Trang 3 - Việc làm chăm sóc khách hàng sau bán hàng (160 việc)
- Chăm sóc khách hàng nhằm mang đến cho khách hàng trải nghiệm tốt nhất về chất lượng dịch vụ bán hàng của EXCHANGE BY AIA
- Lên kế hoạch và chiến lược tìm kiếm khách hàng tiềm năng
- Ưu tiên có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng
- Làm rõ và hỗ trợ khách hàng trước và sau khi giải quyết các khiếu nại
- Chăm sóc khách hàng đang trong tour
- Tư vấn nhu cầu và yêu cầu của khách hàng, thu thập thông tin để tư vấn các chương trình Tour Outbound
- Trực tổng đài, trực page: Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại, góp ý của khách hàng, nhân sự
- Gọi điện chăm sóc, tiếp nhận feedback của học viên đã và đang trong khóa học về chất lượng dịch vụ
- Chăm sóc khách hàng trước và sau, duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại, chăm sóc KH mới theo nguồn data công ty cung cấp
- Báo giá, chốt đơn, lên phiếu bán hàng
- Chăm sóc hỗ trợ đối tác có sẵn:
- Chăm sóc và hỗ trợ đối tác trên các nền tảng MXH
- Thực hiện nghiêm túc quy trình chăm sóc khách hàng qua kênh Call Inbound theo quy định
- Yêu thích công việc Chăm sóc Khách hàng
- Gọi điện thoại cho các khách hàng tiềm năng để tư vấn dịch vụ
- Tiếp nhận, trả lời tin nhắn của khách hàng trên các kênh online của công ty
- Manage the Purchasing order/ demand from website or mail from overseas customer.
- Prepare the docs for the declaration:Invoice, packing list, cooperate with import-export team to dispatch shipment on time.
- Chăm sóc tệp khách hàng cũ, lên đơn hàng, theo dõi đơn hàng sản xuất, theo dõi thanh toán của Khách hàng
- Tư vấn chốt đơn hàng, đàm phán thương thảo hợp đồng, xử lý các tình huống trước và sau bán hàng
- Có từ 3 tháng kinh nghiệm sale, telesale, chăm sóc khách hàng ở các mảng dịch vụ, bán lẻ, giáo dục,
- Được đào tạo bài bản nghiệp vụ Sale và Chăm sóc khách hàng
- Chăm sóc khách hàng cũ, phát triển khách hàng mới dựa data sẵn có
- Đề xuất chính sách bán hàng, xúc tiến ký kết hợp đồng
- Tiếp xúc với khách hàng
- Tìm kiếm thông tin về khách hàng, phát triển hệ thống khách hàng ở địa bàn được phân công
- Chính sách phúc lợi theo quy định của Công ty đa dạng:Chăm sóc sức khỏe định kì hàng năm
- Các hoạt động tri ân, chăm lo đời sống tinh thần CBNV và Thân nhân
- Công tác chăm sóc khách hàng
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm công việc kinh doanh hoặc chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận database tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng các sản phẩm chăm sóc sức khỏe, mỹ phẩm, các chương trình ưu đãi trong năm
- Cập nhật kịp thời trên hệ thống: thông tin khách hàng, tình trạng tư vấn, báo cáo doanh thu định kỳ
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH LOVEHEALTH tuyển dụng việc làm
- Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc Khách hàng/ Telesale/ tư vấn qua điện thoại
- Tương tác thường xuyên với khách hàng về sản phẩm đã bán
- Liên hệ và hỗ trợ khách hàng được phân công thường xuyên
- Điều phối và đưa ra dự báo bán hàng cho team vận hành và kế hoạch
- Tối thiểu 3 tháng kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng/Call Center
- Có kinh nghiệm sử dụng Excel, làm việc trên nhiều tác vụ và trang tính, phần mềm bán hàng CRM là lợi thế
- Chăm sóc khách hàng:
- Kiến thức: Có hiểu biết kinh doanh, tiếp thị, chăm sóc khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · Bán Hàng · Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng · Tư Vấn Bán Hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng · thêm ›Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng · cộng tác viên chăm sóc khách hàng · thực tập sinh chăm sóc khách hàng · Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online · Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.