Mô tả công việc
Mô tả công việc:
Hỗ trợ giải đáp thắc mắc và khiếu nại của khách hàng qua các line call, chat, email,
Thuần CSKH, không bán hàng, chạy doanh số, chốt đơn
Cung cấp thông tin kịp thời đến khách hàng khi có sự cố
Tiếp nhận các thông tin phát triển và chuyển về các bộ phận có liên quan
Được đào tạo nghiệp vụ CSKH trước khi bắt đầu công việc (đào tạo có lương)
Chấp nhận fresher/sinh viên chờ bằng/TTS cần mộc
Thu nhập trung bình: 10.000.000 - 12.000.000đ/tháng.
Lương cơ bản: 7.500000đ/tháng.
Phụ cấp cơm: 500000đ/tháng.
Phụ cấp ca đêm: 30% lương cơ bản.
Phụ cấp kênh thoại: 1.000.000đ/tháng (áp dụng khi hỗ trợ kênh voice).
Thưởng KPI: 900000 1.200000đ/tháng.
Nhận 100% lương trong 02 tháng thử việc.
Quyền lợi:
Được tham gia BHXH, BHYT đầy đủ.
Được tham gia gói bảo hiểm tai nạn 24/7.
14 ngày phép 1 năm.
Lương tháng 13.
Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại, chuyên nghiệp
Thời gian và địa điểm:
Xoay ca 9h/ngày (nghỉ trưa 1h30p)
Ca ngày: 7:00 16:00 | 9:00 18:00 | 12:00 21:00 | 13:00 22:00
Ca đêm: 19:00 4:00 | 20:00 5:00 | 21:00 6:00 | 22:00 - 7:00
Tuần làm 5 ngày nghỉ 2 ngày bất kì
Địa điểm: Tòa nhà QTSC1 - Quận 12 - TP.HCM
Yêu cầu:
Tốt nghiệp THPT
Tiếng anh giao tiếp khá
Có thể xoay ca
Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo
Với đội ngũ nhân viên trẻ trung, năng động, sáng tạo cùng chuyên môn cao, tác phong làm việc vô cùng chuyên nghiệp cùng môi trường làm việc thoải mái. Bạn sẽ có một trải nghiệm làm việc tuyệt vời khi trở thành thành viên trong Đội ngũ của Chúng tôi.
Với đội ngũ nhân viên trẻ trung, năng động, sáng tạo cùng chuyên môn cao, tác phong làm việc vô cùng chuyên nghiệp cùng môi trường làm việc thoải mái. Bạn sẽ có một trải nghiệm làm việc tuyệt vời khi trở thành thành viên trong Đội ngũ của Chúng tôi.
Xem thêm
Yêu cầu
Kỹ năng
Tiếng Anh
Kỹ Năng Giao Tiếp
Chăm sóc khách hàngGiải Quyết Vấn Đề
Tư Vấn
Quyền lợi
Quyền lợi được hưởng
đào tạo nội bộ
Đào Tạo Miễn Phí
Văn Phòng Tiện Nghi
Thưởng Lễ-Tết
Thông tin chung
- Thu nhập: 10,000,000 - 12,000,000 VNĐ
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 31/12/2025
SMARTBANK là một trong những công ty uy tín tại Việt Nam trong lĩnh vực cung cấp giải pháp xử lý tín dụng quá hạn. SMARTBANK mong muốn trở thành đơn vị tư vấn và cung cấp giải pháp tốt nhất cho ngành Tài chính Tín dụng.
Với đội ngũ nhân viên trẻ trung, năng động, sáng tạo cùng chuyên môn cao, tác...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty cổ phần dịch vụ đầu tư smartbank trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.
Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.
