Nhân viên kinh doanh thị trường là người tìm kiếm, thu thập và tổng hợp dữ liệu về tình hình kinh doanh của thị trường nói chung, đối thủ cạnh tranh, ... nhằm mục đích hỗ trợ bộ phận kinh doanh và truyền thông, tiếp thị của công ty xây dựng các chiến lược phát triển hiệu quả. Đây là công việc không hề đơn giản và đòi hỏi rất nhiều kỹ năng từ những người thực hiện, từ sự kiên định, tỉ mỉ cho tới kỹ năng công nghệ, sử dụng các phần mềm thu thập và phân tích thông tin.
Nhân viên kinh doanh thị trường cần có những kỹ năng gì?
Nhân viên kinh doanh thị trường chuyên nghiệp không thể là người làm việc thủ công. Bạn cần phải am hiểu công nghệ và biết cách vận dụng một cách hiệu quả vào quá trình làm việc, ít nhất là đối với các phần mềm thu thập và phân tích dữ liệu. Ngoài ra, bạn cũng cần phải thành thạo các nguyên tắc và phương pháp phân tích, quản lý dữ liệu từ cơ bản tới nâng cao khác.
Là một nhân viên kinh doanh thị trường, bạn cần phải chú trọng vào những số liệu thực thế. Không làm việc theo phương thức phán đoán hay định tính bởi số liệu thực tế đôi khi khác xa so với dự đoán. Đây cũng là một trong những chức năng chính, nhiệm vụ chính của những người làm công việc này - thu thập số liệu thực tế để đưa ra kết luận chính xác.
Đã làm công việc liên quan đến thu thập và phân tích dữ liệu thì phải thật nhạy bén với thông tin. Khi tiếp xúc với khách hàng, những người tham gia khảo sát, bạn cần phải biết đâu là những thông tin có giá trị và cần phải ghi chép lại cẩn thận, đâu chỉ là những điều thoáng qua và có ít giá trị cho kinh doanh. Khi phân tích dữ liệu thu thập được thì cần phải biết nên phân tích theo hướng nào, cần đưa ra kết luận về những tiêu chí nào,...?
Ngoài ra, bạn cũng cần phải thật nhạy bén, biết nắm bắt cơ hội dựa trên những thông tin mà mình có được để mở rộng tệp khách hàng tiềm năng và nâng cao doanh số.
Quá trình từ thu thập thông tin, trực quan hóa, phân tích rồi đưa ra kết luận là cả một quá trình dài, đòi hỏi sự tập trung cao độ, kiên định và tận tâm của những nhân viên kinh doanh thị trường với mục tiêu cao nhất và mở rộng và phát triển thị trường kinh doanh của công ty. Công việc với dữ liệu, với những con số đôi khi cũng sẽ rất khô khan vậy nên bạn cũng cần phải biết cách tự tạo niềm vui cho mình trong công việc, để bản thân không bị chán nản.
Kỹ năng giao tiếp rất cần thiết đối với nhân viên kinh doanh thị trường
Khi tuyển Nhân viên kinh doanh thị trường thường nhà tuyển dụng sẽ tuyển những ứng viên nhân viên kinh doanh thị trường có sự phối hợp các đồng nghiệp khác để xây dựng kế hoạch và quy trình nghiên cứu thị trường. Từ những dữ liệu thu thập được, họ sẽ cùng với bộ phận truyền thông, marketing và kinh doanh để triển khai các kế hoạch mục tiêu chiến lược. Chính bởi vậy, kỹ năng cộng tác, giao tiếp và làm việc nhóm là không thể thiếu.
Ngoài ra, không phải cuộc khảo sát, thu thập ý kiến và thông tin khách hàng nào cũng diễn ra suôn sẻ và mang lại kết quả như ý. Đôi khi, bạn sẽ phải đối mặt với những lời từ chối cung cấp thông tin từ phía khách hàng. Vì vậy, hãy học cách chấp nhận những lời từ chối, không chỉ một mà có thể là rất nhiều lần cũng như cách xử lý trong những tình huống đó, để không bị ảnh hưởng tâm lý đồng thời khiến khách hàng thay đổi ý kiến.
Nhân viên kinh doanh thị trường là một trong những công việc đầy triển vọng bởi dữ liệu ngày nay đã trở thành một nguồn tài nguyên vô cùng quan trọng trong kinh doanh. Bất cứ doanh nghiệp nào, dù là mới thành lập hay đã đi vào hoạt động ổn định cũng đều có nhu cầu tuyển dụng nhân viên vị trí này. Bởi vậy, nếu bạn có nhu cầu tìm việc làm nhân viên kinh doanh thị trường và đam mê với công việc phân tích dữ liệu và đáp ứng đầy đủ những yêu cầu trên thì hãy tự tin theo đuổi con đường sự nghiệp nhân viên kinh doanh thị trường nhé.
MỤC LỤC:
1. Thành thạo các phần mềm thu thập và phân tích thông tin
2. Chú trọng số liệu thực tế
3. Sự nhạy bén
4. Kiên định
5. Giao tiếp tốt
Đọc thêm: Mô tả công việc Nhân viên Kinh doanh Thị trường
Đọc thêm: Nhân viên kinh doanh thị trường là làm gì? Lương cao không?