
Nghỉ phép, Lễ, Tết theo quy định;
Các sự kiện nội bộ của CBNV.

Thông tin khác

Mức lương:
Thỏa thuận
Địa điểm:
Hà Nội
Hạn nộp hồ sơ:17-09-2021
Chức vụ:Nhân viên
Hình thức:Toàn thời gian
Ngành nghề:Hàng Không
Giới tính:Không yêu cầu

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 17/09/2021
Thu nhập: Thỏa thuận

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Thông tin giới thiệu Tập Đoàn BRG ( BRG Group )

Là Tập đoàn kinh tế, dịch vụ tư nhân đa ngành hàng đầu Việt Nam, Tập đoàn BRG hiện đang cung cấp những sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao trong các lĩnh vực bao gồm khách sạn, vui chơi giải trí, bán lẻ, sản xuất và thương mại dịch vụ, bất động sản, tài chính, sân golf,...

Với khát vọng cống hiến cho cộng đồng những giá trị tốt đẹp nhất, Tập đoàn BRG luôn tiên phong hội nhập quốc tế, hợp tác với những Tập đoàn đa quốc gia danh tiếng trên thế giới để xây dựng hệ sinh thái sản phẩm và dịch vụ toàn diện và bền vững, đem những tiêu chuẩn sống cao nhất đến với cộng đồng.

Trải qua hơn 30 năm xây dựng và phát triển, Tập đoàn BRG hiện đang có hàng chục công ty thành viên và liên kết trên khắp đất nước, là nơi hội tụ của gần 22.000 cán bộ nhân viên với trình độ tiến sỹ, thạc sỹ, cử nhân và các chuyên gia nước ngoài ưu tú dày dạn kinh nghiệm quốc tế. "Người BRG" luôn năng động và tự hào, sáng tạo và đam mê, chung nhiệt huyết cống hiến cho sự thành công của Tập đoàn, qua đó đóng góp cho sự phát triển chung của cộng đồng và đất nước.

Thông điệp từ Tập Đoàn BRG ( BRG Group )

Trách nghiệm xã hội

Thực hiện trách nhiệm xã hội đối với Tập đoàn BRG là niềm tự hào, khát khao và là trọng trách để đóng góp và xây dựng cộng đồng thông qua các quỹ xã hội và hoạt động của cán bộ nhân viên Tập đoàn.

Tầm nhìn

Sau một ngày làm việc vất vả, Tập đoàn BRG sẽ mang lại cho khách hàng những giây phút thư giãn tại các điểm giải trí, các sân gôn được quản lý bởi công ty quản lý gôn Tập đoàn BRG và các công viên đẳng cấp quốc tế.

Và khi gia đình bạn cần những chuyến du lịch, BRG Tours sẽ giúp sắp xếp hành trình của gia đình bạn đồng thời giúp gia đình bạn có được những trải nghiệm tốt nhất về dịch vụ khách sạn theo tiêu chuẩn quốc tế hiện nay với BRG Hotels gồm hàng loạt các dự án khách sạn và resort hợp tác với các thương hiệu nổi tiếng thế giới như Hilton Worldwide, Starwood Hotels & Resorts ... tại Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh, Thành phố Hải Phòng và hòn ngọc du lịch của miền Trung là thành phố Đà Nẵng.

Trên tất cả, Tập đoàn BRG và các công ty của mình đang tạo ra và duy trì hàng chục nghìn việc làm và những cơ hội làm việc chuyên nghiệp khác trên toàn đất nước Việt Nam. Đồng thời thu hút nhân tài và đầu tư quốc tế nhằm đóng góp vào sự tăng trưởng của đất nước.

Sứ mệnh

Cống hiến hết mình cho những giá trị phát triển bền vững với cộng đồng.
Mang tới sản phẩm và dịch vụ giúp nâng tầm tiêu chuẩn sống cho cộng đồng một cách nhất quán và minh bạch.

Quy mô công ty

Từ 501 - 1000 nhân viên

Chia sẻ: