Việc làm cán bộ dịch vụ khách hàng tại Hà Nội (894 việc)
- Có tinh thần phục vụ khách hàng
- Tuần tra khu vực bên trong TTTM nhằm hỗ trợ cho khách hàng khi có bất cứ sự cố liên quan đến an toàn và an ninh cho khách hàng
- Tham gia các Chiến dịch bán hàng của Sàn
- Phối hợp bộ phận marketing tối ưu các chỉ số: tỉ lệ Click, tỉ lệ Chuyển đổi, Chi phí Bán Hàng/ Doanh thu
- Phối hợp với các bộ phận phòng ban trong công ty để liên tục cải tiến chất lượng dịch vụ, ý thức, thái độ
- Chăm sóc khách hàng cũ và tiềm năng qua điện thoại, kết nối khách hàng qua Zalo để chăm sóc
- Chăm sóc khách hàng, trả lời thắc mắc của khách tại thị trường Âu Mỹ
- Chăm sóc kênh truyền thông, tương tác và phân tích khách hàng
- Thực hiện các cuộc gọi đến khách hàng theo chiến dịch đo lường sự hài lòng của khách hàng (dịch vụ/sản phẩm/thương hiệu BSH)
- Xử lý các yêu cầu của khách hàng trong phạm vi quyền hạn hoặc chuyển tiếp thông tin đến bộ phận chuyên trách để giải quyết
- Gọi điện: Chăm sóc khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ của Thẩm mỹ viện
- Nhắc lịch và mời khách qua sử dụng dịch vụ của Thẩm mỹ viện
Xem tất cả: Thẩm mỹ viện Katia By UK tuyển dụng việc làm
- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua các kênh CSKH của công ty: Điện thoại, email
- Hỗ trợ tương tác với các bộ phận liên quan (Kỹ thuật, Kinh doanh, Marketing) để triển khai công việc
Xem tất cả: Vega Corporation tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội
- Hỗ trợ xử lý yêu cầu của khách hàng đối với các dịch vụ được chỉ định
- Thu thập ý kiến/cảm nhận từ khách hàng về sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng
- Có kiến thức về chăm sóc khách hàng là 1 lợi thế
- Tiếp nhận các phản hồi và xử lý các thắc mắc, phàn nàn của khách hàng
- Ưu tiên những ứng viên đã có kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng
- Prepare deposit slips and/or cash balancing worksheet for the daily bank deposit as directed by the Hospital/Office Manager.
- Serve as "Ambassadors" - creating and maintaining goodwill for the hospital.
- Cung cấp thông tin HOTLINE giải đáp thắc mắc khi khách hàng gọi đến (Có tài liệu đi kèm)
- Tiếp nhận, quản lý và bảo mật dữ liệu thông tin khách hàng từ bộ phận Kinh doanh
- Gọi CSKH theo data khách hàng phát sinh lịch hẹn tại cơ sở
Xem tất cả: Công Ty TNHH Agroup Holding tuyển dụng việc làm
- Xử lý các cuộc gọi của khách hàng và gửi tới bộ phận liên quan
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm của shop trên sàn TMĐT
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến dịch vụ của Hệ thống Y tế MEDLATEC
- Chủ động liên hệ với khách hàng về thông ưu đãi, gói dịch vụ hấp dẫn
- Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng sử dụng phần mềm
- Hỗ trợ cung cấp dịch vụ
- Giới thiệu, tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ của công ty
- Trao đổi với khách hàng về giá cả, hợp đồng, tiến hành chốt đơn và hỗ trợ khách hàng ký hợp đồng
- Tiếp nhận data những khách hàng đã mua sản phẩm của công ty
- Liên hệ khách hàng để hướng dẫn sử dụng sản phẩm và xin feedback
- Tham gia đóng góp ý kiến, đề xuất và thực hiện các kế hoạch CSKH, đo lường mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ
- Tiếp nhận và hỗ trợ chăm sóc khách hàng
- Có kinh nghiệm tư vấn khách hàng là lợi thế
- Nhận điện thoại của khách, tư vấn cho khách đi du lịch nước ngoài
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng bộ phận dịch vụ khách hàng · dịch vụ khách hàng · cán bộ phòng nghiệp vụ · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · cộng tác viên dịch vụ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.