Nhờ có CPanel, WordPress và các công cụ phổ biến khác, Nhân viên quản trị web có thể nhanh học được cách quản lý, vận hàng website mà không thực sự cần nhiều kiến thức kỹ thuật chuyên sâu. Trên thực tế, nếu bạn sẵn sàng sử dụng dịch vụ lưu trữ miễn phí thì bạn cũng sẽ dễ dàng hoàn thành các công việc cơ bản của Nhân viên quản trị web. Kiến thức và kỹ năng kỹ thuật sẽ giúp bạn làm việc, còn kỹ năng và phẩm chất cá nhân quyết định việc bạn thành công như thế nào trong vai trò này.
Nhân viên quản trị web cần có kỹ năng gì để đáp ứng yêu cầu công việc?
Với nhiều người thì kỹ năng giao tiếp, tương tác có vẻ không liên quan gì khi nói về công việc Nhân viên quản trị web, vì phần lớn thời gian bạn làm việc với máy tính thay vì con người. Tuy nhiên, Nhân viên quản trị web vẫn sẽ trao đổi trực tuyến với mọi người. Cụ thể, bạn sẽ cần hỗ trợ từ đồng nghiệp, người dùng hoặc thậm chí là cần hợp tác với nhóm kỹ thuật nếu có vấn đề từ máy chủ.
Kỹ năng giao tiếp sẽ đảm bảo rằng bạn có thể lắng nghe, nhận thức được vấn đề với trang web của mình, đồng thời nhận được sự trợ giúp cần thiết một cách nhanh chóng, giải quyết vấn đề thân thiện, từ đó website có thể hoạt động tốt nhất.
Việc tạo ra một trang web đơn giản dưới hình thức blog có thể chỉ mất vài giờ nhưng để xây dựng trang web tuyệt vời, hữu ích và có lượt truy cập cao thì cần ít nhất là vài tháng, vài năm làm việc liên tục, chăm chỉ. Những Nhân viên quản trị web tâm huyết có thể dành nhiều thời gian để tìm ra một "thị trường ngách" cho mình, tìm kiếm khán giả và từng bước khiến trang web lớn mạnh hơn. Các khía cạnh quan trọng của một website tốt như sản xuất nội dung, làm SEO, v.v. đều cần thời gian. Ngoài ra, sự kiên nhẫn cũng sẽ giúp bạn làm việc hiệu quả, vượt qua khó khăn ngay cả khi gặp phải những vấn đề kỹ thuật.
Quản trị web là một công việc có tính kỹ thuật và do đó, Nhân viên quản trị web cần có kỹ năng tư duy sáng tạo và kỹ năng kỹ thuật tốt để làm việc, thích nghi với các công cụ và phần mềm mới. Mỗi trang web mới đều có một loạt thách thức, khiến bạn phải học những điều mới với từng dự án mà bạn thực hiện. Ngày nay, thông tin và dữ liệu rất quan trọng vì thông qua đó bạn có thể phân tích chuyên sâu, tìm ra hướng giải quyết hoặc ra quyết định đúng đắn.
Kỹ năng nghiên cứu cho phép Nhân viên quản trị web gia tăng cơ hội tìm ra các câu trả lời cho vấn đề kỹ thuật, có chiến lược quảng bá phù hợp cho trang web hay hướng dẫn nội dung, làm SEO. Một lưu ý quan trọng là bạn không nên chỉ tìm hiểu một cách chung chung, hãy rèn luyện để bản thân có năng lực đánh giá thông tin chính xác.
Có kỹ năng mềm tốt, nhân viên quản trị web sẽ hoàn tốt nhiệm vụ được giao
Bạn có thể là một Nhân viên quản trị web học hỏi nhanh nhưng rõ ràng là không ai có thể biết tất cả mọi thứ. Để trang web chạy mượt mà thì bạn sẽ luôn cần hợp tác với những người khác. Sự khiêm tốn sẽ giúp bạn hòa nhập nhanh hơn và bạn có thể thể hiện phẩm chất này của mình bằng cách tin tưởng vào phán đoán, cách giải quyết của đồng nghiệp. Việc không cho phép mình tin tưởng mọi người có thể hạn chế sự phát triển, mở rộng của website.
Thực tế thì tất cả các trang web đều sẽ xảy ra lỗi, vào thời điểm này hoặc trong tương lai. Từ sự cố trang web đến nội dung bị đánh giá kém vì thời gian tải trang lâu, v.v., Nhân viên quản trị web không thể tránh gặp phải thất bại nhưng điều quan trọng là bạn phải tìm cách vượt qua. Sự kiên trì, chăm chỉ và quyết tâm là "công thức" dành cho bạn.
Nội dung số phát triển, các website không chỉ phục vụ mục đích cung cấp thông tin mà còn để tiếp thị, kinh doanh, phát triển thương hiệu và bán hàng hóa, dịch vụ. Có nhiều cơ hội việc làm với vị trí Nhân viên quản trị web và để thành công trong vai trò này, bạn hãy rèn luyện, tích lũy kinh nghiệm cũng như cho thấy những kỹ năng và phẩm chất phù hợp, thúc đẩy triển vọng nghề nghiệp của mình.
MỤC LỤC:
1. Kỹ năng giao tiếp và tương tác tốt
2. Kiên nhẫn
3. Kỹ năng nghiên cứu
4. Khiêm tốn
5. Kiên trì