Việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng game (58.323 việc)
- Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng
- Tương tác, chăm sóc user trong quá trình chơi game
- Thưởng nhân viên xuất sắc mỗi tháng, thưởng lễ, thưởng chuyên cần, thưởng profit
- Chat tư vấn, hướng dẫn người chơi trao đổi vật phẩm các tựa game PC quốc tế
- Quản lý, chăm sóc và hỗ trợ khách hàng VIP trong số khách hàng dùng game online do công ty phát hành
- Có kinh nghiệm tối thiểu 06 tháng - 01 năm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, ưu tiên trong ngành game hoặc dịch vụ cao cấp
- Thực hiện công tác chăm sóc và hỗ trợ khách hàng, giải quyết khiếu nại của người chơi
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm mảng chăm sóc khách hàng
- Quản lý, chăm sóc và hỗ trợ khách hàng VIP trong số khách hàng dùng game online do công ty phát hành
- Có kinh nghiệm tối thiểu 06 tháng - 01 năm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, ưu tiên trong ngành game hoặc dịch vụ cao cấp
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là 1 lợi thế, chưa có kinh nghiệm có người hướng dẫn
- Xử lý đơn khách sỉ được hưởng % hoa hồng trên đơn sỉ
- Giải đáp thắc mắc, chăm sóc khách hàng trước và sau bán hàng
- Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng qua danh sách (data) có sẵn hoặc kênh online cá nhân
- Xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng cho việc ký HĐ thiết kế, thiết lập và hoàn thiện các biểu mẫu sử dụng cho công việc của mình
- Có >1 năm kinh nghiệm sale và chăm sóc khách hàng
- Được học hỏi kỹ năng, nghiệp vụ chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận thông tin của khách hàng gọi lên tổng đài
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN ICORP tuyển dụng việc làm
- Thực hiện triển khai các hoạt động chăm sóc khách hàng
- Hỗ trợ xây dựng các kế hoạch chăm sóc khách hàng theo năm/ quý/ tháng và các hoạt động để phát triển hình ảnh Công ty
- Chăm sóc khách hàng cũ và tìm kiếm khách hàng mới liên quan đến ngành xây dựng
- Có khả năng sử dụng các phần mềm hỗ trợ chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Tiếp nhận các cuộc gọi Videocall của khách hàng lên tổng đài khi khách hàng có nhu cầu như: Hòa mạng sim mới , đổi sim, chuyển chủ quyền
- Xác minh thông tin đối chiếu thông tin CMT/CCCD của khách hàng với thông tin trên hệ thống để duyệt thông tin cho KH, nếu thông tin trùng khớp
- Trực quầy lễ tân và đón tiếp, hướng dẫn khách hàng/đối tác/nhà cung cấp và nhân viên đến làm việc tại Công ty
- Hỗ trợ các công việc của phòng Kinh doanh: Tiếp đón khách, tư vấn sản phẩm, trình ký hồ sơ giấy tờ, in ấn, scan, photo tài liệu
- Đề xuất các giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng
- Được xét thêm hoa hồng trên đơn hàng, tỉ lệ người dùng cài đặt ứng dụng khi trở thành nhân viên chính thức
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH GECKO SPACE tuyển dụng việc làm
- Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí nhân viên Telesales/Sales/Chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí tương đương
- Gọi điện thoại cho các khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện có để tư vấn thêm về sản phẩm/dịch vụ của công ty
- Nhập liệu các thông tin khách hàng và thông tin thiết bị, kích hoạt lên hệ thống
- Trả lời, giải đáp và tư vấn các câu hỏi của khách hàng
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN VCOMSAT tuyển dụng việc làm
- Giải đáp thắc mắc, chăm sóc khách hàng trước và sau bán hàng
- Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng qua danh sách (data) có sẵn hoặc kênh online cá nhân
- Kỹ năng chăm sóc học viên, phụ huynh, năm bắt tâm lý khách hàng
- Gói Bảo hiểm sức khỏe cho Cán bộ nhân viên và Bảo hiểm sức khỏe cho người thân
- Tiếp nhận và tư vấn, giới thiệu sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng thông qua các kênh như: tổng đài, email, website,
- Ghi nhận đầy đủ yêu cầu từ khách hàng và chuyển tiếp đến các bộ phận liên quan hoặc cập nhật vào hệ thống theo đúng quy trình
Xem tất cả: Galaxy Holdings tuyển dụng việc làm
- Phối hợp với khách hàng - xử lý các cuộc đánh giá (audit) và phản hồi các vấn đề phát sinh từ phía khách hàng
- Quản lý RMA (sản phẩm lỗi từ khách hàng - sắp xếp phân tích, sửa chữa, hoàn trả) và theo dõi xu hướng chất lượng thị trường
- Liên hệ với khách sạn/bên cung cấp để giải quyết các vấn đề/khiếu nại của khách hàng nhằm đem lại dịch vụ tốt cho khách hàng
- Có hứng thú với ngành Nhà hàng Khách sạn, thương mại điện tử
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng game · Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.