Cách viết CV xin việc Nhân viên buồng phòng

05/11/2020 12:30
Yêu cầu quan trọng hơn cả đối với một nhân viên buồng phòng khách sạn là phẩm chất đạo đức và một sức khỏe dẻo dai để đảm bảo tiến độ công việc. CV xin việc nhân viên buồng phòng vì thế cần thể hiện nổi bật phẩm chất và kỹ năng nghiệp vụ của ứng viên.
Nhân viên buồng phòng là người dọn dẹp, vệ sinh phòng lưu trú của khách trong các khách sạn, khu nghỉ dưỡng, khu căn hộ. Mặc dù ít khi tiếp xúc trực tiếp với khách nhưng bạn lại đóng vai trò quan trọng không thể thiếu, mang lại trải nghiệm tích cực cho họ trong suốt thời gian lưu trú. Đây là một công việc cần kỹ năng chuyên nghiệp nhưng không quá coi trọng bằng cấp. CV xin việc của nhân viên buồng phòng có thể đơn giản nhưng vẫn phải đủ để thuyết phục nhà tuyển dụng rằng bạn là ứng viên phù hợp nhất, có sự cẩn thận, tỉ mỉ để hoàn thành tốt công việc.

Phương pháp hoàn thiện CV xin việc nhanh chóng và hiệu quả

I. Thông tin nhất định phải có trong CV xin việc Nhân viên buồng phòng

Mỗi khách sạn, khu nghỉ dưỡng hay khu lưu trú đều sẽ có các quy trình tiêu chuẩn khác nhau về việc sắp xếp, dọn dẹp buồng phòng và dựa vào đó để lựa chọn ứng viên cũng như cung cấp đào tạo cơ bản. Một ứng viên tiềm năng cho vị trí nhân viên buồng phòng nhất định phải biết về công việc mình sẽ làm và sẵn sàng đáp ứng yêu cầu của nhà tuyển dụng, trước hết thì việc hiểu rõ nhiệm vụ, kỳ vọng cũng sẽ cho phép bạn viết CV xin việc nhân viên buồng phòng thật chuẩn.
Theo bạn, đâu là thông tin quan trọng nhất trong CV xin việc nhân viên buồng phòng? Không phải học vấn mà là kinh nghiệm và kỹ năng. Đặc biệt bạn cần viết rõ tên khách sạn, resort bạn đã làm việc và các kỹ năng cứng như dọn dẹp, sử dụng máy hút bụi, khéo tay... Đề cập đến các từ khóa này, bạn chắc chắn sẽ có thêm cơ hội ứng tuyển thành công.

II. Mẫu CV xin việc Nhân viên buồng phòng

Bản chất công việc nhân viên buồng phòng là dọn dẹp, setup phòng cho khách và yêu cầu với trình độ, kỹ năng của nhà tuyển dụng sẽ tùy thuộc vào quy mô, đẳng cấp của cơ sở lưu trú bạn làm việc. Dù vậy, nhìn chung đây vẫn là công việc dành cho lao động phổ thông nên CV xin việc không nên quá phức tạp. Mẫu CV bạn chọn nên có bố cục gọn gàng và đơn giản nhưng vẫn rõ ràng. Dĩ nhiên, bạn có thể chọn mẫu có màu sắc nhã nhặn, ít nhiều thể hiện sự khéo léo và tinh tế.

III. Cách viết CV xin việc Nhân viên buồng phòng

1. Thông tin cá nhân

Cũng như với đa số công việc khác, khi xét duyệt CV xin việc nhân viên buồng phòng, nhà tuyển dụng không quá chú ý đến phần thông tin cá nhân (thường ở ngay đầu CV). Dù vậy, bạn vẫn phải chắc chắn rằng mình đã viết đúng họ tên của chính mình, tuổi tác (nhiều nhà tuyển dụng giới hạn khoảng tuổi tác với vị trí này) và đặc biệt là số điện thoại, email. Bạn sẽ bị loại ngay lập tức nếu nhà tuyển dụng gọi mời phỏng vấn nhưng số máy báo sai, không liên lạc được.

Viết CV xin việc nhân viên buồng phòng sao cho đạt kết quả tốt

2. Mục tiêu nghề nghiệp

Khi viết CV xin việc nhân viên buồng phòng, phần mục tiêu nghề nghiệp là phần có sẵn và không thể bỏ qua nên thay vì sơ sài ở phần này, bạn hãy tận dụng nó để tạo ấn tượng với nhà tuyển dụng nhé. Những mục tiêu bạn có thể đề cập đến gồm có: Khéo léo nâng cao chất lượng dịch vụ buồng phòng, thăng tiến làm trưởng ca, giám sát,... Tùy vào kinh nghiệm hiện tại của bạn mà viết mục tiêu sao cho hợp lý và thuyết phục nhất.
Bạn có thể có mục tiêu được thăng chức hay nâng cao kỹ năng, chuyển từ nhân viên buồng phòng ở khách sạn 3 sao lên khách sạn 5 sao... Dù thế nào thì cũng hãy cân nhắc điều gì có thể chia sẻ với nhà tuyển dụng còn điều gì thì không - tốt nhất là để họ thấy bạn cầu tiến, thích công việc trong lĩnh vực khách sạn, dịch vụ và nhất là sẽ chăm chỉ, gắn bó lâu dài.
Gợi ý:

  • Thích nghi nhanh chóng với quy trình cung cấp dịch vụ buồng phòng tiêu chuẩn tại khách sạn.
  • Khéo léo, chăm chỉ để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách lưu trú; phát triển kỹ năng mềm và dịch vụ chăm sóc khách hàng.
  • Phấn đấu lên trưởng ca sau 3 năm làm việc.

3. Kinh nghiệm

3.1. Với ứng viên có kinh nghiệm

Chắc chắn, kinh nghiệm là một trong 2 phần quan trọng nhất trong CV xin việc nhân viên buồng phòng. Với nhà tuyển dụng, có kinh nghiệm nghĩa là bạn có kỹ năng, biết cách vận hành quy trình dọn dẹp cơ bản, sắp xếp trong phòng,... Bạn có thể không nhất thiết phải có kinh nghiệm đúng vị trí nhân viên buồng phòng mà làm trong các vị trí liên quan giúp bạn có kỹ năng, chẳng hạn như nhân viên trang trí sự kiện cũng có thể sẽ được nhà tuyển dụng ưu ái.
Lưu ý khi viết phần kinh nghiệm trong CV xin việc nhân viên buồng phòng, bạn nên viết rõ rằng mình là làm ở khách sạn 3 sao, 4 hay 5 sao vì thông qua đó, nhà tuyển dụng dễ đánh giá hơn về bạn và các kỹ năng bạn có. Viết từ 3 - 5 kinh nghiệm (nếu có), viết ngắn gọn theo gạch đầu dòng và đừng quên mô tả nhiệm vụ chính, học được gì hoặc đạt được thành tích gì nhé.
Gợi ý: Khách sạn 3 sao DPN, Nhân viên buồng phòng (12/2019 - nay)

  • Phụ trách dọn dẹp, sắp xếp 10 phòng cho khách sạn 20 phòng.
  • Rèn luyện kỹ năng dọn phòng, khéo tay, nhanh mắt; cung cấp dịch vụ chất lượng cao cho khách lưu trú.

3.2. Với ứng viên chưa có kinh nghiệm

Mặc dù nhà tuyển dụng thường muốn tuyển ứng viên có kinh nghiệm làm nhân viên buồng phòng nhưng không vì thế mà những ai chưa có kinh nghiệm sẽ không có cơ hội xin việc. Thực tế, nhiều người làm ở vị trí này đều chưa có kinh nghiệm (nhất là ở khách sạn 2, 3 sao). Nếu bạn học ngành quản trị khách sạn và từng đi thực tập thì đó sẽ là lợi thế khi gửi CV xin việc nhân viên buồng phòng. Nếu không, bạn có thể thẳng thắn rằng mình chưa từng đi làm nhưng chăm chỉ, trung thực và học hỏi nhanh.
Gợi ý: Khách sạn 2 sao PTU, Thực tập sinh nhân viên buồng phòng (5 - 7/2020)

  • Thực tập theo chương trình của trường tại bộ phận buồng phòng; hỗ trợ dọn phòng, setup phòng cho khách theo các tiêu chuẩn của khách hạng cho từng loại phòng.
  • Xếp loại Xuất sắc khi kết thúc thực tập.
Hướng dẫn cách viết kinh nghiệm làm việc trong CV xin việc Nhân viên buồng phòng

4. Học vấn

Bằng cấp thực sự không phải yếu tố đầu tiên nhà tuyển dụng xem xét khi tuyển nhân viên buồng phòng, ở nhiều khách sạn, ứng viên tốt nghiệp THPT là có thể ứng tuyển, ở các khách sạn và resort cao cấp thì có thể yêu cầu từ trình độ trung cấp trở nên. Các khối ngành như quản trị khách sạn, quản trị lữ hành sẽ phù hợp nhất. Trong CV xin việc nhân viên buồng phòng, học vấn vẫn là phần được để ở ngay đầu CV nên ứng viên vẫn cần dành thời gian và viết đúng, đủ thông tin về trường, ngành, niên khóa, xếp loại.
Gợi ý: Trường Trung cấp Du lịch Hà Nội (2018 - 2020)

  • Ngành: Quản trị khách sạn
  • Xếp loại: Khá.

5. Kỹ năng

CV xin việc nhân viên buồng phòng sẽ không thể hoàn thiện nếu thiếu một phần kỹ năng thật đầy đủ và ấn tượng. Cho dù mẫu CV xin việc bạn chọn có gợi ý sẵn một số kỹ năng chung chung, cơ bản nhất như tin học, ngoại ngữ và giao tiếp nhưng thực tế, đó đều không phải kỹ năng "tủ" mà vị trí này bắt buộc phải có.
Xác định đúng kỹ năng để viết vào CV, tỷ lệ được mời phỏng vấn, được nhận việc của bạn đã tăng lên đáng kể. Ứng viên không nên nói dối nhưng sẽ tốt hơn nếu bạn có sự so sánh và lựa chọn đúng kỹ năng bạn có, nhà tuyển dụng cần.
Gợi ý:

  • Kỹ năng lau dọn vệ sinh.
  • Kỹ năng sắp xếp, trang trí, chú ý đến chi tiết.
  • Kỹ năng quản lý thời gian.
  • Kỹ năng tổ chức.
  • Kỹ năng sử dụng trang thiết bị hỗ trợ lau dọn..

6. Sở thích

Với nhà tuyển dụng thì ứng viên phù hợp nhất để làm nhân viên buồng phòng có thể không thực sự khéo nói (vì bạn không tiếp xúc trực tiếp nhiều với khách lưu trú) nhưng chắc chắn phải có sự tỉ mỉ, cẩn thận, chịu khó. Có những sở thích thể hiện rõ các phẩm chất này, nếu bạn cũng thích thì có lẽ bạn khá phù hợp với công việc đấy, ví dụ như làm thủ công, dọn dẹp nhà cửa, nuôi thú cưng, trồng hoa cỏ... Viết sở thích trong CV xin việc nhân viên buồng phòng chân thành và hợp lý có thể giúp ứng viên ghi điểm với nhà tuyển dụng nhưng nhớ là bạn chỉ nên để 2 - 3 gạch đầu dòng thôi nhé.

7. Tham chiếu

Tham chiếu thông tin là phần bắt buộc phải có trong CV, dù là nghề nghiệp nào. Người tham khảo của một nhân viên buồng phòng nên là trưởng bộ phận ở khách sạn bạn làm việc trước đó, quản lý/giám sát cũ ở các công việc khác (nếu có). Trường hợp bạn chưa có kinh nghiệm thì chỉ nên viết 1 thông tin tham chiếu là thầy, cô trong trường.

Thực tế, nhân viên buồng phòng là công việc mà lao động phổ thông cũng có thể làm được, miễn là có tố chất, có kinh nghiệm và sự khéo léo, trung thực. Do đó, các phần chứng chỉ, hoạt động hay giải thưởng trong CV xin việc sẽ không quá cần thiết. Bạn chỉ viết nếu có chứng chỉ ngoại ngữ, chứng chỉ quản lý khách sạn hoặc đã tham gia nhiều hoạt động khi còn đi học, có giải thưởng về thi nghiệp vụ nghề buồng phòng... Còn không, bạn hãy ẩn các phần khỏi CV.

Nhà tuyển dụng Nhân viên buồng phòng dựa trên những tiêu chí nào?

IV. Tiêu chuẩn tuyển dụng Nhân viên buồng phòng

Mỗi hệ thống khách sạn, cơ sở lưu trú sẽ tuyển dụng nhân viên buồng phòng dựa vào các tiêu chí khác nhau, trong đó những yêu cầu cụ thể đều sẽ được liệt kê ngay trong mô tả công việc. Tuy nhiên, vẫn sẽ có điểm chung, có các kỳ vọng cơ bản nhất như:

  • Chăm chỉ, khéo léo, trung thực.
  • Có sức khỏe tốt.
  • Độ tuổi: Thường là từ 18 - 35 hoặc 40 tuổi.
  • Chịu khó, nhanh nhẹn trong công việc.
  • Phản ứng nhanh, có kỹ năng giải quyết vấn đề.
  • Phân chia thời gian hợp lý, có thể làm theo ca.
  • Biết cách sử dụng các thiết bị, công cụ dọn dẹp.
  • Học hỏi và thích nghi nhanh.
  • Làm việc hiệu quả mà không cần giám sát trực tiếp.

Đọc thêm: Cách ghi người tham chiếu khi viết CV xin việc

Đọc thêm: Nên ghi gì vào mục hoạt động trong CV xin việc?

Bạn hãy áp dụng những lưu ý trên của JobOKO.com vào bản CV xin việc nhân viên buồng phòng khách sạn để nâng cao cơ hội trúng tuyển nhé! Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm nhiều cơ hội việc làm tương tự, hãy đến với JobOKO.com để được cung cấp thông tin chi tiết. Chúc bạn tìm được công việc như ý!

MỤC LỤC:
I. Thông tin nhất định phải có trong CV xin việc Nhân viên buồng phòng
II. Mẫu CV xin việc Nhân viên buồng phòng
III. Cách viết CV xin việc Nhân viên buồng phòng
IV. Tiêu chuẩn tuyển dụng Nhân viên buồng phòng

Đọc thêm: Mục tiêu nghề nghiệp là gì? Cách viết mục tiêu công việc

Đọc thêm: Mẹo ghi sở thích trong CV xin việc

  • Hỗ trợ NTD:
  • 0962.107.888