Bên cạnh một CV thật bắt mắt để thu hút ánh nhìn của nhà tuyển dụng ngay từ những bước đầu tiên thì bạn cũng cần phải chuẩn bị thật kỹ các câu hỏi phỏng vấn cho vị trí trợ lý tổng giám đốc. Đây là được coi là một trong những vị trí chủ chốt của công ty nên tất cả các bước trong quy trình tuyển dụng đều sẽ được tiến hành một cách thận trọng.
Cách trả lời câu hỏi phỏng vấn Trợ lý Tổng Giám đốc ấn tượng
1. Nếu tổng giám đốc yêu cầu bạn giữ một tài liệu mật của công ty, bạn sẽ làm gì khi có một quản lý cấp cao khác muốn bạn nộp tài liệu này?
Đây là một trong những câu hỏi tình huống phỏng vấn thư ký hay và khó nhất. Do là người được quyền tiếp cận và sử dụng nhiều loại tài liệu mật của công ty nên trợ lý tổng giám đốc phải đảm bảo tính an toàn và bảo mật cho chúng.
Khi đặt ra câu hỏi này, nhà tuyển dụng muốn biết ứng viên của mình sẽ làm thế nào trong môi trường làm việc phức tạp, liệu có phản bội lòng tin của cấp trên hay không và cách cư xử có thực sự khéo léo hay không?
2. Bạn thành thạo các kỹ năng liên quan đến máy tính chứ? Trước đây bạn có sử dụng phần mềm hỗ trợ công việc nào hay không?
Trợ lý tổng giám đốc phải là người có chuyên môn sâu và sử dụng thành thạo các phần mềm máy tính để có thể chuẩn bị các bài thuyết trình, báo cáo, xử lý email và thực hiện một số nhiệm vụ quan trọng khác. Câu hỏi phỏng vấn vị trí trợ lý giám đốc này sẽ giúp nhà tuyển dụng đánh giá được năng lực của ứng viên và xem liệu họ có thực sự phù hợp với cách thức làm việc của công ty hay không.
3. Bạn đã bao giờ phải thay đổi lịch trình làm việc vì lý do đột xuất hay chưa?
Công việc chính của trợ lý tổng giám đốc là sắp xếp thời gian làm việc, đặt lịch hẹn, lên lịch cho các cuộc họp theo yêu cầu của quản lý. Các ứng viên có thể thông qua câu hỏi này để chứng minh sự linh hoạt của mình trong cách xử lý công việc.
4. Nếu có một khách hàng đang vô cùng giận dữ và muốn gặp tổng giám đốc, bạn sẽ làm thế nào?
Đây được coi là một trong những câu hỏi phỏng vấn vị trí thư ký tổng giám đốc mang tính chất quyết định. Một người trợ lý tổng giám đốc chuyên nghiệp là người có thể làm hài lòng không chỉ cấp trên mà cả những vị khách khó tính nhất. Vì thế, nếu như bạn không thể tìm ra cách nào để xoa dịu vị khách này thì nhà tuyển dụng sẽ không thể đánh giá cao kỹ năng giải quyết vấn đề của bạn.
Kỹ năng giải quyết vấn đề vô cùng quan trọng đối với trợ lý Tổng Giám đốc
5. Bạn có bí quyết gì để quản lý thời gian hiệu quả khi phải làm cùng lúc rất nhiều việc hay không?
Cho dù bạn ứng tuyển vị trí trợ lý tổng giám đốc hay trợ lý kinh doanh, thì bạn cũng đều phải biết cách sắp xếp thời gian, công việc để không bị áp lực bởi vì bạn gần như sẽ phải thay mặt cấp trên để điều hành và giải quyết mọi việc.
6. Bạn nhận biết yêu cầu của tổng giám đốc bằng cách nào?
Đây là một trong những câu hỏi phỏng vấn trợ lý tổng giám đốc chắc chắn sẽ xuất hiện trong hầu hết các cuộc phỏng vấn. Không chỉ biết cách lắng nghe, người trợ lý còn phải đoán biết được yêu cầu của tổng giám đốc và điều hành công việc trên cơ sở những yêu cầu đó.
7. Theo bạn, trợ lý tổng giám đốc cần có những kỹ năng gì?
Trợ lý tổng giám đốc là một phần không thể thiếu trong môi trường làm việc và trong toàn công ty. Câu hỏi này sẽ là một cơ hội để ứng viên chứng minh mình có phải là người phù hợp hay không. Những kỹ năng mà một trợ lý tổng giám đốc cần có cũng sẽ tương đương với mức lương mà họ nhận được. Câu hỏi này cũng có thể được sử dụng để phỏng vấn thư ký giám đốc. Để biết những yêu cầu của vị trí này, bạn có thể tham khảo thêm bài viết sau.
Nhà tuyển dụng đưa ra câu hỏi rất đa dạng để kiểm tra trình độ ứng viên
11. Bạn có kinh nghiệm làm trợ lý cho nhiều lãnh đạo cùng lúc hay không?
12. Bạn làm thế nào để duy trì sự điềm tĩnh trong môi trường làm việc đầy áp lực và căng thẳng?
13. Nếu như bạn được giao cho một dự án lớn và có thể sẽ quá sức mình thì bạn sẽ làm thế nào?
14. Trước đây, sếp của bạn đánh giá trình độ giao tiếp của bạn ở mức nào?
15. Bạn có thế mạnh gì để giúp mình trở thành một trợ lý tổng giám đốc giỏi? Tại sao bạn lại cho rằng điều này là quan trọng?
16. Hãy nêu một điểm yếu của bản thân khiến bạn gặp khó khăn trong công việc.
17. Bạn sẽ làm gì nếu Tổng giám đốc đi công tác, bị trễ chuyến bay và phải đến muộn trong một cuộc họp quan trọng?
18. Nếu có cơ hội được đào tạo và học hỏi thêm, bạn muốn học kỹ năng gì nhất?
19. Bạn đã bao giờ vi phạm nguyên tắc về bảo mật tài liệu hay chưa? Nếu có thì hậu quả là gì?
20. Bạn giải quyết những xung đột, tranh cãi nơi công sở bằng cách nào?
Trên đây là những câu hỏi phỏng vấn trợ lý tổng giám đốc thường gặp nhất. Luyện tập trả lời những câu hỏi này một cách thật trôi chảy là bạn đã chiến thắng một nửa trong quá trình phỏng vấn và cơ hội trúng tuyển chắc chắn cao hơn. Thêm vào đó, bạn cần lưu ý những thông tin được nhà tuyển dụng đề cập trong phần mô tả công việc để khi được hỏi không rơi vào tình huống lúng túng.
MỤC LỤC:
I. Câu hỏi phỏng vấn Trợ lý Tổng Giám đốc hay nhất và cách trả lời
II. Một số câu hỏi phỏng vấn Trợ lý Tổng giám đốc phổ biến khác