Performance Plan là gì?
Performance Plan trong tiếng Việt là Kế hoạch hiệu suất hoặc Kế hoạch cải thiện hiệu suất (PIP), đề cập đến một tài liệu kinh doanh chính thức giải thích các mục tiêu đặt ra cho một nhân viên cụ thể. Nó cũng phác thảo các vấn đề hiệu suất tiềm năng cản trở tiến trình của nhân viên trong việc đạt được các mục tiêu đó. Các Performance Plan thường bị coi là dấu hiệu cảnh báo nhân viên nhưng chúng cũng nhằm khuyến khích nhân viên nỗ lực nhiều hơn trong công việc.
Một Performance Plan cho nhân viên thể hiện rằng doanh nghiệp hiểu rõ về những thách thức hiện tại và mục tiêu dài hạn của nhân viên, sau đó sẵn sàng hỗ trợ tích cực cho họ. Trong khi đó, nhân viên có khả năng tham gia nhiều hơn và làm việc hiệu quả hơn khi họ thật sự hiểu những gì doanh nghiệp mong đợi ở họ. Performance Plan phác thảo chi tiết bất kỳ vấn đề hoặc hành vi nào đang gây ra sự cố, hành động khắc phục cần thực hiện để cải thiện và những tài nguyên nào công ty sẵn sàng cung cấp để hỗ trợ.
Các Performance Plan không chỉ được thiết kế cho những nhân viên có hiệu suất làm việc không đạt yêu cầu ở ngay hiện tại mà còn dành cho những người hiện đang cảm thấy tự tin trong vai trò công việc của mình. Performance Plan có thể được sử dụng để tăng tính di động của nhân viên, cho phép họ chuyển sang vai trò cấp cao hơn hoặc chuyển sang vai trò mà họ cảm thấy phù hợp hơn. Tất cả những điều này tạo ra một lực lượng lao động được đào tạo tốt hơn, tài năng hơn.
XEM THÊM: Học cách quản lý thời gian, cải thiện hiệu suất công việc
Dưới đây là một số bước mà bộ phận nhân sự của doanh nghiệp phải làm theo khi viết Performance Plan:
Ý tưởng cốt lõi về Performance Plan bắt nguồn từ các vấn đề của nhân viên trong công việc. Những vấn đề này có thể liên quan đến hiệu suất, hành vi hoặc cả hai. Khi tạo một Performance Plan cho nhân viên, việc đầu tiên bạn cần làm là tập trung xác định vấn đề cần khắc phục.
Cùng với việc xác định một vấn đề cụ thể, bạn cũng cần giải thích những kỳ vọng hoặc đặt ra những mục tiêu cụ thể, có thể đo lường được cho nhân viên. Ví dụ nếu hiệu suất công việc được xác định bằng cách đáp ứng hạn ngạch nhiệm vụ thì bạn hãy rõ ràng về hạn ngạch tối thiểu cho nhân viên. Nhân viên có thể căn cứ vào đó, coi đó như một cơ sở để cải thiện hoặc thực hiện mục tiêu cụ thể.
Sau khi bạn đã đặt ra những kỳ vọng cho nhân viên của mình, hãy tiến thêm một bước và cung cấp các tài nguyên hữu ích để hỗ trợ cho họ. Các tài nguyên này thường bao gồm đào tạo bổ sung, tài nguyên thông tin như hướng dẫn sử dụng và thậm chí là các công cụ vật lý tùy thuộc vào vai trò công việc cụ thể.
Một khi bạn đưa ra Performance Plan cho nhân viên của bạn, bạn cần gặp họ vào những giai đoạn nhất định và thảo luận trực tiếp về hiệu suất của họ. Hãy lên lịch cho các cuộc họp tiến độ để hai bên thống nhất được các vấn đề, mục tiêu và tìm ra tiếng nói chung.
Tất cả các Performance Plan cần phải có khung thời gian để cải thiện, trong đó bao gồm cả những hậu quả nếu nhân viên vẫn không đáp ứng được yêu cầu mà công ty đặt ra.
Để cải thiện Performance Plan phải làm sao?
Performance Plan được thực hiện tốt nhất khi một nhân viên gặp khó khăn. Cho dù năng suất làm việc của họ bị giảm hay họ bắt đầu nghỉ việc nhiều hơn, đó đều là những vấn đề nghiêm trọng mà người quản lý cần chú ý. Như đã đề cập ở trên, Performance Plan là kế hoạch giúp cải thiện hiệu suất công việc hoặc thái độ và hành vi của nhân viên để đáp ứng với yêu cầu thực tế. Mục tiêu hàng đầu của Performance Plan là trao cho nhân viên cơ hội, giúp họ định hướng và nỗ lực nhiều hơn để có kết quả công việc tốt nhất.
Các tuyến giao tiếp mở rất quan trọng với Performance Plan vì nó giúp nhân viên và công ty hiểu nhau hơn, cùng nhau tìm ra giải pháp có lợi cho cả hai bên. Người quản lý phải tiếp cận với nhân viên để xem họ cần gì và cố gắng cung cấp hỗ trợ trong khả năng cho phép.
XEM THÊM: Ngưng lãng phí thời gian để tránh giảm hiệu suất công việc
Performance Plan là một loại tài liệu, kế hoạch cần thiết ở hầu hết các doanh nghiệp. Nó đồng thời hỗ trợ nhân viên trong khi vẫn cho phép công ty nâng cao chất lượng nguồn nhân lực và thực hiện thành công các mục tiêu kinh doanh. Ngoài Performance Plan thì Liquidity Planning cũng là thuật ngữ phổ biến trong lĩnh vực kinh doanh. Để biết Liquidity Planning là gì? các bước Liquidity Planning như thế nào cho đúng thì đừng bỏ lỡ bài viết JOBOKO cập nhật.
MỤC LỤC:
I. Performance Plan là gì?
II. Những lợi ích kế hoạch hiệu suất mang lại cho doanh nghiệp
III. Cách viết kế hoạch cải thiện hiệu suất
IV. Khi nào nên thực hiện kế hoạch cải thiện hiệu suất?
V. Làm sao để cải thiện Performance Plan?